Representante de Suporte ao Cliente

1 dia atrás

Capivari, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$27.000 - R$42.000
Descrição da Vaga

O profissional de atendimento ao cliente é responsável por oferecer suporte eficaz aos clientes, identificar problemas técnicos e fornecer soluções adequadas.

  • Atendimento ao Cliente: Atender os clientes via telefone, e-mail, chat online ou presencialmente, garantindo uma experiência positiva e resolvendo suas necessidades de forma rápida e eficiente.
  • Identificação de Problemas Técnicos: Identificar o problema técnico relatado pelas autorizadas, analisando as informações fornecidas e buscando soluções apropriadas.
  • Solução de Problemas: Buscar soluções na base de conhecimento da empresa ou consultar especialistas em tecnologia para resolver os problemas dos clientes de forma eficaz.
  • Orientação às Autorizadas: Fornecer instruções e orientações claras e concisas às autorizadas para ajudá-las a resolver os problemas de forma autônoma.
  • Registrar e Acompanhar Solicitações: Registrar e acompanhar o andamento das solicitações de atendimento, garantindo que todos os casos sejam resolvidos de forma eficiente e eficaz.
  • Abrir Chamados: Abrir chamados no sistema para registrar as solicitações dos clientes e seguir o fluxo de trabalho designado pela empresa.
  • Escalar Casos Complexos: Escalar casos complexos ou com demanda alta para especialistas em tecnologia ou outros profissionais experientes para garantir que os clientes recebam o suporte necessário.
  • Manter Relacionamento com Autorizadas: Manter um relacionamento construtivo e satisfatório com as autorizadas, ouvindo suas necessidades e preocupações e trabalhando em conjunto para resolver os problemas.
  • Atendimento às Metas da Empresa: Trabalhar em estreita colaboração com a equipe da empresa para alcançar metas de produtividade e qualidade, contribuindo para o sucesso do negócio.
Requisitos Indispensáveis
  • Ensino médio completo;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente (presencial, telefone ou canais digitais);
  • Excelente habilidade de comunicação oral e escrita.
Requisitos Desejáveis
  • Habilidade de negociação e persuasão;
  • Organização e capacidade de priorizar tarefas para registrar informações e acompanhar processos de vendas de forma eficiente.

  • Operador de Suporte

    1 dia atrás

    Capivari, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$33.100 - R$55.100

    Perfil da VagaAutoridade responsável por atender ligações de clientes, fornecendo informações e orientações.Organizar e manter arquivo físico e eletrônico, incluindo documentos afins.Preparar relatório de vendas.Desenvolver suporte ao time de vendas e ao cliente.Auxiliar e apoiar contatos pós-venda para entender as expectativas dos...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 7 dias

    Capivari, Brasil Grupo Fn Tempo inteiro

    Para se candidatar a esta vaga clique aqui e crie seu currículo.Descrição da VagaResponsável por atender ligações e receber clientes, fornecendo informações e orientações.Responsável por organizar e arquivar documentos, garantindo que estejam sempre acessíveis.Organizar e manter arquivos físicos e eletrônicos, incluindo documentos...

  • Analista Comercial Proativo

    1 dia atrás

    Capivari, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$290.000 - R$415.000

    Como Analista Comercial, você desempenhará um papel fundamental em solucionar as demandas dos clientes internos de forma eficiente e manter relacionamentos próximos e personalizados com eles.ResponsabilidadesRegistrar apontamentos nas demandas compartilhadas e elaborar relatórios para a gerência;Fornecer suporte para macros e representantes,...

  • Fornecedora de Experiências Clientes

    Há 7 horas

    Capivari, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500

    Função de Atendimento ao ClienteO objetivo é fornecer assistência personalizada com compromisso e qualidade.Fornecer suporte eficaz aos clientes, mantendo um ambiente amigável.Desenvolvimento Profissional:Aprender a operar o caixa com eficiência;Gerenciar e organizar mercadorias no local de trabalho;Suportar a equipe, oferecendo ajuda quando...

  • Analista de Desenvolvimento Comercial

    Há 3 dias

    Capivari, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    O Analista Comercial é um profissional responsável por desenvolver e executar estratégias comerciais visando aumentar a receita e melhorar a eficiência das operações. Para desempenhar esse papel, é necessário resolver ou direcionar as demandas dos clientes internos de forma eficiente e construir relacionamentos próximos e personalizados com eles....

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Capivari, Brasil beBeeInstalador Tempo inteiro R$9.500 - R$24.000

    Técnico InstaladorBuscamos profissionais qualificados para atuar como instaladores de sistemas de televisão por assinatura e internet. A experiência previa em instalação é fundamental.**Habilidades e Qualificações:**- Experiência em instalação de Tv por assinatura ou internet;- CNH Categoria B;- Veículo Próprio;**Benefícios:**-...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Capivari, Brasil beBeeoportunidade Tempo inteiro R$16.080 - R$21.600

    Desenvolvimento de CarreiraVaga de Oportunidade:O Assistente Técnico desempenhará um papel fundamental na manutenção e suporte técnico em nosso escritório.Funções Principais:Manutenção geral de equipamentos;Suporte técnico ao cliente;Interagir com clientes para compreender suas necessidades e fornecer soluções adequadas;Requisitos...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 4 dias

    Capivari, Brasil GRUPO FN Tempo inteiro

    Para se candidatar a esta vaga clique aqui e crie seu currículo. Descrição da Vaga Responsável por atender ligações e receber clientes, fornecendo informações e orientações. Responsável por organizar e arquivar documentos, garantindo que estejam sempre acessíveis. Organizar e manter arquivos físicos e eletrônicos, incluindo documentos afins....

  • Representante de Vendas

    1 semana atrás

    Capivari do Sul, Brasil beBeeVenda Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    É fundamental para o nosso sucesso a venda externa. O representante de vendas é responsável por aumentar a carteira de clientes da empresa, realizando visitas regulares a clientes potenciais e existentes. É essencial apresentar produtos e serviços em forma de propostas comerciais, negociando condições e preços. Mantenha um relacionamento próximo com...

  • Função de Apoio ao Cliente

    Há 3 dias

    Capivari, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$14.000

    **Sobre a Vaga:**Nossa equipe está à procura de um profissional experiente para assumir o papel de Atendente de Suporte Geral. Se você tem experiência em atividades relacionadas ao setor de vendas e atendimento, com habilidades em fechamento de caixa, estamos à sua procura.Responsabilidades:Desempenhar funções de suporte nas áreas de vendas,...