Analista de Serviços

3 semanas atrás


Jundiaí, São Paulo, Brasil BRASIF MÁQUINAS Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Serviços em nossa equipe de manutenção. O candidato ideal terá conhecimento em sistemas de gestão de ordens de serviço e faturamento, além de habilidades de comunicação e resolução de problemas.

Responsabilidades
  • Atender consultas e dúvidas dos clientes sobre contratos e serviços;
  • Registrar solicitações de manutenção e serviços relacionados;
  • Planejar e agendar manutenções conforme o cronograma definido;
  • Coordenar com a equipe técnica para garantir a disponibilidade de recursos;
  • Emitir faturas de peças e serviços prestados;
  • Garantir a precisão dos registros financeiros relacionados aos contratos.

Requisitos
  • Graduação em Administração, Engenharia ou áreas relacionadas;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em setores de serviços ou manutenção;
  • Vivência na gestão de contratos de manutenção preventiva ou áreas similares;
  • Conhecimento em sistemas de gestão de ordens de serviço e faturamento;
  • Familiaridade com ferramentas de gestão de manutenção e SAP, Power BI, Excel.

Habilidades
  • Habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de organização e planejamento para agendamento de serviços;
  • Habilidade em resolver problemas e lidar com situações desafiadoras;
  • Foco na satisfação do cliente, com habilidade para coletar e agir com base no feedback;
  • Capacidade de construir e manter relacionamentos de longo prazo com clientes;
  • Habilidade para analisar dados e gerar relatórios sobre desempenho de manutenção e satisfação do cliente.

Certificações e Habilidades Adicionais
  • Certificações relacionadas a gestão de manutenção, qualidade ou atendimento ao cliente;
  • Conhecimento de ferramentas de automação e gestão de projetos.

Ambiente de Trabalho
  • Trabalho em equipe e colaboração com diferentes departamentos;
  • Flexibilidade e adaptabilidade a mudanças nas demandas de trabalho;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e atender a prazos.

Resultados Esperados
  • Aumentar a eficácia das manutenções programadas, assegurando que todas sejam realizadas conforme o acordo comercial;
  • Melhorar a taxa de cumprimento do plano de manutenção preventiva;
  • Aumentar o faturamento proveniente de contratos de manutenção preventiva;
  • Aumentar a satisfação do cliente, com aumento do NPS;
  • Gerar relatórios regulares sobre o status das manutenções, faturamento e satisfação do cliente.


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar à sua equipe. O candidato ideal terá habilidades de comunicação excepcionais e capacidade de trabalhar em equipe para garantir a satisfação dos clientes. Responsabilidades: - Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Jundiaí.**Responsabilidades:**- Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação dos clientes- Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria- Trabalhar em equipe para alcançar metas**Requisitos:**-...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    3 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa Prestadora de Serviços Tempo inteiro

    Empresa Prestadora de Serviços está procurando por um profissional qualificado para assumir o cargo de Auxiliar de Serviços Gerais. As principais responsabilidades incluem:Realizar a limpeza e organização de ambientes internos e externos;Manter a reposição de materiais de limpeza e higiene nos setores;Auxiliar na remoção de resíduos e manutenção...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    4 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa Prestadora de Serviços Tempo inteiro

    Empresa Prestadora de Serviços está procurando por um profissional para atuar como Auxiliar de Serviços Gerais em Jundiaí.Responsabilidades:Realizar a limpeza e organização de ambientes internos e externos.Mantener a reposição de materiais de limpeza e higiene nos setores.Auxiliar na remoção de resíduos e manutenção da limpeza das áreas...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de transporte Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Transporte em JundiaíA Empresa de Serviços de Transporte admite um profissional responsável por auxiliar no planejamento e execução das operações de transporte de mercadorias, garantindo a eficiência e pontualidade das entregas.Detalhes da VagaSobre a Vaga:O Assistente de Transportes irá realizar o controle e monitoramento do...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de transporte rodoviário Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:A Empresa de Transporte Rodoviário está contratando um Analista Contábil para atuar em Jundiaí.Entre as principais responsabilidades, estão o acompanhamento do faturamento de serviços, atendimento às auditorias internas e externas, elaboração de demonstrativos financeiros e participação em reuniões de gestão e...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Oferecemos uma oportunidade de carreira para um Analista Fiscal de Contabilidade em nossa equipe em Jundiaí. As principais responsabilidades incluem:Realizar serviços de rotinas fiscais, elaboração e entrega de declarações (DCTF, REINF, SPED FISCAL, DMED, EFD CONTRIBUIÇÕES, DAS etc.).Apuração de impostos, emissão de notas fiscais de serviços,...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil DUX Company Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Serviços ao Cliente Júnior é responsável por ser o elo entre a área Comercial, a transportadora e o cliente, garantindo a entrega completa dos pedidos e a gestão da carteira de pedidos.ResponsabilidadesPegar agenda com os clientes;Garantir entrega completa dos pedidos aos clientes;Realizar a gestão da carteira de...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    4 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa Prestadora de Serviços Tempo inteiro

    Empresa Prestadora de Serviços está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Auxiliar de Serviços Gerais em Jundiaí. Responsabilidades: - Realizar tarefas administrativas e de suporte ao escritório; - Manter a organização e limpeza do ambiente de trabalho; - Atender ao público e responder a perguntas; - Realizar outras tarefas de...

  • Negociador Tecnológico

    4 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa De Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Desenvolver Parcerias de Negócios Como Analista de Negócios na Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação, você auxiliará na estabelecimento de parcerias com as equipes de negócios para documentar os requisitos e fluxos de trabalho necessários para desenvolvimentos inovadores. Você ajudará a escrever histórias do JIRA para os fluxos de...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Jundiaí.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em equipe para alcançar metas de negócios;Analizar dados para identificar oportunidades de melhoria;Comunicar-se eficazmente...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. O candidato ideal terá como responsabilidade explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio. Além disso, será responsável por cobrar o envio de documentos para formalização...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de FP&A.Responsabilidades:Desenvolver e implementar planos financeiros estratégicos;Analizar dados financeiros e identificar oportunidades de melhoria;Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de gestão para alcançar metas...

  • Especialista em Negócios

    4 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Negócios em Jundiaí.Responsabilidades:Desenvolver estratégias de negócios para a empresa;Trabalhar em equipe com outros profissionais para alcançar metas;Analizar dados e informações para tomar decisões...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI busca um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista PMO. A seguir, descrevemos as responsabilidades e expectativas para essa vaga.Tarefas:Desenvolvimento de processos: O Analista PMO será responsável por identificar áreas de melhoria e desenvolver processos eficientes para a empresa.Gestão de projetos: O...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    **Empresa de atividades de serviços financeiros** busca um profissional experiente para o cargo de Analista de FP&A.**Responsabilidades:**Desenvolver e implementar planos financeiros estratégicos;Analizar dados financeiros e identificar oportunidades de melhoria;Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de liderança para alcançar metas...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    **Vaga de Analista de Pré Vendas** **Empresa de Tecnologia da Informação** busca um profissional para atuar como Analista de Pré Vendas em Jundiaí. **Responsabilidades:*- Identificar oportunidades de vendas.- Desenvolver estratégias para conquistar novos clientes.- Realizar apresentações e demonstrações de produtos.- Estabelecer relacionamentos com...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Metrum Equipamentos de Medição e Teste - ltda Tempo inteiro

    Missão: Atuar como Analista de Engenharia de Energia em um ambiente ágil e desafiador.


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Bbm Logistica S.A Tempo inteiro

    Função: Analista de Suporte ao ClienteDescrição: Desenvolver e manter relacionamento com o cliente e equipe de Suporte. Análise e tratamento de reclamações e ocorrências. Manter contato com clientes para atualização/prestação de informações e esclarecimentos de dúvidas pertinentes aos processos. Zelar pelo cumprimento dos prazos estabelecidos...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Brasif Máquinas Tempo inteiro

    Requisitos da VagaFormação em Administração, Engenharia ou áreas relacionadas.ExperiênciaExperiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em setores de serviços ou manutenção.Vivência na gestão de contratos de manutenção preventiva ou áreas similares.Habilidades TécnicasConhecimento em sistemas de gestão de ordens de serviço...