Especialista em Experiência do Cliente

Há 5 dias

Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$54.190 - R$83.126
Desenvolvedor de Qualidade

O objetivo principal do desenvolvedor de qualidade é garantir que o produto ou serviço atenda às necessidades e expectativas dos clientes. Para isso, ele deve monitorar os indicadores de qualidade e identificar oportunidades de melhoria.

  • Responsável por gerenciar os processos de qualidade;
  • Acompanhar as métricas de desempenho e identificar áreas de melhoria;
  • Desenvolver planos de ação para corrigir não conformidades e melhorar a eficiência operacional;

Para exercer essa função com sucesso, o desenvolvedor de qualidade deve ter habilidades analíticas e técnicas, além de uma forte capacidade de comunicação e liderança. Ele também deve estar atualizado em relação às melhores práticas e tecnologias da área de qualidade.

Principais Responsabilidades:
  • Gerenciar os indicadores de qualidade;
  • Acompanhar as métricas de desempenho;
  • Desenvolver planos de ação para corrigir não conformidades;
Requisitos:
  • Habilidade em análise de dados e estatística;
  • Conhecimento em metodologias de qualidade;
  • Comunicação eficaz e habilidade em trabalhar em equipe;
Benefícios:

Possibilidade de crescimento profissional; ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico; oportunidades de treinamento e desenvolvimento.

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  • Cliente Oculto

    Há 3 dias

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

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    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem se...

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    Há 2 dias

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem se...

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    Há 5 dias

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem se...

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  • Cliente Oculto

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    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

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  • Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    Brasil Grupo O Tempo inteiro

    Atribuições e RequisitosAtribuições: Contatar, auxiliar e atender clientes após sua adesão e durante sua jornada conosco. Realizar contatos e visitas aos clientes para verificar a satisfação com a entrega dos produtos e/ou serviços contratados. Identificar suas necessidades e acompanhar reclamações e dúvidas até a solução, com objetivo de...

  • Especialista em Experiências do Cliente Pleno

    1 semana atrás

    Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    Buscamos um profissional para atuar como especialista em experiências do cliente (CX) em uma plataforma de nuvem.Descrição do cargoAtravés da configuração e integração da plataforma, garantir a fluidez das entregas do time.Executar projetos e atividades operacionais diárias.Habilidades e qualificaçõesExperiência comprovada na plataforma Genesys...

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    Há 4 dias

    Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Job Title: Especialista de ExperiênciasAlinhado aos objetivos da empresa, nosso especialista de eventos é responsável por criar conceitos inovadores que cativem o público. O profissional atua na coordenação de eventos internos e externos, garantindo cronograma, orçamento e excelência operacional.A sua habilidade em captar patrocínios e...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Especialista em Suporte ao ClienteO perfil ideal é de um(a) Especialista em Suporte ao Cliente com experiência prática em plataformas para atuar em atividades operacionais e de execução no dia a dia.Responsabilidades: