Analista de Relacionamento de Negócios Pleno

Há 2 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Cadastra Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

O Analista de Relacionamento de Negócios Pleno será responsável por gerenciar as relações com os clientes, desenvolver estratégias para aquisição, ativação, engajamento e retenção, e realizar análises de performance e conversão.

Responsabilidades:

  • Gerenciar a operação integrada e multicanal do CRM de Marketing;
  • Organizar a estrutura de dados dentro do CRM de Marketing;
  • Desenvolver estratégias para aquisição, ativação, engajamento e retenção;
  • Realizar a gestão, limpeza e clusterização da base de dados;
  • Estruturar a gestão de projetos, reuniões com clientes e apresentações de materiais;
  • Desenvolver entregas e demandas a partir da metodologia ágil;
  • Realizar análises de performance, conversão e engajamento;
  • Criar dashboards e realizar a relatoria recorrente;
  • Criar e construir regras de relacionamento complexas.

Requisitos e Qualificações:

  • Vivência com atendimento e relacionamento com clientes;
  • Experiência técnica com plataformas de CRM;
  • Experiência com análise de métricas, criação e apresentação de relatórios;
  • Capacidade investigativa e analítica;
  • Comprometimento e organização;
  • Sempre disposto a aprender e se desenvolver;
  • Seja proativo para implantar melhorias;
  • Comunicação clara e eficiente.

Diferencial:

  • Conhecimento e/ou contato com CRM Insider;

Informações Adicionais:

  • Vale alimentação e refeição no cartão FLASH;
  • Auxílio Home Office no cartão FLASH;
  • Plano de saúde de acordo com a sua localidade;
  • Plano odontológico de acordo com a sua localidade;
  • Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASH;
  • Licença-maternidade e paternidade estendida;
  • Participação nos lucros (PLR);
  • Seguro de vida;
  • Auxílio creche;
  • Bônus por indicação;
  • Vale-transporte;
  • Clude | Plataforma de Saúde;
  • Total Pass;
  • CRM Bônus.


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