Supervisor de Telecomunicações

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

A nossa equipe está em busca de um líder que possa supervisionar a equipe de teleatendimento em Morumbi/SP.

Como supervisor de teleatendimento, você será responsável por liderar e gerenciar a equipe, monitorar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback constante. Além disso, você precisará apresentar resultados e desenvolver planos de ação para melhorar continuamente, acompanhar e analisar KPIs, garantindo que as metas sejam atingidas.

Candidatos devem ter experiência em BPOs, habilidades avançadas em Microsoft Office (Excel e PowerPoint são essenciais), experiência em gestão de equipes, habilidade para gestão de KPIs e metas, comunicação eficaz e capacidade de resolução de conflitos.

Se você é uma pessoa motivada e deseja contribuir para um ambiente de trabalho dinâmico e inspirador, então este é o cargo para você

Benefícios:

  • Foco em desenvolvimento profissional;
  • Oportunidades de crescimento;
  • Mais.

Precisamos de alguém com competências técnicas, mas também de alguém que seja capaz de criar um ambiente positivo e produtivo.

Você ajudará a nos alcançar nossos objetivos e contribuirá para o sucesso da empresa.

Educação: Não informado

Salário: A combinar

Cargo: Outros

Empresa: Concentrix

Atividades: Teleatendimento

Ramo: Telemarketing/ CallCenter



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    Supervisionar as equipes mantendo excelência em níveis de serviço, atendendo as demandas nos prazos estabelecidos; Atuar com cronograma de projetos, realizar o controle de custos e interface com o cliente; Supervisionar as equipes em campo, atividades operacionais da empresa, controlar o processo operacional; Garantir que todos os problemas na rede de...


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