Coordenador de Atendimento

4 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Fleury Tempo inteiro
Detalhes da Vaga

Coordenador de Atendimento

Responsabilidades:

  • Coordenar a estrutura do atendimento móvel do Labs a+;
  • Atender ao público em geral com descrição e agilidade;
  • Relacionar-se com os clientes do atendimento domiciliar e gerenciar os colaboradores do backoffice;
  • Tratar dificuldades de agendamento e reclamações do atendimento;
  • Interagir com a equipe de Enfermagem e o CSC;
  • Responsabilizar-se pela roteirização e alocação de recursos;
  • Acompanhar entregas de FANF, FSA e PC do Atendimento Móvel;
  • Acompanhar produtividade e taxa de agendamento das rotas;
  • Definir férias e controlar Banco de Horas;
  • Promover ações de controle de custo e melhoria de processos;
  • Promover um ambiente organizacional favorável ao bem-estar do colaborador;
  • Participar do processo de admissão, demissão e avaliação de desempenho;
  • Desenvolver e capacitar o potencial de subordinados;

Requisitos:

  • Superior completo ou cursando o último semestre;
  • Conhecimento dos sistemas SAD, SSAC, SAP, Condesk, Prisma, Chanel e Pacote Office;
  • Liderança eficaz;
  • Habilidades de relacionamento interpessoal;
  • Atitude positiva e proativa;
  • Flexibilidade e dinamismo;
  • Comprometimento com resultados;
  • Valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento;

Modelo de Trabalho: Presencial

Escala: 6x1 (atuações aos finais de semana e feriados)

Carga Horária Mensal: 220 horas

O que Oferecemos:

  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Vale Alimentação;
  • Vale Refeição;
  • Auxílio Creche;
  • Seguro de Vida;
  • Wellhub;
  • Participação nos Lucros;
  • Previdência Privada;
  • Parcerias Educacionais;
  • Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar;

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: Grupo Fleury Carreiras



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    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Elite Rede De Ensino Tempo inteiro

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    Descrição do CargoA Elite Rede de Ensino busca um profissional dedicado para atuar como Coordenador Pedagógico em nossa unidade. Nesta função, você será responsável por apoiar a Coordenação nos processos organizacionais, realizar atendimento aos pais e alunos, controlar entrada e saída de provas e outras informações dos alunos no sistema, e...


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    Descrição do Cargo: A Franquia de marcas está procurando por uma pessoa proativa e organizada para atuar como Coordenador de Recursos Humanos. Dentre as responsabilidades, incluem-se:Gerenciar benefícios corporativos;Administrar férias e licenças;Acompanhar relações sindicais;Suporte em eventos da área;Atendimento aos colaboradores e franqueados via...


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    Apresentamos uma oportunidade para um Coordenador de Atendimento em nossa unidade hospitalar da REDE SANTA CATARINA, localizada no Rio de Janeiro, RJ.OportunidadesNossa equipe busca alguém com liderança e proatividade para garantir a consecução das atividades dentro dos prazos estabelecidos. Além disso, é necessário motivar os membros da equipe e...

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    4 semanas atrás


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