Implementador de Experiencias

Há 3 dias

Alagoas, Brasil beBeeLider Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000
Descripción del rol

En Humand ayudamos a las empresas a digitalizar sus procesos de comunicación interna, cultura y recursos humanos en un solo lugar.

Estamos buscando un/a profesional para liderar la implementación de nuestro producto en nuevos clientes. Este rol será clave para guiar a nuestros clientes en el proceso de onboarding, asegurando que comiencen a usar nuestra plataforma con éxito y optimizando la experiencia desde el inicio.

Responsabilidades
  • Liderar la implementación de nuestro producto para nuevos clientes, asegurando lanzamientos exitosos.
  • Identificar las necesidades específicas de cada cliente y ofrecer soluciones personalizadas.
  • Capacitar a los equipos de RRHH sobre el uso de la plataforma, promoviendo las mejores prácticas de digitalización y comunicación.
  • Facilitar el engagement inicial de los empleados de los clientes con la herramienta.
  • Analizar métricas de adopción y proponer mejoras basadas en datos.
  • Construir relaciones de confianza con los clientes desde el primer contacto y mantener un seguimiento cercano durante el proceso de onboarding.
  • Excelentes habilidades de comunicación y manejo de proyectos.
  • Experiencia previa en roles similares de implementación, onboarding o atención a clientes, preferentemente en entornos SaaS.
  • Capacidad para gestionar múltiples proyectos y clientes simultáneamente.
  • Creatividad para diseñar soluciones innovadoras adaptadas a cada cliente.
  • Un perfil analítico con experiencia en métricas y herramientas de seguimiento.
  • Proactividad, organización y enfoque en resultados.
Acerca de Humand

Nuestra misión es empoderar a las personas en el trabajo para hacerlas más felices y exitosas.

Nuestro propósito: Llevar felicidad al mundo del trabajo.

Leé más sobre nosotros en humand.co/es/


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