Analista de Suporte de Sistemas

Há 3 dias


Cuiabá, Mato Grosso, Brasil PERSONA GESTÃO & PESSOAS Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um Analista de Suporte de Sistemas para se juntar à nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá conhecimento em Banco de Dados e Infraestrutura de Rede, além de habilidades em atendimento e solução de problemas.

Responsabilidades
  • Atender e registrar chamados de suporte no sistema de tickets.
  • Orientar usuários sobre o uso correto dos sistemas.
  • Realizar testes em sistemas para identificar e corrigir falhas.
  • Documentar procedimentos e soluções para futuras referências.
  • Colaborar com a equipe de desenvolvimento para melhorias de sistemas.
  • Participar de treinamentos e capacitações para atualização de conhecimentos.
  • Manter a comunicação clara e eficaz com os usuários.
  • Auxiliar na implementação de novos sistemas e funcionalidades.
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte.
  • Monitorar fila de atendimento
  • Realizar análise de cenários com scripts de atendimento
  • Identificar bugs no sistema e soluciona-os ou direcionar para solução
  • Esclarecer dúvidas de usuários, bem como treina-os no uso do ERP.
Requisitos
  • Conhecimento em Banco de Dados e Infraestrutura de Rede
  • Habilitação
  • Superior cursando cursos da área de Tecnologia, Ciência da Computação, Engenharia de Software
  • Facilidade com atendimento
  • Habilidade de solução de problemas
Sobre a Empresa

Nossa empresa é uma empresa de desenvolvimento e venda de software com soluções para food, gestão e agro, está em expansão e reestruturação. Estamos procurando por um Analista de Suporte de Sistemas que deseje trabalhar em um ambiente respeitoso, focado em inovação e crescimento.



  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Linen Sistemas Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Como Analista de Suporte de Sistemas na Linen Sistemas, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes e colaboradores. Isso inclui realizar atendimento presencial e online, monitorar a fila de atendimento, realizar análise de cenários, identificar bugs e solucionar ou direcionar para solução,...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades:Elaborar relatórios utilizando SQL; Desenvolver conjuntos de dados; Executar a conversão de dados e processos de Exportação/Importação; Corrigir problemas de conexão ao banco de dados; Realizar análises de desempenho; Instalar e configurar sistemas e suas respectivas aplicações.Benefícios:Formação Acadêmica:Não...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades:O profissional será responsável por desenvolver relatórios utilizando SQL, criar conjuntos de dados, realizar conversões de dados e gerenciar processos de exportação e importação. Além disso, deverá corrigir conexões de acesso ao banco de dados, analisar a performance do sistema, bem como realizar a instalação e configuração...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil PACTUS TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte de Sistemas é responsável por garantir o correto funcionamento de todos os sistemas da empresa PACTUS TRANSPORTES LTDA.Ele desempenhará um papel fundamental na identificação e resolução de problemas sistêmicos, assegurando que as operações de TI sejam eficientes e contínuas.Responsabilidades:Garantir o...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    O Analista de Suporte de Sistemas é um profissional fundamental para a buscojobs Brasil, responsável por garantir o correto funcionamento de todos os sistemas e prestar suporte aos colaboradores. O papel desse profissional é fundamental na identificação e resolução de problemas sistêmicos, garantindo que as operações de TI sejam eficientes e...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil MVR SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Jr. é responsável por atender aos clientes através de diferentes canais, como telefone, chat e portal, para sanar dúvidas de nível básico relacionadas ao time que atua. Além disso, é responsável por executar checagem inicial de solicitação do cliente e usuário, conduzir solicitação de suporte e...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil MVR SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Jr. é responsável por atender aos clientes através de diferentes canais, como telefone, chat e portal, para sanar dúvidas de nível básico relacionadas ao time que atua. Além disso, é responsável por executar checagem inicial de solicitação do cliente e usuário, conduzir solicitação de suporte e...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte Contábil atua em atendimento ao cliente, trazendo soluções voltadas aos produtos DOMÍNIO SISTEMAS. Suas principais responsabilidades incluem:Prestar suporte humanizado no módulo Escrita Fiscal e Contabilidade do Sistema Domínio, via telefone, e-mail e demais canais de comunicação;Simular e diagnosticar erros...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte Contábil atua em atendimento ao cliente, fornecendo soluções personalizadas para os produtos DOMÍNIO SISTEMAS. Suas principais responsabilidades incluem:Prestar suporte humanizado no módulo Escrita Fiscal e Contabilidade do Sistema Domínio, via telefone, e-mail e outros canais de comunicação;Simular e...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte Contábil/Escrita Fiscal Júnior atua em atendimento ao cliente, trazendo soluções voltadas aos produtos DOMÍNIO SISTEMAS. Suporte humanizado no módulo Escrita Fiscal e Contabilidade do Sistema Domínio, via telefone, e-mail e demais canais de comunicação.Responsabilidades:Simular e diagnosticar erros...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil FPR CONSULTORIA Tempo inteiro

    Requisitos para o cargoPara se candidatar ao cargo de Analista de sistemas de TI, é necessário ter:Ensino superior completoTrabalho presencial em horário comercialAtividades do cargoComo Analista de sistemas de TI, você será responsável por:Levantamento de requisitos e documentação para implementação e melhorias do sistemaImplantação de melhorias...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte Contábil atua em atendimento ao cliente, trazendo soluções voltadas aos produtos DOMÍNIO SISTEMAS. Suas principais responsabilidades incluem:Prestar suporte humanizado no módulo Escrita Fiscal e Contabilidade do Sistema Domínio, via telefone, e-mail e demais canais de comunicação;Simular e diagnosticar erros...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas De Informática Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoOs Técnicos de Suporte atuam em atendimento ao cliente, trazendo soluções voltadas aos produtos DOMÍNIO SISTEMAS. Prestar suporte humanizado no módulo Escrita Fiscal e Contabilidade do Sistema Domínio, via telefone, e-mail e demais canais de comunicação; Simular e diagnosticar erros reportados pelos clientes em ambiente de testes,...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte Contábil/Escrita Fiscal Júnior atua em atendimento ao cliente, fornecendo soluções personalizadas para os produtos DOMÍNIO SISTEMAS. Suas principais responsabilidades incluem:Prestar suporte humanizado via telefone, e-mail e outros canais de comunicação;Simular e diagnosticar erros reportados pelos clientes em...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Suporte Técnico em Folha de PagamentoAs suas atribuições e responsabilidades incluem:Prestar atendimento humanizado aos clientes no módulo de folha de pagamento do Sistema Domínio;Simular e diagnosticar erros reportados pelos clientes em ambiente de testes;Manter-se atualizado sobre as soluções oferecidas e a legislação vigente na área de...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Suporte Técnico em Folha de PagamentoAs suas atribuições e responsabilidades incluem:Prestar atendimento humanizado aos clientes no módulo de folha de pagamento do Sistema Domínio;Simular e diagnosticar erros reportados pelos clientes em ambiente de testes;Manter-se atualizado sobre as soluções oferecidas e a legislação vigente na área de...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte atua em atendimento ao cliente, fornecendo soluções personalizadas para os produtos DOMÍNIO SISTEMAS. Para esta vaga, os atendimentos serão focados na implantação do Software Domínio e na orientação inicial ao cliente para auxiliar na implantação do Software Domínio.Responsabilidades:Implantar o Software...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Suporte Técnico em Folha de PagamentoBuscamos um profissional qualificado para prestar suporte técnico em folha de pagamento no nosso sistema Domínio. As suas atribuições incluem:Prestar atendimento humanizado aos clientes via telefone, e-mail e outros canais de atendimento;Simular e diagnosticar erros reportados pelos clientes em ambiente de...

  • Analista de Sistemas

    3 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sistemas em nossa equipe da Buscojobs Brasil. O candidato ideal terá experiência em desenvolver projetos de sistemas ERP, levantar requisitos, mapear processos e realizar modelagem de dados. Além disso, será responsável por analisar o desempenho de sistemas implantados,...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Suporte Técnico em Folha de PagamentoAs suas atribuições e responsabilidades incluem:Prestar atendimento humanizado aos clientes no módulo de folha de pagamento do Sistema Domínio;Simular e diagnosticar erros reportados pelos clientes em ambiente de testes;Manter-se atualizado sobre as soluções oferecidas e a legislação vigente na área de...