Especialista em Controle de Fluxo de Chamadas
Há 7 dias
Resumo da Vaga
Buscamos um Especialista em Controle de Fluxo de Chamadas para integrar nossa equipe em Porto Alegre, RS. O candidato ideal terá experiência comprovada em análise de dados e uso de ferramentas de gestão, além de conhecimentos sólidos em telefonia, estruturas de discagem e rotas de discagem.
Responsabilidades
- Gerenciar e estruturar discadores, assegurando eficiência na pilotagem;
- Analisar e otimizar resultados de telefonia, com foco em redução de custos e melhoria de performance;
- Utilizar SQL e Excel para análises de dados e relatórios;
- Monitorar e controlar custos relacionados a telefonia e SMS;
- Executar estratégias de planejamento, garantindo ocupação da operação e redução de ociosidade;
- Colaborar com a equipe de TI no acompanhamento dos links de internet;
- Realizar análises constantes da base de telefones e propor planos de ação para melhorias;
- Controlar abandonos em operações receptivas e ativas, buscando aprimorar a experiência do cliente.
Requisitos
- Sólidos conhecimentos em telefonia, estruturas de discagem e rotas de discagem;
- Experiência comprovada em análise de dados e uso de ferramentas de gestão.
Local de Trabalho
Porto Alegre, RS
Regime de Contratação
Efetivo – CLT
Jornada
Período Integral
Área e Especialização Profissional
Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
Nível Hierárquico
Especialista
Tempo de Experiência
Entre 3 e 5 anos
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Gerente de Faturamento e Controle de Fluxo
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Muv Recursos Humanos Desenvolvimento De Pessoas Ltda. Tempo inteiroFaturamento e Controle de FluxoBuscamos um profissional experiente para realizar o faturamento de importação e exportação, emitir notas fiscais e de notas de débito, e realizar o controle de fluxo de recursos, adiantamento de clientes e contas a receber. Além disso, será responsável por conferir custeios de processos e gerar relatórios, realizar...
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Especialista em Controle de Riscos e Governança
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa no Ramo de Energia Tempo inteiroEmpresa no Ramo de Energia busca um profissional para atuar como Especialista em Controle de Riscos e Governança. As principais responsabilidades incluem:ResponsabilidadesAnalisar normativos da Companhia;Elaborar fluxogramas;Elaborar apresentações gerenciais;Acompanhar os riscos empresariais, de conformidade e do sistema SAP;Realizar walkthrough e...
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Especialista em Controle Interno
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INTERCITY HOTEIS Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e dinâmico para atuar como Estagiário de Controle Interno em nossa equipe de Contabilidade e Finanças.ResponsabilidadesAcompanhar e validar as aberturas de Chamados de Contratos, Aditivos e Distratos;Realizar revisão e encerramento dos Chamados de Contratos, Aditivos e Distratos;Acompanhar e validar...
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Técnico de Controle de Pragas
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Projaques Controle de Pragas Tempo inteiroDescrição da VagaProjaques Controle de Pragas está em busca de um profissional comprometido e dedicado para se juntar à nossa equipe em crescimento. Se você é apaixonado por oferecer excelência no atendimento ao cliente e deseja trabalhar em um ambiente que valoriza a transparência, responsabilidade e desenvolvimento contínuo, este é o seu...
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Especialista em Controle Interno
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INTERCITY HOTEIS Tempo inteiroAcompanhamento e validação das aberturas de Chamados Nossa equipe de Controle Interno está em busca de um profissional para auxiliar na análise e validação das aberturas de Chamados. O candidato ideal terá habilidades em análise de processos e capacidade de trabalhar em equipe. Responsabilidades: - Acompanhamento das aberturas de Chamados; - Análise...
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Vendedor de Serviços de Controle de Pragas
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Projaques Controle De Pragas Tempo inteiroA atividade de um vendedor de serviços de controle de pragas envolve a venda de soluções e serviços relacionados ao controle e prevenção de infestações de pragas. Esses profissionais geralmente trabalham para empresas especializadas em controle de pragas, oferecendo serviços como dedetização, desratização, controle de insetos, entre...
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Vendedor de Serviços de Controle de Pragas
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Projaques Controle De Pragas Tempo inteiroA atividade de um vendedor de serviços de controle de pragas envolve a venda de soluções e serviços relacionados ao controle e prevenção de infestações de pragas. Esses profissionais geralmente trabalham para empresas especializadas em controle de pragas, oferecendo serviços como dedetização, desratização, controle de insetos, entre...
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Técnico de Controle de Pragas
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Projaques Controle De Pragas Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional dedicado e comprometido para se juntar à nossa equipe em crescimento. Se você é apaixonado por oferecer excelência no atendimento ao cliente e deseja trabalhar em um ambiente que valoriza a transparência, responsabilidade e desenvolvimento contínuo, queremos...
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Vendedor de Serviços de Controle de Pragas
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Projaques Controle De Pragas Tempo inteiroA atividade de um vendedor de serviços de controle de pragas envolve a venda de soluções e serviços relacionados ao controle e prevenção de infestações de pragas. Esses profissionais geralmente trabalham para empresas especializadas em controle de pragas, oferecendo serviços como dedetização, desratização, controle de insetos, entre...
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Vendedor de Serviços de Controle de Pragas
2 semanas atrás
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Especialista em Controle de Riscos e Governança
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa no Ramo de Energia Tempo inteiroEmpresa no Ramo de Energia busca Especialista em Controle de Riscos e Governança em Poá. Responsabilidades:Análise de Normativos: Analisar normativos da Companhia para garantir conformidade e eficácia dos controles internos.Elaboração de Fluxogramas: Elaborar fluxogramas para ilustrar os processos de controle e risco.Acompanhamento de Riscos:...
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Especialista em Controle Interno
2 semanas atrás
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Especialista em Controle Interno
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INTERCITY HOTEIS Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Estagiário Controles Internos é uma oportunidade para jovens profissionais se desenvolverem em uma equipe dinâmica e inovadora.Área e Especialização ProfissionalContábil, Finanças, Economia - CustosNível HierárquicoEstagiárioLocal de TrabalhoPorto Alegre, RSRegime de ContrataçãoEstágioJornada de TrabalhoParcial,...
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Técnico de Controle de Pragas Especializado
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Projaques Controle de Pragas Tempo inteiroVaga: Técnico de Controle de PragasEstamos procurando por um Técnico de Controle de Pragas comprometido e dedicado para se juntar à nossa equipe em crescimento. Se você é apaixonado por oferecer excelência no atendimento ao cliente e deseja trabalhar em um ambiente que valoriza a transparência, responsabilidade e desenvolvimento contínuo, queremos...
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Especialista em Controle de Riscos e Conformidade
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa no Ramo de Energia Tempo inteiroEmpresa no Ramo de Energia busca profissional para o cargo de Especialista em Controle de Riscos e Conformidade em Poá.Responsabilidades:Elaborar fluxogramas para a análise de normativos da Companhia.Realizar walkthrough e documentar as evidências disponibilizadas.Avaliar eficácia de controles implementados.Executar e formalizar os testes de controles...
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Gerente de Controle de Pragas
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unicontrol Controle De Pragas Tempo inteiro**Requisitos**:Ensino Médio completo e experiência em controle de pragas.**Funções**:Desinsetização, desinfecção de ambientes, desratização, descupinização, manejo de pombos e morcegos, limpeza e higienização de caixa de reservatórios, expurgo e profilaxia de grãos, capina química, limpeza de coifa e limpeza de...
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa no Ramo de Energia Tempo inteiroEmpresa no Ramo de Energia busca Especialista em Controle de Riscos e Conformidade para atuar em Poá.Principais Responsabilidades:Análise de Normativos: Analisar e interpretar normativos da Companhia para garantir conformidade.Elaboração de Fluxogramas: Elaborar fluxogramas para representar processos e controles internos.Acompanhamento de Riscos:...
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Gerente de Controle de Pragas
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