Desenvolvedor de Experiência do Cliente

Há 3 dias


Curitiba, Paraná, Brasil Vem #Serhype Tempo inteiro

Nossa Diretoria de Excelência é a força impulsionadora do sucesso em todos os setores da empresa. Nós nos concentrarmos na catalisação de resultados de maneira única e inovadora, sendo agentes da transformação e dedicados à busca pela qualidade excepcional.

Unimos essas verticais para otimizar, inovar e alcançar resultados extraordinários, fortalecendo nossa cultura corporativa. Promovemos a automação e escalabilidade dos processos, criando soluções inovadoras e desenvolvendo um sistema de gestão coeso.

A posição de Desenvolvedor de Experiência do Cliente está vinculada à Diretoria de Excelência, integrando-se ao departamento de Excelência.

Responsabilidades e atribuições

- Desenvolver ações proativas para auxiliar os clientes no alcance do sucesso;
- Criar e atualizar indicadores e controles do time;
- Desenvolver e gerenciar os indicadores de performance do time;
- Auditar processos-chave com a equipe, focando também em clientes neutros e detratores;
- Assegurar a execução eficiente da jornada do cliente; e
- Otimizar a coleta e análise de pesquisas de satisfação.

Requisitos e qualificações

- Para se candidatar, você deve:

Possuir ensino superior completo em Arquitetura, Engenharias, Administração ou áreas correlatas;
- Conhecer Pacote Office avançado;
- Ter conhecimento avançado em Power BI ou ferramenta semelhante;
- Possuir experiência na área de Sucesso do Cliente;
- Conhecer os indicadores básicos de CS (Churn, LTV, Health Score, CAC, MRR e NPS).

Vantagens adicionais

- Beneficiar-se de um modelo de trabalho híbrido,
- Contar com benefícios como assistência médica, odontológica, psicológica e orientação jurídica;
- Participar de programas de carreiras e desenvolvimento interno;
- Desfrutar de descontos exclusivos em compras de empreendimentos.

O nosso salário estimado é de R$ 8.500,00 por mês.



  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de serviços de logística Tempo inteiro

    Empresa de serviços de logística busca Desenvolvedor de Experiência do Cliente em Curitiba.Resumo da VagaA Empresa de serviços de logística é uma das principais líderes no setor de logística. Estamos procurando por um profissional dedicado para atuar como Desenvolvedor de Experiência do Cliente.SalárioO salário oferecido é de R$ 5.500,00...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Rh Triagem Tempo inteiro

    Visão da EmpresaRH Triagem é uma empresa líder no mercado, comprometida em fornecer soluções inovadoras para as necessidades dos nossos clientes.SalárioO salário estimado para este cargo é de R$ 3.500,00 mensais.Descrição do CargoComo Recepcionista Desenvolvedor de Experiência do Cliente, você será responsável por atender e filtrar ligações,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Tecnoponto Tecnologia Avançada Em Controle De Ponto E Acesso Tempo inteiro

    **Vaga de Emprego para Desenvolvedor de Experiência do Usuário**A empresa Tecnoponto Tecnologia Avançada Em Controle De Ponto E Acesso está procurando por um profissional para trabalhar em nosso time de design visual.Nossa empresa é especializada na venda e locação de relógios e softwares de controle de ponto, buscando sempre inovar e oferecer aos...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Intercity Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaIntercity é uma empresa líder no mercado de hospedagem, conhecida por oferecer experiências inesquecíveis aos seus hóspedes.Sobre a VagaNossa busca por talentos afetivos e organizados leva-nos a buscar um profissional para ocupar o cargo de Desenvolvedor de Experiências de Hospedagem na nossa unidade em Curitiba - PR.Descrição do...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Action Labs Laboratórios De Inovação Tempo inteiro

    **Action Labs Laboratórios De Inovação**O nosso trabalho é transformar projetos em produtos e serviços reais. Nossa equipe multidisciplinar acredita na importância de unir conhecimento e experiência para criar soluções inovadoras.Estamos oferecendo um salário estimado de R$ 12.500,00 por mês. Além disso, oferecemos:**Plano de Saúde**;**Plano...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro

    Vagas de Atendimento ao ClienteDescrição da VagaEstamos procurando por profissionais apaixonados que gostem de trabalhar com pessoas e para pessoas. Nossa equipe de atendimento ao cliente é responsável por encantar e fidelizar nossos clientes, oferecendo uma experiência única e inesquecível.ResponsabilidadesAtender ao cliente de forma eficaz e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Porter Tempo inteiro

    Somos a Porter, uma empresa comprometida em proporcionar a liberdade que as pessoas desejam, sem abrir mão da segurança que precisam. Nossa missão é servir os moradores, e estamos procurando por alguém para ajudar a alcançar esse objetivo.AtuaçãoO candidato selecionado atuará diretamente com clientes que são os síndicos e os moradores de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional para ocupar o cargo de Designer. O candidato ideal deve ter habilidades em design visual e capacidade de criar materiais gráficos atraentes.Responsabilidades:Criar e manter a identidade visual da marca, incluindo logotipos, paletas de cores e tipografia.Criar...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Nôma Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia e quer fazer parte de uma empresa que está transformando a maneira como as pessoas se conectam? A Nôma Desenvolvimento Humano está em busca de um(a) Desenvolvedor de Experiência do Usuário entusiasmado e dedicado para se juntar ao nosso time**Sobre a Nôma Desenvolvimento Humano**:A Nôma foi criada com o propósito de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil jameda GmbH Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Desenvolvedor de Sucesso do Cliente. O candidato ideal deve ter habilidades em atendimento ao cliente, retenção de clientes e negócios.ResponsabilidadesAtuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes;Desenvolver estratégias para reter...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Bj Centro De Terceirização Tempo inteiro

    **Vaga para Designer Digital**Nossa empresa está procurando um Designer Digital para se juntar à nossa equipe de desenvolvimento de soluções inovadoras. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em criar conteúdo visual estratégico e trabalhar em equipe.**Sobre a Empresa**: Nossa empresa é uma agência de marketing que está redefinindo o...


  • Curitiba, Paraná, Brasil CAUNUTRO ATENDIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    A CAUNUTRO ATENDIMENTOS LTDA está procurando por profissionais para o cargo de Desenvolvedor de Sucesso do Cliente. Dentre as responsabilidades do cargo, destacam-se:Apoio aos clientes atuais para garantir a satisfação com os serviços oferecidos.Acesso aos produtos para garantir que os clientes possam utilizar os serviços de forma eficaz.Desempenho como...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Softmarketing Comunicação E Informação Ltda Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como desenvolvedor de atendimento ao cliente, responsável por esclarecer dúvidas e direcionar demandas de clientes. Requisitos: Ensino Médio completo, conhecimento em informática e boa comunicação.Benefícios:- Assistência médica;- Assistência odontológica;- Vale-alimentação;- Vale-refeição;-...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Positivo Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Grupo Positivo busca um profissional apaixonado por oferecer experiências inovadoras e personalizadas aos clientes. O Assistente de Atendimento Desenvolvedor de Experiências será responsável por criar soluções criativas para atender às necessidades dos clientes, promovendo a satisfação e o encantamento.ResponsabilidadesAjudar os...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Indústria de transformação Tempo inteiro

    Na Indústria de Transformação, buscamos um profissional talentoso para atuar como Desenvolvedor de Relacionamentos. Esse profissional será responsável por garantir a integridade dos registros dos clientes no sistema da empresa.Além disso, será necessário corrigir inconsistências e erros nos registros, garantindo que o banco de dados permaneça...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software busca um Especialista em Experiência do Cliente em Londrina para integrar sua equipe de desenvolvimento de soluções de comércio conversacional.Responsabilidades:Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do...


  • Curitiba, Paraná, Brasil SAFE PARK Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga:**Buscamos um profissional para atuar como Operador de Estacionamento em nossa unidade em Curitiba, PR.**Responsabilidades:**Recepcionar os clientes e orientá-los para as vagas disponíveis;Permanecer atento e solícito para esclarecer dúvidas dos clientes;Contribuir com o time SAFE PARK mantendo um bom relacionamento com todos (clientes,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil M1 Motors Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Desenvolvedor de Experiência do Usuário é responsável por criar materiais visuais e gráficos para promover os produtos e serviços da M1 Motors no setor automotivo. Este profissional é responsável por desenvolver conceitos criativos, criar designs atraentes e garantir a consistência da marca em todos os materiais de...

  • Desenvolvedor Python

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Desenvolvedor Python em Curitiba.Atuar no atendimento dos usuários, esclarecendo dúvidas ou identificando/resolvendo problemas na operação.Efetuar o mapeamento de novos clientes utilizando Python e REGEX.Responsabilidades:Atuar no desenvolvimento de melhorias no backend do produto.Requisitos:Conhecimento avançado em Python.Experiência em...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa do setor privado admite Desenvolvedor de Relacionamentos em Curitiba.Acompanhando os objetivos estratégicos da empresa, você construirá relacionamentos de confiança com diretores e gestores identificando suas necessidades e propondo soluções eficazes para aumentar a carteira de clientes no Paraná.No papel de Desenvolvedor de Relacionamentos,...