Analista NOC/SOC

Há 3 dias


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RCX Tecnologia de Negócios Tempo inteiro

Sobre a Empresa

A RCX Tecnologia de Negócios é uma empresa que busca satisfazer as necessidades dos seus clientes com soluções inovadoras e personalizadas. Com uma equipe comprometida com a excelência, buscamos criar soluções que gerem resultados significativos.

Sobre a Oportunidade

Estamos procurando um Analista NOC/SOC para integrar nossa equipe de Operações. Este profissional será responsável pelo monitoramento, análise e suporte aos serviços e infraestrutura, garantindo a continuidade do negócio.

Responsabilidades e Atribuições

As principais atividades incluem:

  • Monitorar o desempenho de servidores, ativos de rede, links e sistemas;
  • Cadastrar os ativos de rede, servidores e serviços no sistema de monitoramento;
  • Registro de ocorrência de falhas e acompanhamento da resolução dos incidentes;
  • Abertura de chamados com terceiros;
  • Realizar testes básicos de conectividade e acionar o plantonista se necessário;
  • Cumprir os SLAs de atendimento, acionamento e notificações de indisponibilidade;
  • Preencher documentação de troca de turno ao final do expediente;
  • Auxiliar na atualização da documentação de infraestrutura do cliente;
  • Realizar tarefas básicas de configuração dos ativos de rede conforme documentação da empresa;
  • Realizar atendimento de 1o nível em infraestrutura.

Requisitos e Qualificações

Para este cargo, buscamos profissionais com:

  • Experiência como Analista NOC/SOC;
  • Experiência na função de Analista de Monitoramento ou em funções similares;
  • Experiência em arquitetura de networking e/ou soluções de segurança da informação;
  • Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente, suporte técnico;
  • Bom nível de comunicação verbal e escrita.

Diferenciais

Os candidatos que possuem certificação Cisco e/ou Fortinet, ensino superior completo ou cursando em TI, redes de computadores ou áreas relacionadas à tecnologia, e fluência em inglês terão uma vantagem.

Informações Adicionais

A RCX Tecnologia de Negócios oferece um ambiente colaborativo e inovador, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Além disso, oferecemos folga no mês de aniversário e custeio de provas e treinamentos.

Remuneração

A remuneração será discutida com o candidato selecionado.

Forma de Contratação

O cargo é oferecido em regime de prestação de serviços.


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    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TRI Telecom Tempo inteiro

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