Técnico de Infraestrutura Sênior: Especialista em Ativação de Clientes

2 semanas atrás


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Descrição do Cargo

**Ativação de Clientes**

O profissional será responsável por enviar parâmetros técnicos para a ativação de clientes, garantindo a eficiência e a qualidade do serviço. Além disso, será necessário acompanhar o andamento da ativação e prestar suporte ao cliente, garantindo a satisfação do mesmo.

Responsabilidades

  • Enviar parâmetros técnicos para a ativação de clientes;
  • Acompanhar o andamento da ativação e prestar suporte ao cliente;
  • Executar processos periódicos para garantir a manutenção dos serviços;
  • Atender ao cliente por telefone e resolver eventuais problemas;
  • Conduzir a ativação de clientes PABX.

Requisitos

  • Formação acadêmica em área relacionada à tecnologia da informação;
  • Conhecimento em serviços de telefonia fixa comutada - STFC;
  • Experiência em atendimento ao cliente e suporte técnico;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma eficaz.

Vantagens

  • Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder no setor de telecomunicações;
  • Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
  • Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento de habilidades;
  • Vantagens competitivas, incluindo salário e benefícios.


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