Consultor de Viagens Corporativo

Há 7 dias


Campinas, São Paulo, Brasil LAIKE TURISMO Tempo inteiro
Descrição do cargo

O nosso time de talentos é focado em contratar pessoas protagonistas, atuando com paixão e mentalidade inclusiva, respeitando a singularidade de cada pessoa e oferecendo a todos os colaboradores meios para que possam desenvolver o seu potencial e protagonismo.


 


Responsabilidades e Atribuições

Fazer parte do nosso time significa:



  • Registrar Atividades e Geração de Relatórios, incluindo a correta classificação da dor do parceiro, no sistema de CRM utilizado pela LAIKE TURISMO;
  • Venda de Passagens e Serviços para corporativos, com foco em atender às necessidades dos nossos clientes;
  • Intermediação Remunerada entre produtores, distribuidores e os consumidores de serviços turísticos;
  • Consultoria de Planejamento de Viagem nacional e internacional personalizada (vôos, hospedagens, cruzeiros, passeios, seguro viagem, locação de carros, etc.);
  • Criação de Proposta de Valor e Fechamento de Vendas dentro do padrão no sistema de CRM;
  • Utilização de Sistemas Internos para todo o processo de venda, portanto é imprescindível facilidade com computador e tecnologia.
  • Prospecção de Novos Clientes, contato ativo com clientes através de telefone e e-mail, ampliação e manutenção da carteira de clientes ativos;
  • Cuidado com as Viagens de Clientes e da diretoria de ponta a ponta, desde planejamento até retorno para casa;
  • Intermediação Remunerada de Passagens, Passeios, Viagens e Excursões, aéreas, aquaviárias, terrestres, ferroviárias e conjugadas;
  • Forte Capacidade de Vendas e Percepção Comercial;
  • Fornecer Informações Relevantes, folhetos e publicações (guias, costumes locais, mapas, regulamentos, eventos, etc.) para os viajantes;
  • Inserir Dados em Nosso Software e manter os arquivos de clientes;
  • Participar de Seminários de Viagens para se manter atualizado com as tendências de turismo;
  • Usar Técnicas de Promoção e Preparar Materiais Promocionais para vender itinerários de pacotes turísticos;
  • Fazer Contatos com Operadores Turísticos;
  • Manter Registros Estatísticos e Financeiros;
  • Atingir Objetivos de Lucro e Vendas;

Requisitos

Para o cargo de Consultor de Turismo de Negócios, buscamos candidatos com:



  • Experiência Comprovada como Agente de Viagens;
  • Conhecimentos em Regras de Alterações e Tarifas Aéreas;
  • Conhecimento de Pacote Office, sendo os principais: Word, Excel, PowerPoint;
  • Capacidade de Trabalhar com Alta Demanda;
  • Experiência Anterior com vendas consultivas de viagens ou atividades correlatas, conhecimento em informática avançado;
  • Ótima Comunicação Oral e Escrita, além de simpatia, cordialidade e ambição;
  • Persuasivo, Dinâmico, Proativo;
  • Comprometido com Metas Individuais e Coletivas;
  • Focado em Resultados;
  • Conhecimento em Métricas de Atendimento via CRM e Kanban;
  • Experiência em Atendimento ao Público e noções de Geografia;
  • Capacidade de Interagir, Comunicar e Negociar de Forma Eficaz;
  • Sólido Conhecimento de Tendências de Viagens Domésticas e Internacionais;
  • Diploma em Hotelaria, Viagens, Turismo, Administração ou Área Pertinente;
  • Ter Experiência Pessoal com Viagens é uma vantagem.

Diferenciais

A LAIKE TURISMO busca candidatos com:



  • Conhecimento Prévio com Canva;
  • Fluência em Inglês; falar outros idiomas é uma vantagem;
  • Experiência Prévia com atendimento ou relacionamento com cliente;
  • Vivência em Startup e com processos B2C e B2B;
  • Ter Operado em Venda de Grupos de Viagens;
  • Excelentes Conhecimentos de Sistemas de Reservas Computadorizados, sistemas GDS e e-travel.

O que oferecemos?

A LAIKE TURISMO oferece:



  • Salário Compatível ao Mercado de Trabalho;
  • Horário Flexível mais com responsabilidade de atendimento a demanda de sua agenda;
  • Comissões e Prêmios por Meritocracia sobre metas;
  • Auxílio Home Office;
  • Benefícios Flexíveis após 3o mês;
  • Fluency Corporate - Curso de Inglês Gratuito após 3o mês;
  • Cursos em Plataformas Online como Universidade Laike;
  • Trabalho Híbrido;
  • Fazemos nossa Proposta Salarial de Acordo com o nosso plano de cargos e salários, sua pretensão salarial e avaliação técnica.

O que buscamos?

A LAIKE TURISMO busca:



  • Formação em Turismo, Administração, Comunicação ou Áreas Correlatas;
  • Experiência em Atendimento ao Cliente via Telefone, relacionamento com clientes e parceiros;
  • Conhecimento Total em CRM e Whatsapp API;
  • Ter Conhecimento em Técnicas de Closer;

Diversidade e Inclusão

A LAIKE TURISMO é uma empresa que acredita que a diversidade de perspectivas e experiências garantem um ambiente diferenciado de trabalho, baseado no respeito e na valorização das diferenças. Fique à vontade para declarar as informações do formulário de inscrição. Essas informações nos ajudam a criar um ambiente cada vez mais inclusivo e são utilizadas apenas para essa finalidade, sendo confidenciais. Garantimos que não impactarão em seu desempenho no processo seletivo. Todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com ou sem deficiência.


Importante: Nossos processos seletivos estão sendo conduzidos totalmente online, portanto, fique de olho nos emails e no spam. A seleção começa na inscrição. Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, capriche nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno mesmo para quem não segue no processo.



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