Analista de Desempenho

1 semana atrás

Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$4.800 - R$8.400
Missão e Objetivos

A sua missão como Analista de Operações é atuar em projetos que priorizam o atendimento ao cliente, organizando todas as etapas do processo para gerar a satisfação do cliente e contribuir para alcançar as principais metas da empresa.

Para isso, você ajudará no mapeamento de processos e definição de escopos de projetos, além de trabalhar no desenvolvimento de programas de educação continuada e Idiomas em parceria com o time técnico.

Além disso, você conduzirá todo o ciclo dos programas, estabelecendo cronogramas, controle de entregas e relatórios para garantir efetiva qualidade de entrega em cada etapa.

Responsabilidades

  • Administrar todo o ciclo de atendimento operacional dos programas de educação, estabelecendo fluxos, cronogramas e controlando entregas;
  • Atender demandas internas e externas de maneira personalizada e consultiva, com foco em soluções para garantir agilidade e satisfação;
  • Analizar e liberar acessos via plataformas para todos os envolvidos no projeto, seguindo a política de acessos da empresa;
  • Solicitar informações relevantes dos programas junto às instituições de ensino de forma sistêmica e organizada;
  • Avaliar e acompanhar a evolução da aprendizagem e frequência dos colaboradores;
  • Levantar informações de previsões de investimentos para a continuidade ou cancelamento de programas;
  • Mantê-lo sistemas atualizados e analisar dados de cada projeto;
  • Identificar oportunidades de novos negócios nos clientes existentes;

Qualificações Importantes

Para este cargo, precisamos que você tenha:

  • Formação superior completa em administração ou áreas correlata;
  • Experiência prévia de 2 anos em áreas de negócios, projetos e/ou processos;
  • Conhecimento Pacote Office (Excel avançado, Word avançado, Power Point avançado);
  • Conhecimento em metodologias de gestão e acompanhamento de projetos;
  • Habilidade em análises de KPIs de entregas de projetos ou melhorias de processos;
  • Construção e análise de Dashboard;
  • Rotinas administrativas;
  • Atendimento a clientes;
  • Espanhol Avançado;
  • Inglês intermediário é desejável.

Competências Específicas

Além das habilidades e conhecimentos mencionados anteriormente, devemos destacar a importância de:

  • Se manter atualizado sobre tendências e inovações em administração e negócios;
  • Desenvolver habilidades de comunicação eficaz e relacionamento interpessoal;
  • Adaptar-se a mudanças e desafios em um ambiente dinâmico de trabalho.

  • Analista de Desempenho e Qualidade

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$65.000 - R$85.000

    Missão e DesafiosO cargo de Analista de Qualidade Sênior envolve liderar equipes para garantir a excelência em produtos e serviços. É fundamental ter conhecimento em processos, procedimentos e legislações aplicáveis.Responsabilidades:Acompanhar os padrões e normas de qualidade; Implantar e revisar procedimentos e indicadores para avaliar...

  • Analista de Desempenho de Canais

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeCompetência Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    **Oportunidade de Carreira no Área de Canais**A nossa empresa está em busca de um profissional motivado e ágil para ocupar o cargo de Analista de Canais. Aqui você terá a chance de desenvolver suas habilidades e contribuir para o crescimento da nossa plataforma.**Funções da Vaga**Acompanhar as métricas de receita, uso e performance de canais;Analisar...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Disseminar a marca do grupo através da apresentação do portifólio de exames e serviços, participando de ações para captação e fidelizaçãode novos clientes, garantindo um bom relacionamento com clientes e parceiros.**Responsabilidades e atribuições**- Prospectar e visitar clientes- Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas...

  • Análise de Desempenho em Propriedades

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Análise de Desempenho em PropriedadesProcuramos um profissional experiente para ocupar o cargo de Análista de Desempenho em Propriedades. A posição envolve a responsabilidade de acompanhar as necessidades das empresas nas operações prediais, garantindo que os prazos sejam cumpridos e os objetivos sejam alcançados.Responsabilidades:Acompanhar as...

  • Especialista em Desempenho Operacional

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeOtimizador Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Analista de Desempenho Operacional SêniorDesenvolva suas habilidades em análise de dados e otimização de processos para contribuir com a nossa equipe.Responsabilidades:Estruturar e analisar dados para tomada de decisão estratégicaCriar dashboards e relatórios interativos para monitorar a performance da produçãoOtimizar indicadores como OEE,...

  • Líder de Perfomance e Desempenho

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$100.000 - R$120.000

    Perfomance LeaderEstamos procurando um profissional experiente para liderar nossa equipe de performance e ajudar a alinhar as metas de marketing com os objetivos do negócio.Responsabilidades:Planejar e executar campanhas de tráfego pago em plataformas como Google Ads, Meta Ads e TikTok Ads;Analisar dados e métricas para otimizar o desempenho das...

  • Análise de Desempenho Comercial

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Análise de Desempenho ComercialResponsável por garantir o sucesso das metas comerciais, atuando como um gerente de desempenho. Descrição do Cargo:O Analista de Performance de Vendas é responsável por liderar a captura de informações qualitativas e quantitativas para gerenciar as metas comerciais. Ele constrói a meta global de vendas com base no...

  • Analista de Desempenho Sistêmico

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeMantenidor Tempo inteiro R$40.000 - R$65.000

    Missão: responsável por acompanhar e analisar indicadores de desempenho, identificar possíveis falhas e propor melhorias nos processos. Realiza monitoramento em tempo real de sistemas e motorista, garantindo a estabilidade e segurança das operações.Responsabilidades:Monitorar em tempo real os indicadores de desempenho dos sistemas e aplicações da...

  • Analista de Desempenho Comercial Pleno

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Agibank Tempo inteiro

    **Empresa contratante: Banco Agibank S.A.**Olá Somos uma plataforma aberta, com crédito e conta corrente, investimentos, seguros e marketplace. Queremos fazer o dia a dia das pessoas melhor.Para isso, simplificamos os serviços financeiros tornando-os mais acessíveis a quem precisa. Essa experiência é vivida por meio de uma cultura empreendedora,...

  • Analista de Desempenho Comercial

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$50.375 - R$82.285

    Sobre a Vaga:Estamos em busca de um profissional experiente para assumir um papel-chave na nossa equipe, onde você será responsável por transformar dados em insights estratégicos de desempenho comercial e operacional.Responsabilidades: Desenvolver análises detalhadas dos dados e apresentá-las aos principais stakeholders;Gerenciar e manter dashboards...