Diretor Comercial
Há 2 dias
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A missão do gerente de pós-venda é liderar sua equipe para alcançar as metas estabelecidas no planejamento estratégico. Para isso, ele precisa estruturar planos de ação utilizando metodologias de gestão e garantir seu cumprimento.
Além disso, o gerente deve acompanhar indicadores operacionais das áreas de peças, serviços e administrativo, elaborando planos de ação em casos de desvio.
O gerente também é responsável por acompanhar o orçamento estabelecido no planejamento anual e apuração mensal, alinhando os objetivos com a equipe e garantindo o atingimento dos resultados esperados da filial.
Outra tarefa importante é acompanhar o trabalho e desenvolvimento dos membros de sua equipe, realizando reuniões semanais, feedbacks individuais, acompanhamento das atividades realizadas e levantamento de demandas de treinamentos.
Por fim, o gerente precisa acompanhar prospecção de clientes e orçamentos em aberto das áreas de peças e serviços, analisando possibilidades de desconto conforme margem de orçamento.
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