Especialista em Monitoramento e Suporte Técnico

2 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$85.000
**Oportunidade de Desenvolvimento em Monitoramento e Suporte Técnico**

Estamos procurando por uma pessoa proativa para integrar nossa equipe de monitoramento e suporte técnico. Este profissional será responsável pelo monitoramento, análise e suporte aos serviços e infraestrutura, garantindo a continuidade do negócio.

A posição é voltada para alguém com vontade de aprender e desenvolver suas habilidades em ambiente de rede, segurança e suporte técnico.

Principais Atividades:
  • Monitorar o desempenho de servidores, ativos de rede, links e sistemas;
  • Cadastrar os ativos de rede, servidores e serviços no sistema monitoramento;
  • Registrar ocorrência de falhas e acompanhar a resolução dos incidentes;
  • Abrir chamados com terceiros (operadoras de links, sistemas de terceiros);
  • Realizar testes básicos de conectividade e caso necessário acionar o plantonista;
  • Cumprir os SLAs de atendimento, acionamento e notificações de indisponibilidade;
  • Preencher documentação de troca de turno ao final do expediente;
  • Auxiliar na atualização da documentação de infraestrutura do cliente;
  • Realizar tarefas básicas de configuração dos ativos de rede conforme documentação da empresa;
  • Realizar atendimento de 1º nível em infraestrutura.
Requisitos e Qualificações:
  • Conhecimento em redes, TCP/IP e acesso remoto;
  • Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente, suporte técnico e monitoramento de sistemas;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Experiência na função de Analista de Monitoramento ou em funções similares.

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$62.200 - R$80.120

    Cargo de Especialista em ServiçosCarregue com responsabilidade a eficiência e a qualidade nas operações técnicas da linha de construção no Rio Grande do Sul. Este especialista é o vínculo entre as equipes de serviços e os sistemas de monitoramento e gestão das frotas, garantindo a fluidez dos processos e a resolução de problemas...

  • Analista de Suporte Monitoramento Pleno

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Staff Recrutamento e Consultoria em RH Tempo inteiro

    **Requisitos**:Ensino superior completo em TI ou áreas afins; Inglês Avançado; Conhecimento em Soluções de Monitoramento, preferencialmente SCOM, com mínimo 2 anos de experiência; Conhecimento de sistemas orientados a objetos; Boa habilidade com programação em linguagens de script, tais como Powershell ou Shell; Conhecimento básico dos processos...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.080 - R$1.200

    Missão:Buscamos um profissional entusiasmado e dinâmico para assumir a vaga de estagiário em nossa empresa.Apoiar a equipe técnica no suporte a sistemas e equipamentos de TI;Auxiliar na gestão de chamados internos e externos;Organizar e controlar documentos técnicos e ordens de serviços;Suportar no monitoramento de serviços de impressão...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.800

    Desenvolvimento de Carreira como Especialista em Suporte TécnicoO especialista em suporte técnico é responsável por atuar como intermediário entre os clientes e a equipe técnica.Funções PrincipaisIntermediar a relação entre clientes e equipe técnica;Responde aos chamados registrados;Realizar cadastro de informações no sistema e efetuar contato...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 23 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.032

    Profissional de Suporte TécnicoResumo:Desenvolver habilidades para suporte técnico e administrativo, garantindo eficiência na gestão de recursos corporativos relacionados à telefonia, internet e dados móveis.AtribuiçõesSuporte técnico e administrativo a diversas áreas da empresa;Atuar como elo entre os funcionários e as equipes técnicas...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 11 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSustentabilidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Nossa empresa está procurando por alguém para ocupar o cargo de Especialista em Suporte Técnico. O candidato selecionado trabalhará em uma equipe incrível e terá a oportunidade de contribuir para o sucesso da nossa organização.Descrição do CargoO Especialista em Suporte Técnico será responsável por prover suporte técnico remoto de alta...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 23 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.740 - R$17.400

       Sobre a Vaga:Estamos procurando por um profissional competente para atuar como Especialista em Suporte Técnico. Nessa posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir com sua expertise para o sucesso da nossa empresa.

  • Técnico de Suporte Profissional

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$700.000 - R$1.200.000

    Desenvolver habilidades como Técnico de Suporte é uma oportunidade incrível para qualquer profissional interessado em tecnologia e inovação. Nossa equipe é composta por especialistas experientes e apaixonados por resolver problemas complexos, trabalhando juntos para fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes.Atribuições:Mantenha...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$21.000 - R$27.500

    Descrição do CargoO cargo de Especialista em Suporte Técnico visa atender as necessidades de suporte técnico para nossos clientes.Habilidades e Qualificações RequisitadasPara exercer este cargo, o candidato deve possuir:Ensino médio completo;Superior será um diferencial;Maior de 18 anos.VantagensA carga horária é de jornada de trabalho, com...

  • Auxiliar de Monitoramento e Suporte

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Gelb Market Tempo inteiro

    A Gelb está crescendo e gostaria de te convidar para vir fazer parte do nosso time de suporte e monitoramento, em Porto Alegre/RS**Atividades**:- Realizar o monitoramento de lojas e pontos de vendas através de câmeras;- Realizar contato com lojas e pontos de vendas, fornecendo orientações e procedimentos a serem seguidos;- Realizar o registro de...