Analista de Suporte ERP Pleno
Há 22 horas
Prestar atendimento e suporte aos usuários internos e externos, apoiando na solução de dúvidas e identificação de melhorias de processos no ERP.
Requisitos- Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;
- Registrar na ferramenta de gestão os atendimentos e sua evolução, conforme recomendado em processo;
- Assegurar e acompanhar até a solução definitiva as situações demandadas pelo cliente, em todas as fases, do início ao fim do atendimento;
- Negociar prazos de solicitações de clientes e soluções com as equipes de desenvolvimento de produto;
- Identificar oportunidades de melhoria na capacitação do cliente;
- Analisar e priorizar as demandas de acordo com a criticidade;
- Manter-se atualizado quanto às novidades dos sistemas na sua área de atuação;
- Apoiar os demais colegas da equipe em assuntos pontuais de seu conhecimento;
- Focar na satisfação do cliente, para que estejamos sempre dentro dos níveis propostos de SLA e NPS definidos;
- Contribuir com a criação e manutenção de artigos da base de conhecimento;
- Realizar reunião de análise de aderência e treinamentos com clientes;
- Experiência: Experiência 1 ano em suporte ou implantação de sistemas ERP (módulo de faturamento, com foco em rotinas como, expedição, logística, emissão de documentos fiscais, precificação de produtos, compras, estoque, contas à pagar e receber, etc
Requisitos Específicos:
- Bacharel em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relevante;
- Experiência 1 ano em suporte ou implantação de sistemas ERP;
Informações Adicionais:
- Local: Santo André - SP;
- Horário: 08:30 as 18h;
- Regime: CLT;
- Modalidade: Presencial;
- Salário: A combinar;
- Benefícios: VT, VR (cartão flex) e Seguro de Vida;
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Analista de Suporte ERP Pleno
Há 3 dias
Santo André, São Paulo, Brasil OTIMO GESTOR TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroResponsabilidadesPrestar atendimento e suporte aos usuários internos e externos, apoiando na solução de dúvidas e identificação de melhorias de processos no ERP.RequisitosPrestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;Registrar na ferramenta de...
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Analista de Suporte ERP
Há 2 dias
Santo André, São Paulo, Brasil OTIMO GESTOR TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroDesenvolvedor de Soluções de SuporteA Eloca é uma startup de tecnologia em crescimento, transformando o hábito de consumo e proporcionando acesso ao invés da posse através de suas tecnologias para apoiar empresas de locação.Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias. Nossa equipe é composta por profissionais...
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Analista de Suporte ERP
Há 2 dias
Santo André, São Paulo, Brasil OTIMO GESTOR TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroDesenvolvedor de Soluções de SuporteA Eloca é uma startup de tecnologia em crescimento, transformando o hábito de consumo e proporcionando acesso ao invés da posse através de suas tecnologias para apoiar empresas de locação.Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias. Nossa equipe é composta por profissionais...
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Analista de Suporte ERP
Há 3 dias
Santo André, São Paulo, Brasil OTIMO GESTOR TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroDesenvolvedor de Soluções de SuporteA Eloca é uma startup de tecnologia em crescimento, transformando o hábito de consumo e proporcionando acesso ao invés da posse através de suas tecnologias para apoiar empresas de locação.Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias. Trabalhamos com base na ética, transparência...
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Analista de Suporte ERP
Há 8 horas
Santo André, São Paulo, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiroDesenvolvedor de Soluções de SuporteA Eloca é uma startup de tecnologia em crescimento, transformando o hábito de consumo e proporcionando acesso ao invés da posse através de suas tecnologias para apoiar empresas de locação.Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias. Trabalhamos com base na ética, transparência...
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Analista Pleno de Gestão Econômica
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiroDescrição da Vaga:A Coop Cooperativa de Consumo está à procura de um(a) Analista Pleno de Gestão Econômica para integrar sua equipe. Se você possui organização, comprometimento e habilidades na área, esta pode ser a oportunidade ideal para você.Responsabilidades:- Elaborar e analisar relatórios de gestão, justificando as variações entre o...
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Analista de Marketing Pleno
Há 3 dias
Santo André, São Paulo, Brasil Cooperativa de Consumo Tempo inteiroDescrição do CargoO Cooperativa de Consumo está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Marketing Pleno. O candidato deve ter habilidades e conhecimentos específicos para atuar em campanhas de marketing.AtividadesInterface com agência de publicidade.Coleta de dados e desenvolvimento de briefing juntos aos...
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Analista Tributário
1 dia atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Grupo Desafio Tempo inteiroDescrição da VagaO Analista Tributário é responsável por apurar impostos diretos e indiretos, conferir e analisar livros de entrada e saída, e orientar outras áreas na observação correta de documentos. Além disso, é responsável por buscar orientações e soluções referentes às suas atividades, manter controle e cuidar da organização do...
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Analista de Operações Pleno
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Construtora Tenda Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Operações Pleno é responsável por garantir a execução de projetos de forma eficiente e eficaz, orientando e acompanhando os funcionários para garantir a qualidade dos resultados. Além disso, é responsável por realizar suporte à área de segurança, conscientizando os funcionários sobre o uso de equipamentos de...
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Analista de Projetos Pleno
1 dia atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Construtora Patriani Tempo inteiroDesenvolva sua carreira com a Construtora PatrianiA Construtora Patriani é uma empresa líder em inovação e construção de empreendimentos de alta qualidade. Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Projetos Pleno.ResponsabilidadesPreencher e acompanhar os formulários e processos do Sistema de Gestão da Qualidade...
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Analista de Produtos Pleno
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Patriani Empreendimentos Imobiliarios Ltda Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Produtos Pleno é responsável por conceber e elaborar projetos de novos produtos com base nas diretrizes corporativas, metas, necessidades operacionais específicas e características técnicas.Responsabilidades:Desenvolver pesquisas de novos produtos e tendências, composições, características e...
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Analista de Projetos Pleno
Há 3 dias
Santo André, São Paulo, Brasil Construtora Patriani Tempo inteiroDesenvolva sua carreira com a Construtora PatrianiA Construtora Patriani é uma empresa líder em inovação e construção de empreendimentos de alta qualidade. Estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Projetos Pleno.ResponsabilidadesPreencher e acompanhar os formulários e processos do Sistema de Gestão da...
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Analista de Marketing Pleno
Há 3 dias
Santo André, São Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiroDescrição do CargoA Coop Cooperativa de Consumo busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Marketing Pleno com habilidades e conhecimentos específicos para atuar em campanhas.AtividadesInterface com agência de publicidade;Coleta de dados e desenvolvimento de briefing juntos aos negócios;Acompanhar tendências do setor de varejo,...
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Analista de software
2 meses atrás
Santo André, São Paulo, Brasil F Levi Soluções Tempo inteiroVaga para Analista de SoftwareEstamos em busca de um Analista de Software para nossa equipe. O profissional será responsável pelas seguintes atividades:Suporte ao clienteIdentificação e resposta a chamadosAtendimento por meio do ZendeskAcesso remoto utilizando AnyDeskTratamento e ajustes de dadosAtendimento a sistemas ERPCriação e estruturação de...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Operadora De Telecomunicações Tempo inteiro**Operadora de Telecomunicações** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento em nossa equipe de suporte ao cliente.**Principais Responsabilidades:**Atender ao cliente via telefone, chat e e-mail, resolvendo dúvidas e problemas relacionados a serviços de telefonia móvel, internet e TV por assinatura.Acompanhar...
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Analista de Marketing Pleno
Há 7 dias
Santo André, São Paulo, Brasil Cooperativa de Consumo Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Marketing Pleno, com habilidades e conhecimentos específicos para atuar em campanhas de marketing. O candidato ideal deve ter experiência em interface com agências de publicidade, coleta de dados e desenvolvimento de briefings juntos aos negócios.Atividades...
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Analista de Produtos Pleno
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Construtora Patriani Tempo inteiroDescrição do Cargo**Construtora Patriani** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Produtos Pleno. Nesta função, você terá a oportunidade de contribuir para o desenvolvimento de projetos inovadores e de alta qualidade.Responsabilidades**Desenvolvimento de Projetos**: Conceber e elaborar projetos de novos produtos com base nas...
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Analista de Operações Pleno
Há 2 dias
Santo André, São Paulo, Brasil Construtora Tenda Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Operações Pleno é responsável por realizar o acompanhamento e conferência diária de todas as atividades conforme padrão e projetos cadastrados no autodoc, garantindo uma entrega com qualidade. Além disso, orienta e acompanha os funcionários da forma correta de execução das atividades, bem como os procedimentos...
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Analista Tributário
Há 4 dias
Santo André, São Paulo, Brasil Grupo Desafio Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista Tributário em nossa equipe de Contabilidade. O candidato ideal terá conhecimento avançado em tributação e experiência em apuração de impostos diretos e indiretos.AtribuiçõesApuração de impostos diretos (IR e CS) e indiretos (Icms, ISS, Pis e Cofins);Conferência e...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Operadora De Telecomunicações Tempo inteiroOperadora de Telecomunicações busca Analista de Atendimento para Santo André.**Principais Responsabilidades:**1. Atender ao cliente via telefone, chat e e-mail, solucionando dúvidas e problemas relacionados a serviços de telefonia móvel, internet e TV por assinatura.2. Acompanhar solicitações de suporte técnico e resolver questões referentes a...