Gerente de Atendimento de Pós-Venda
Há 3 horas
Buscamos um profissional experiente para liderar nossos processos de experiência do cliente em pós-vendas e melhorar a divulgação e reputação da nossa marca.
Responsabilidades:- Gerenciar processos de experiência do cliente em pós-vendas;
- Construir e monitorar múltiplos canais para coletar e avaliar a experiência do varejista e consumidor final;
- Relacionar-se com varejistas;
- Gestão e planejamento do contact center, BPO;
- Gestão de reclame, VOC e Procon/Jec.
- Curso superior completo;
- Inglês fluente;
- Experiência profissional relevante em gestão de Customer Experience ou Contact Center, com prioridade em Serviços Pós-Vendas de empresas de eletrodomésticos;
- Familiaridade com indicadores comuns de gestão de call center, terminologia e lógica de calibre;
- Proficiência em estatística e análise de dados;
- Gestão de comunicações e resolução de problemas;
- Fortes habilidades de liderança e orientação ao cliente.
- Conhecimento em gestão de call center e experiência em BPO;
- Capacidade de trabalhar em equipe e liderar equipes;
- Comunicação eficaz e habilidades de resolução de problemas;
- Conhecimento em estatística e análise de dados.
Local de Trabalho: Escritório Av. Faria Lima, São Paulo – SP
Horário de Trabalho: 2a a 6a das 9h às 18h
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Gerente de Atendimento de Pós-Venda
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil IEST Group Tempo inteiroGerente de Atendimento de Pós-VendaEmpresa: IEST GroupDescrição do Cargo:Como Gerente de Atendimento de Pós-Venda, você será responsável por gerenciar os processos de experiência do varejista e do cliente final no pós-vendas, além de melhorar a divulgação e a reputação da marca da empresa.Atividades:· Coletar e avaliar a experiência do...
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Gerente de Serviços de Pós-Vendas
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil VIA JAP COMERCIO DE VEICULOS LTDA Tempo inteiroDesafio em Pós-VendasBuscamos um profissional motivado e comprometido para se juntar a nossa equipe de pós-vendas. Como Gerente de Serviços de Pós-Vendas, você será responsável por oferecer atendimento diferenciado aos clientes e buscar atingir as metas qualitativas e quantitativas da empresa.ResponsabilidadesGerenciar serviços de...
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Gerente de Serviços de Pós-Vendas
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil VIA JAP COMERCIO DE VEICULOS LTDA Tempo inteiroDesafio ProfissionalBuscamos um profissional motivado e comprometido para se juntar a nossa equipe como Gerente de Serviços de Pós-Vendas. Nossa empresa, VIA JAP COMERCIO DE VEICULOS LTDA, é uma empresa dinâmica e inovadora que busca sempre melhorar e crescer.ResponsabilidadesO Gerente de Serviços de Pós-Vendas será responsável por:Gerenciar os...
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Gerente de Serviços de Pós-Vendas
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil VIA JAP COMERCIO DE VEICULOS LTDA Tempo inteiroDesafio ProfissionalBuscamos um profissional motivado e comprometido para se juntar a nossa equipe de pós-vendas. Como Gerente de Serviços de Pós-Vendas, você será responsável por oferecer atendimento diferenciado aos nossos clientes e alcançar metas qualitativas e quantitativas.ResponsabilidadesGerenciar serviços de pós-vendas;Oferecer atendimento...
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Gerente de Serviços de Pós-Vendas
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil VIA JAP COMERCIO DE VEICULOS LTDA Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para se juntar a nossa equipe como Gerente de Serviços de Pós-Vendas. Nossa empresa, VIA JAP COMERCIO DE VEICULOS LTDA, é uma empresa dinâmica e inovadora que busca sempre melhorar a qualidade de nossos serviços.ResponsabilidadesO Gerente de Serviços de Pós-Vendas será...
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Gerente de Atendimento de Pós-Venda
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil IEST Group Tempo inteiroGerente de Atendimento de Pós-VendaBuscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de atendimento de pós-venda e garantir a satisfação dos nossos clientes.Responsabilidades:Gerenciar os processos de experiência do cliente no pós-venda e melhorar a divulgação e reputação da marca.Construir e monitorar múltiplos canais para coletar e...
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Gerente de Atendimento de Pós-Venda
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil IEST Group Tempo inteiroGerente de Atendimento de Pós-VendaBuscamos um profissional experiente para gerenciar os processos de experiência de varejistas e cliente final no pós-vendas e melhoria da divulgação e reputação da marca da empresa.Responsabilidades:Gerenciar os processos de experiência de varejistas e cliente final no pós-vendas;Melhorar a divulgação e...
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Gerente de Serviços de Pós-Vendas
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil VIA JAP COMERCIO DE VEICULOS LTDA Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para ocupar o cargo de Gerente de Serviços de Pós-Vendas em nossa empresa, a VIA JAP COMERCIO DE VEICULOS LTDA.Responsabilidades e AtribuiçõesGerenciar os serviços de pós-vendas, oferecendo atendimento diferenciado aos clientes;Buscando atingir as metas qualitativas e...
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Gerente de Vendas e Atendimento
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Vendas e Atendimento é responsável por liderar a equipe de vendas e atendimento ao cliente em uma loja de varejo. A pessoa nessa função deve ter habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas.ResponsabilidadesSupervisão da Equipe: O Gerente de Vendas e Atendimento é responsável por supervisionar a...
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Gerente de Pós-Vendas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Columbia Trading Tempo inteiroVaga: Gerente de Pós-VendasO Gerente de Pós-Vendas é responsável por garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficiente e eficaz após o fechamento de contrato. Essa função é fundamental para assegurar a entrega de serviços de qualidade e aumentar a satisfação e a lealdade dos clientes.Responsabilidades:Desenvolver e implementar...
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Gerente de Pós-Venda
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Flex Comércio Importação e Exportação Tempo inteiroResponsabilidadesComo Gerente de Pós-Venda, você será responsável por planejar, controlar e supervisionar as atividades da área de Pós-Venda, garantindo o cumprimento dos objetivos estabelecidos pela empresa.Além disso, você precisará garantir que a execução dos serviços atenda às necessidades e expectativas dos clientes, assegurando-se do...
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Gerente de Pós-Vendas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Columbia Trading Tempo inteiroVaga: Gerente de Pós-VendasO Gerente de Pós-Vendas é responsável por garantir a satisfação do cliente após a entrega de serviços, desenvolvendo e monitorando indicadores de desempenho, resolvendo problemas e coordenando atividades para aumentar a satisfação e a lealdade dos clientes.Responsabilidades:Realizar o pós-vendas, garantindo que os...
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Gerente de Pós-Vendas
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Vamos Tempo inteiroDescrição do CargoO Grupo Vamos busca um profissional experiente para atuar como Gerente de Pós-Vendas. Nesta função, você será responsável por supervisionar e coordenar as atividades da equipe de pós-vendas, garantindo um alto nível de satisfação do cliente e lidando com reclamações de forma eficiente e...
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Gerente de Pós Vendas
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO UNIPETRO Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Pós Vendas em nossa empresa, o GRUPO UNIPETRO. Nesta função, você será responsável por supervisionar e coordenar a equipe de pós vendas, garantindo o cumprimento de metas e objetivos estabelecidos.ResponsabilidadesSupervisão e Coordenação da Equipe:...
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Gerente de Pós Vendas
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO UNIPETRO Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Pós Vendas é responsável por supervisionar e coordenar a equipe de pós vendas, garantindo o cumprimento de metas e objetivos estabelecidos. Além disso, é responsável por desenvolver estratégias para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente após a compra, visando a satisfação e fidelização dos...
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Gerente de Pós-Vendas
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Maxtronick Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Pós-Vendas é responsável por garantir a satisfação dos clientes após a venda de produtos ou serviços. O profissional nessa função deve ter habilidades de comunicação eficaz, organização e capacidade de lidar com altas demandas.Principais AtividadesPrestar atendimento ao cliente de forma eficaz e...
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Assistente de Atendimento Pós Venda
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Supper Certo Corretora De Seguros E Telemarketing Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional dedicado e proativo para atuar como Assistente de Atendimento Pós Venda em nossa equipe. O candidato será responsável por garantir a satisfação dos clientes após a compra, atendendo às suas necessidades e solucionando possíveis problemas pós-venda.ResponsabilidadesAtender clientes por...
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Gerente de Pós Vendas
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO UNIPETRO Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Pós Vendas é responsável por supervisionar e coordenar a equipe de pós vendas, garantindo o cumprimento de metas e objetivos estabelecidos pela empresa.ResponsabilidadesDesenvolver Estratégias: Desenvolver estratégias para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente após a compra, visando a satisfação e...
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Gerente de Pós Vendas
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO UNIPETRO Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Pós Vendas é responsável por supervisionar e coordenar a equipe de pós vendas, garantindo o cumprimento de metas e objetivos estabelecidos.ResponsabilidadesDesenvolver Estratégias: Desenvolver estratégias para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente após a compra, visando a satisfação e fidelização dos...
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Gerente de Pós-Vendas
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Columbia Trading Tempo inteiroO Gerente de Pós-Vendas da Columbia Trading é responsável por garantir a satisfação dos clientes após a conclusão de um contrato. Essa função envolve a coordenação de atividades para aumentar a satisfação e a fidelidade dos clientes.Responsabilidades:Desenvolver e monitorar indicadores de desempenho para garantir a qualidade dos...