Técnico de Suporte

3 semanas atrás


Brasília, Distrito Federal, Brasil Arcade Tecnologia Tempo inteiro

Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte na nossa equipe da Arcade Tecnologia. Neste cargo, você será responsável por administrar e acompanhar o Portal de Chamados, garantindo a resolução eficiente de problemas e questões dos nossos clientes.

Responsabilidades

  • Administração e acompanhamento do Portal de Chamados;
  • Acompanhamento de agenda junto aos clientes para atendimentos de chamados preventivos e corretivos;
  • Acionamento e gerenciamento de técnicos para a atendimento de chamados;
  • Elaboração e emissão de laudos técnicos de equipamentos com problemas junto aos clientes;
  • Elaboração e emissão no sistema de relatórios de manutenções preventivas e corretivas;
  • Solicitação de medições junto aos clientes e emissão de notas fiscais junto ao financeiro (Arcade);
  • Solicitações de hospedagens e veículos junto ao administrativo (Arcade) e adiantamento de viagens junto ao financeiro (Arcade);
  • Elaboração de prestação de contas dos adiantamentos de viagens solicitados junto ao financeiro (Arcade).

Requisitos

  • Experiência em supervisionamento de equipes para atendimento em chamados junto aos clientes;
  • Acompanha desempenho dos colaboradores e aplica novas rotinas de atendimentos, afim de garantir a melhoria contínua do fluxo operacional;
  • Habilidades organizacionais, de liderança e comunicação e interpessoais;
  • Experiência em sistemas de chamados e controle de SLA's será um diferencial;
  • Pacote Office.

Benefícios

  • Assistência médica;
  • Celular da empresa;
  • Seguro de vida;
  • Vale-alimentação;
  • Vale-transporte.

Horário de Trabalho

De segunda à sexta-feira.



  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um Analista de Suporte Técnico em Gaspar.**Responsabilidades:**- Prover suporte técnico a clientes e funcionários da empresa.- Identificar e resolver problemas técnicos.- Colaborar com a equipe de tecnologia para melhorar a infraestrutura da empresa.- Manter atualizado os...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um Técnico de Suporte ao Cliente em Brasília.**Responsabilidades:**- Atender a clientes por meio de chamadas telefônicas e mensagens instantâneas.- Resolver problemas técnicos e fornecer suporte ao cliente de forma eficaz.- Trabalhar em equipe com outros profissionais para alcançar...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Requisitos**Para atuar como Técnico de Suporte, é necessário possuir um curso técnico em eletrônica.**Jornada de Trabalho**Horário: a definirCarga Horária: a definir**Requisitos Adicionais**Requisitos: Curso Técnico em Eletrônica

  • Técnico De Suporte

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Diebold Nixdorf Tempo inteiro

    Visão Geral Da VagaDesenvolva habilidades técnicas para fornecer assistência aos clientes através de sistemas de suporte e resolução de problemas. Mantenha relações positivas com os clientes e responda às suas consultas sobre produtos e serviços.ResponsabilidadesFornecer assistência aos clientes através de sistemas de suporte e resolução de...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil 4D Soluções Em Tecnologia Da Informação Ltda Tempo inteiro

    Possuir experiência em atendimento ao cliente e suporte técnico, registrando solicitações em plataforma de help desk e/ou service desk.Atividades a serem desempenhadas:Atuar no suporte e esclarecimento de dúvidas ao cliente;- Registrar, acompanhar e reportar as solicitações dos clientes na plataforma de help desk;- Responsável pela documentação e...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Santri Servicos Ltda Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional motivado e apaixonado por tecnologia para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe. Nossa empresa, Santri Servicos Ltda, é uma organização que valoriza as pessoas e busca aliar tecnologia e inovação para fazer a diferença.As principais responsabilidades do cargo...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Contrata Certo Tempo inteiro

    Descrição da Função: O Assistente de Help Desk e Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente em nível 1, incluindo agendamento de serviços, resolução de problemas simples e gerenciamento de registros de produtos e contratos em sistemas.Responsabilidades:Receber e registrar solicitações de suporte...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Requisitos**Para atuar como Técnico de Suporte, é necessário ter concluído o Curso Técnico em Eletrônica.**Jornada de Trabalho**Horário a combinar, de acordo com as necessidades da empresa.**Benefícios**Salário e benefícios a combinar, de acordo com a negociação.

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Nucleo Service Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como consultor de tecnologia na Nucleo Service. O candidato ideal terá habilidades em atendimento ao cliente e suporte técnico.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente de forma eficaz;Diagnosticar problemas técnicos e fornecer soluções;Realizar atualizações de software e backup de...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Tutory Tempo inteiro

    **Objetivo**:Procuramos um profissional experiente para atuar como ponto de contato entre o Suporte Nível 1 e as equipes de desenvolvimento, infraestrutura e operações, fornecendo suporte técnico especializado para resolver problemas complexos e escalonados.**Responsabilidades**:- Fornecer suporte técnico aprofundado a clientes e funcionários;- Atender...

  • Análise de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Maminfo Soluções Em Telecomunicações E Ti Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte Técnico visa atender às necessidades dos clientes, forneçendo suporte técnico e solucionando problemas de maneira eficaz e eficiente.ResponsabilidadesAtender ao cliente via 0800 para fornecer suporte técnico e solucionar problemas.Realizar troubleshooting para identificar e resolver questões...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Placi Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**Prestamos suporte técnico aos clientes em suas necessidades de infraestrutura e rede, garantindo a eficiência e a segurança dos sistemas implantados pela empresa. Nossa equipe de suporte é composta por profissionais experientes e qualificados, que trabalham em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades...

  • Análise de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Algar Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Análise de Suporte Técnico em nossa equipe de TI na Algar. O candidato deve ter conhecimento em hardware e software e experiência em suporte a usuários.Responsabilidades- Suporte a usuários;- Atendimento a chamados cumprindo o SLA;- Criação e manutenção atualizada de procedimentos...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil NCT Informática Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de Redes em nossa equipe em Brasília (Asa Sul).As principais atividades incluem:Resolver incidentes de suporte técnico (Troubleshooting);Suportar respostas a incidentes de segurança;Mapear/documentar procedimentos técnicos;Rotinas de manutenção preventivas e atividades...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Rede Multi Assisitencia Tempo inteiro

    Área de Atuação: O Técnico de Suporte em Telecomunicações da Rede Multi Assistência é responsável por reparar, instalar, substituir e fornecer serviços para vários sistemas e equipamentos. Funções e Responsabilidades: Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e sistemas;Instalar e configurar novos equipamentos e...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente em telecomunicações para atuar em nossa equipe de suporte técnico em Brasília. O candidato deve ter habilidades em instalação e configuração de programas, formatação de máquinas e atendimento de campo ao usuário final.Requisitos:Técnico de Informática ou TelecomunicaçõesBoa vivência na...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Instituto Fecomercio Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar na área da graduação, oferecendo suporte administrativo e técnico para o desenvolvimento de projetos.**Requisitos**:Superior cursando na área;Experiência em suporte administrativo e técnico;Conhecimento em sistemas e tecnologias atuais.**Benefícios**:A combinar;Formação acadêmica em superior na...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Editora Digital Brasilia Tecnologia Ltda Tempo inteiro

    Requisitos da VagaDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional comprometido com a excelência no atendimento ao cliente e na resolução de problemas técnicos. Deve estar disposto a aprender e se desenvolver continuamente para oferecer o melhor suporte possível.Habilidades e Conhecimentos RequeridosO candidato deve ter experiência prévia em...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet busca um Técnico de Suporte ao Cliente para atuar em Brasília.Responsabilidades:Responder a clientes por chat e e-mail utilizando ferramentas internas.Ligar para clientes quando necessário para resolver suas perguntas e preocupações.Benefícios:Benefícios a combinar em entrevista.Salário:R$ 5.500,00 por...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Clinica Do Sono Tempo inteiro

    **Vaga de Técnico de Suporte Eletrônico**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como técnico de suporte eletrônico em nossa clínica de polissonografia.O candidato deve ter formação em informática, eletrônica ou eletrotécnica e experiência em manutenção de equipamentos hospitalares.**Responsabilidades:**Manter os...