Especialista em Sucesso do Cliente

3 semanas atrás


Vargem Grande Paulista, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em Vargem Grande Paulista.

Responsabilidades
  • Gerenciar a satisfação dos clientes através do NPS (Net Promoter Score);
  • Realizar negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn;
  • Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de marketing e comunicação;
  • Coletar feedbacks dos clientes e direcionar às equipes internas para evolução dos nossos produtos e serviços;
  • Mantener todos os registros de interações com os clientes e atualizar regularmente os sistemas internos;
  • Atuar como interface entre os clientes e as áreas internas da empresa para garantir o sucesso na sua experiência.
Requisitos

O candidato deve ter habilidades em negociação, comunicação e atendimento ao cliente, além de ser capaz de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma eficaz.



  • Vargem Grande Paulista, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional de sucesso do cliente para trabalhar em Vargem Grande Paulista.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente;Trabalhar em equipe para alcançar metas;Comunicar-se eficazmente com clientes e colegas;Identificar oportunidades para melhorar a...


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    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em Vargem Grande Paulista.**Responsabilidades:**- Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente- Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria- Trabalhar em equipe para alcançar metas**Requisitos:**- Experiência...


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    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente da Empresa de Serviços Financeiros trabalha em Vargem Grande Paulista, desempenhando um papel fundamental na expansão da empresa. Sua principal responsabilidade é explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.ResponsabilidadesCobrar o envio de documentos para formalização e...


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    Atividades Jurídicas admite Especialista em Sucesso do Cliente em Paulista. Fornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta, abordando quaisquer dúvidas ou problemas que eles possam ter. Manter a confidencialidade e a segurança das informações do cliente em todos os momentos.


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    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Vargem Grande Paulista. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn.Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a...


  • Vargem Grande Paulista, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Vargem Grande Paulista. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn. Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a...


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    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Vargem Grande Paulista para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando...


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