Especialista em Atendimento ao Cliente

Há 7 horas

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

**Sobre a Função**

O objetivo do Consultor de Relacionamento com Cliente é estabelecer e manter relacionamentos profissionais com os clientes, oferecendo um atendimento personalizado e contribuindo para a fidelização e retenção dos mesmos.

**Habilidades Essenciais**

  • Pacote Office;
  • Experiência em Vendas;
  • Técnicas de Atendimento ao Cliente;
  • Familiaridade com Metas e Indicadores de Venda;
  • Conhecimento Técnico em Telecomunicações.

**Formação**

Ensino Médio completo ou Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas.

**Responsabilidades**

  1. Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento;
  2. Realizar a recepção e acolhimento de clientes;
  3. Consultar as necessidades dos clientes B2C, e oferecer a proposta de valor mais adequada;
  4. Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
  5. Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
  6. Fidelizar e Reter clientes;
  7. Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços;
  8. Orientar o cliente sobre regras e termos contratuais dos produtos e serviços;
  9. Prestar atendimento de pós-venda;
  10. Prospectar e qualificar oportunidades comerciais;
  11. Negociar e fechar vendas;
  12. Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
  13. Gerir e atualizar o CRM e ERP;
  14. Controlar as movimentações de valores do seu caixa e o seu fechamento;
  15. Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos;
  16. Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas;
  17. Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
  18. Consultar as necessidades dos clientes B2C e B2B, e oferecer a proposta de valor mais adequada;
  19. Identificar, realizar e conduzir treinamentos do setor;
  20. Realizar mensalmente o planejamento das ações de vendas e fidelização, em conjunto com seu líder;
  21. Prestar apoio a liderança, na condução e orientação da equipe de consultores.

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 20 horas

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    O nosso time procura por uma pessoa especial para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente.Em nossa equipe, você terá a oportunidade de:Captar as solicitações dos beneficiários e dar andamento nas demandas das suas necessidades;Auxiliar os clientes com questões a serem resolvidas fora da área de abrangência;Trabalhar em equipe para garantir...

  • Especialista em Armazenamento e Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$14.411 - R$14.767

    Seja um Especialista em Armazenamento e Atendimento ao ClienteNossa empresa está procurando por uma pessoa dedicada para atuar como estoquista, auxiliando na reposição e guarda de mercadorias, além de oferecer atendimento telefônico de qualidade aos nossos clientes.Responsabilidades:Auxiliar no recebimento e organização dos produtos;Fazer atendimento...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 dia atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$42.336 - R$59.664

    Desenvolver a Carreira como Especialista em Suporte ao Cliente">O Especialista em Suporte ao Cliente é fundamental para o sucesso da empresa. Este profissional desempenha um papel crucial no relacionamento com os clientes, garantindo que seus necessidades sejam atendidas de forma eficaz.">">Apoiar a equipe de vendas em todo o processo administrativo...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil EXACTA GESTAO EM CONTABILIDADE LTDA Tempo inteiro

    Somos apaixonados por fornecer soluções contábeis personalizadas e de alta qualidade para nossos clientes, e nosso compromisso com a excelência se estende à maneira como cuidamos de nossa equipe de profissionais talentosos. Ao longo dos anos, evoluímos com as mudanças do setor, abraçando a tecnologia de ponta e as melhores práticas para atender às...

  • Vaga: Especialista em Atendimento ao Cliente Metalúrgico

    1 dia atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.296 - R$1.600

    Buscamos profissionais proativos e organizados para trabalhar como especialistas em atendimento ao cliente em uma metalúrgica de Caxias do Sul. As principais responsabilidades incluem realizar atividades de apoio a vendedores internos, criar planilhas de controle, cotação de fretes, orçamentos de vendas e outras tarefas...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000

    Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, desafiador e repleto de aprendizado. Responsabilidades:Atuar na resolução de problemas e solicitações dos clientes de forma ágil e eficiente.Realizar o acompanhamento de chamados, garantindo a satisfação do cliente.Analisar métricas e indicadores de desempenho do setor de...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    A função de Analista de Suporte ao Cliente é responsável por oferecer atendimento personalizado aos clientes, resolvendo suas dúvidas e questões.">Atendimento telefônico e presencial;Resolução de problemas e questões dos clientes;Agendamento de coletas e atualização de cadastros;Fazer levantamentos de dados e realizar processos de melhoria;">Para...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Função essencial na superação das expectativas dos clientes.Realizar atendimento às demandas dos clientes, esclarecendo dúvidas e buscando soluções para problemas.Executar atividades operacionais em áreas administrativa e técnica, dentro de padrões e normas estabelecidos.Fechar diário do caixa, controlando adiantamentos, mensalidades, depósitos...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$5.000 - R$7.000

    Obtém uma experiência prática em atendimento ao cliente, trabalhando em equipe dinâmica.AtividadesRealizar telefonemas e mensagens de texto para resolver dúvidas dos clientes;Elaborar relatórios seguindo modelo existente;Enviar notificações internas e realizar rotinas administrativas;Aqui você terá a oportunidade de se destacar e crescer...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Desenvolva suas habilidades em atendimento ao cliente e ajude pessoas na busca por uma vida melhor. Como Especialista em Sucesso do Cliente, você será responsável por registrar todas as interações com os clientes nos sistemas de atendimento, garantindo a organização e o acompanhamento adequado de cada caso.Fornecer informações claras e precisas...