Chefe Operacional

Trabalhe em uma das principais empresas especializadas em assistência à aviação no Brasil.

A empresa opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com agilidade e eficiência. Nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados.

A empresa foi fundada em 1959 e possui mais de 46.000 funcionários divididos em 38 países nos 6 continentes, com atuação em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes.

• Liderar a equipe de operadores de equipamentos e agentes de bagagem e rampa, promovendo o desenvolvimento profissional do grupo (formação de sucessores), coordenar as atividades e processos inerentes ao atendimento de aeronaves em solo (chegada e partida).
• Coletar, compilar e compartilhar antecipadamente com os demais colaboradores da equipe, dados e informações referentes à operação a ser processada, definir e atribuir responsabilidades ao grupo de trabalho de maneira planejada.
• Analizar as irregularidades ou situações de risco identificadas, atuando na correção e prevenção através da realização de briefings operacionais e do reporte para demais setores envolvidos.
• Identificar e reportar oportunidades de melhoria nos processos de rampa, realizar briefings operacionais e comportamentais, promover reuniões, dar feedback.
• Coordenar todas as atividades pertinentes à movimentação de equipamentos de rampa durante o descarregamento e carregamento de bagagens e cargas das aeronaves, orientando os colaboradores durante as operações quanto à logística de atividades.

• Ensino Superior é um diferencial;
• Visão analítica e sistemática, para tomadas de decisões;
• Disponibilidade de horário;
• Conhecimento intermediário no pacote Office;
• Conhecimento em processo de atendimento ao cliente;
• Capacidade de liderança e gestão de pessoas.