Especialista em Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Estamos procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe da Teleperformance. Neste cargo, você será responsável por oferecer suporte aos clientes por meio de canais de comunicação como chat, e-mail e voz.
Responsabilidades:
- Oferecer suporte aos clientes por meio de canais de comunicação como chat, e-mail e voz;
- Realizar consultas de clientes, reclamações e verificações de contas;
- Auxiliar os usuários nas navegações de aplicativo e site;
- Receber e responder a todas as solicitações recebidas através dos canais de suporte;
- Comunicar-se com as partes interessadas internas e externas de forma eficaz e empática;
- Compilar os requisitos necessários do usuário de acordo com a solicitação do cliente;
- Dimensionar as solicitações do cliente para a equipe de operações com os requisitos necessários;
- Documentar e alertar a equipe de problemas repentinos (com base em relatórios de usuários);
- Trabalhar com a defesa do cliente para operacionalizar e padronizar políticas, processos e procedimentos novos e existentes.
Requisitos:
- Ser maior de idade;
- Inglês Avançado;
- Desejável experiência com atendimento no mercado financeiro;
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Campus Parnamirim - RN.
Benefícios:
- Participação nos lucros;
- Seguro de Vida;
- Vale-alimentação;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Vale transporte;
- Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
- Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
- Participação nos Lucros ou Resultados;
- Convênio com empresas parceiras;
- Desconto em produtos;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.
Plano de Carreira:
A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas.
Bem-estar TP:
Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
Vaga Inclusiva:
Aberta para Pessoas com Deficiência.
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Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Atender e auxiliar os clientes por telefone,...
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Reparação de PC: Especialista em Resolução de Problemas
4 semanas atrás
Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Cronoshare Tempo inteiroDescrição do Cargo: Estamos procurando por um especialista em reparação de PC para resolver problemas de computadores e manter os sistemas em funcionamento. O candidato ideal terá experiência em diagnóstico e reparo de problemas de hardware e software, além de habilidades em comunicação eficaz para trabalhar com clientes e equipes de...
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Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroDescrição do CargoVocê prioriza a experiência do cliente e busca oferecer o melhor atendimento?Gosta de resolver problemas e ajudar as pessoas?Se sua resposta for SIM, você pode ser o especialista que estamos procurando.Aqui é onde você pode colocar em prática toda a sua argumentação, conquistando o cliente e esclarecendo todas as dúvidas da...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 1 mês
Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em Tecnologia com a TeleperformanceEstamos procurando por profissionais apaixonados por tecnologia e suporte para se juntar a nossa equipe em Emaús - Parnamirim - RN.Responsabilidades:Garantir que o cliente receba o melhor atendimento possível;Personalizar os atendimentos para transmitir empatia e cordialidade;Reconhecer e resolver...
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Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional dinâmico e colaborativo para atuar em nosso ambiente de constante transformação e crescimento. O candidato ideal será responsável por fornecer atendimento de alta qualidade aos clientes, via chat, e realizar ofertas de serviços e produtos do Banco.ResponsabilidadesFornecer atendimento de alta...
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Especialista em Direito de Família para Divórcios e Pensões
4 semanas atrás
Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Cronoshare Tempo inteiroDescrição do Serviço:Estamos procurando por um especialista em direito de família para atender às necessidades de nossos clientes em relação a divórcios, separação de bens e pensões. O ideal é que o profissional tenha experiência em consultoria e seja capaz de oferecer soluções personalizadas para cada caso.Características do...
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Desenvolvedor de Relacionamento
Há 1 mês
Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Relacionamento. O candidato será responsável por atender aos clientes, garantir a entrega dos serviços contratados e realizar follow-ups dos temas em andamento. Além disso, o profissional será responsável por...
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Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Cronoshare Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos especialistas em direito de família para atuar em casos de guarda alienação parental. O profissional ideal terá conhecimento em especialidade do advogado familiar e capacidade de interpretar provas. Além disso, deve ter habilidade em entender o caso da família e saber identificar os tipos de serviços que os clientes...
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Operador Jovem Aprendiz de Suporte
Há 1 mês
Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroPerfil do CandidatoEstamos procurando por um jovem aprendiz de tecnologia para atuar em nossa equipe de suporte. O candidato deve ter entre 18 e 24 anos, ter ensino médio completo e estar disposto a trabalhar em turnos flexíveis.Responsabilidades Atuar em turnos de 14:00 às 20:20 e 15:00 às 21:20; Realizar tarefas de suporte a clientes; Trabalhar em...
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Instalação de Hidrômetros em Condomínios: Especialista Sênior
4 semanas atrás
Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Cronoshare Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um especialista em instalação de hidrômetros para trabalhar em um condomínio com 8 blocos, cada um com 16 apartamentos. O candidato ideal terá experiência em instalação de hidrômetros individuais e será capaz de trabalhar de forma independente.Responsabilidades:Instalar hidrômetros individuais em cada...
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Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Cronoshare Tempo inteiroServiço de Pintura de Suporte de Ferro de Telhado da GaragemO nosso serviço de pintura de suporte de ferro de telhado da garagem é ideal para as suas necessidades de manutenção e conservação. Com experiência e conhecimento no campo, podemos garantir que o seu suporte de ferro seja pintado de forma profissional e de alta qualidade.Para garantir que o...
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Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Cronoshare Tempo inteiroDescrição do Serviço: Nossa equipe de profissionais está à disposição para realizar a pintura de suportes de ferro do telhado da garagem de um galpão com área de menos de 15 m2. Detalhes do Serviço: Lixar e pintar os suportes de ferro do telhado da garagem Quantos cômodos necessita pintar? Suporte de ferro do telhado da garagem Qual é o local do...
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Administrador de Suporte
Há 1 mês
Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Gráfica Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar Administrativo em nossa empresa, a Gráfica. Nesta função, você será responsável por realizar rotinas administrativas, como faturamento, elaboração de planilhas e gestão de documentos.ResponsabilidadesRealizar rotinas administrativas de forma eficiente e...
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Gerente de Equipe de Atendimento
Há 1 mês
Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroResponsabilidades: Desenvolver e liderar uma equipe de especialistas em atendimento, garantindo a excelência em qualidade, satisfação do cliente e aderência às metas do negócio. Benefícios: - Seguro de Vida - Assistência odontológica - Vale-refeição - Vale-alimentação - Vale-transporte - Assistência médica Requisitos: - Experiência em...
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Especialista em Energia Solar
Há 1 mês
Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Ergo Energia Solar Tempo inteiroVaga: Consultor de Energia SolarLocal de Trabalho: Presencial na sede da empresa, localizada em um local estratégico da cidade.Horário de Trabalho: Segunda a sexta, das 8h00 às 17h00, com possibilidade de trabalho aos sábados.Principais Responsabilidades: - Atuar na prospecção e atendimento de clientes, apresentando soluções em energia solar. -...
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Gerente de Operações
Há 1 mês
Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroResponsabilidades: Como Gerente de Operações, você será responsável por criar um ambiente de trabalho positivo, garantir a satisfação do cliente e a rentabilidade do negócio. Você atuará como líder da linha de negócios, integrando Supervisores e Experts. Funções: Coordenar e desenvolver uma equipe de Supervisores que alcance desempenho,...
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Massagistas de Suporte ao Bem-Estar
3 semanas atrás
Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Cronoshare Tempo inteiroCaracterísticas do ServiçoProcuramos profissionais de massagem que ofereçam a seguinte assistência:Tipo de MassagemDrenagem linfáticaGênero do ProfissionalMasculinoLocal de AtendimentoEm meu domicílio, escritório, etc.Maca do ProfissionalNão, preciso que o profissional se encarregue de trazerDuração da Sessão60 minutosFrequência do...
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Técnico de Suporte de Laptop/notebook
Há 4 dias
Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Cronoshare Tempo inteiroRecebemos várias solicitações de serviço de reparo de laptop, mas essa deve ser uma das mais desafiadoras. Nossa empresa busca um profissional habilidoso para realizar a manutenção de um Dell série 5000 com problemas no botão power.Sobre o ServiçoO objetivo é consertar o problema do botão power do dispositivo. O técnico responsável por esse...
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Gerente de Atendimento
Há 1 mês
Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para liderar nosso time de atendimento, garantindo uma experiência simples, humana e inteligente para nossos clientes. O candidato ideal será responsável por: Liderar e motivar a equipe para alcançar metas operacionais de resultado e performance; Acompanhar relatórios e indicadores de...
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Consultor de Vendas
Há 1 mês
Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil CONTEC RN Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Consultor de Vendas em nossa equipe de telecomunicações. O candidato ideal deve ter habilidades de negociação e capacidade de identificar soluções para atender as necessidades dos clientes.ResponsabilidadesAtender clientes do segmento de telecomunicações;Trabalhar com empresas...