Analista de Suporte

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico aos clientes, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos usuários.

Responsabilidades
  • Conhecimento em ITSM e habilidades para trabalhar em equipe;
  • Ensino superior completo ou em andamento;
  • Disponibilidade para atuar em escala 12x36;
  • Instalação de sistemas operacionais e softwares padrão;
  • Configuração e personalização de equipamentos com IDs e particularidades dos usuários;
  • Testes e preenchimento de checklist;
  • Suporte a equipamentos como desktops, celulares, notebooks, impressoras, scanners, videoconferência, televisores e murais eletrônicos;
  • Apoio no acionamento de logística de equipamentos nas localidades atendidas;
  • Receber e avaliar chamados de suporte, realizar atendimento remoto e enviar equipamentos a campo quando necessário;
  • Conhecimentos em combate segundo nível: Micro informativa, telefonia fixa e móvel, cabeamento, colaboração virtual e impressoras;
  • Atividades a serem desenvolvidas: Suporte a Telefonia Fixa (Voip), Telefonia Móvel, Notebooks e Desktops, Impressoras, Videoconferência, Auditórios com Sistema de Áudio e Som e Infraestrutura de Rede e Cabeamento Estruturado.
Requisitos
  • Ensino superior completo ou em andamento;
  • Conhecimento em ITSM;
  • Habilidades para trabalhar em equipe;
  • Disponibilidade para atuar em escala 12x36;
  • Conhecimentos em combate segundo nível: Micro informativa, telefonia fixa e móvel, cabeamento, colaboração virtual e impressoras.

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de arquitetura Tempo inteiro

    Empresa de serviços de arquitetura admite Analista de Atendimento em Guarulhos.**Sobre a Empresa**Empresa de serviços de arquitetura com sede em Guarulhos, buscando um Analista de Atendimento para integrar sua equipe.**Sobre o Cargo**O Analista de Atendimento será responsável por atender aos clientes, fornecer suporte técnico e resolver problemas de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software busca Analista de Suporte Técnico em São PauloEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de Desenvolvimento de Software em São Paulo. O candidato ideal terá habilidades técnicas sólidas e experiência em suporte técnico, além de ser...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Rede de academias Tempo inteiro

    Rede de Academias: Vaga para Analista de AtendimentoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento em nossa equipe em São Paulo.Responsabilidades:Atender a clientes e fornecer suporte de alta qualidade;Resolver problemas e responder a perguntas;Colaborar com a equipe para alcançar metas e objetivos;Desenvolver e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista Administrativo em nossa empresa de tecnologia, informação e mídia em São Paulo.ResponsabilidadesEsclarecer dúvidas e solicitações internas e de clientes;Dar suporte para a equipe sobre processos financeiros;Elaborar relatórios;RequisitosPara se candidatar a esse cargo,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia e Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia e Informação busca Analista de Suporte DesktopEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Desktop em nossa equipe em São Paulo (Brooklin).Responsabilidades:Realizar suporte técnico a usuários e equipamentos;Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software;Manter atualizado o...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de SoftwareBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe em São Paulo.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes e colaboradores;Identificar e resolver problemas técnicos;Manter atualizado o conhecimento em tecnologias e ferramentas;Trabalhar em equipe para alcançar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros busca Analista Back-office em São PauloEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista Back-office em nossa equipe em São Paulo. O candidato ideal terá habilidades em suporte financeiro e experiência em processos operacionais.Responsabilidades:Realizar análises financeiras e identificar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria de Terceirização e OffshoringBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe em Campinas. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e habilidades para resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Atuar como ponto de contato para os clientes e resolver problemas de...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto De Desenvolvimento E Gestão - Idg Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**O Instituto de Desenvolvimento e Gestão (IDG) está em busca de um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nosso time de Operações e Tecnologia. Nossa equipe é responsável por garantir a disponibilidade e a eficiência dos sistemas e infraestrutura de tecnologia.**Responsabilidades**As principais responsabilidades...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Eatopia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos clientes da Eatopia, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: O Analista de Suporte ao Cliente é responsável por atender aos clientes da Eatopia por meio de diferentes...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte irá atuar como um ponto de contato entre a empresa e os clientes, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesAtuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes;Fornecer suporte técnico e resolução de problemas;Acompanhar e resolver tickets (chamados) de forma...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de tradução, interpretação e similares Tempo inteiro

    Empresa de Tradução e InterpretaçãoEstamos procurando por um Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar a nossa equipe em São Paulo.Descrição do CargoO Analista de Atendimento ao Cliente será responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, respondendo a perguntas e resolvendo problemas de forma eficaz e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia e Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia e InformaçãoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Desktop em nossa equipe em São Paulo (Brooklin).Responsabilidades:Realizar suporte técnico a usuários e equipamentos;Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software;Manter atualizado o conhecimento em tecnologias e soluções de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaA DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Pleno.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico especializado na área de Cobrança (Recuperação de Crédito);Atender e orientar clientes internos e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Salgado Junior Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista Administrativo é responsável por fornecer suporte essencial para a execução eficiente e organizada das tarefas do setor, com foco na busca pela excelência no atendimento. Seu papel será apoiar as unidades e departamentos sob a gestão de negócios, contribuindo para a otimização de processos e a melhoria contínua dos...

  • Analista de Suporte

    Há 16 horas


    São Paulo, São Paulo, Brasil Salgado Junior Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional competente para atuar como Analista Administrativo, responsável por fornecer suporte essencial para a execução eficiente e organizada das tarefas do setor. O candidato ideal será responsável por apoiar as unidades e departamentos sob a gestão de negócios, contribuindo para a otimização de processos e a...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaA DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Pleno. Se você possui experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, esta é uma excelente...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um Analista de Suporte Pleno para integrar nossa equipe em São Paulo (Avenida Paulista).ResponsabilidadesCriar relatórios e fluxos de trabalho eficientes;Acompanhar indicadores de desempenho e identificar oportunidades de melhoria;Desenvolver soluções para potencializar a eficiência do dia a dia;Realizar a...

  • Analista de Suporte Desktop

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia e Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia e InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Desktop em nossa equipe em São Paulo (Brooklin).Responsabilidades:Realizar suporte técnico a usuários e equipamentos;Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software;Manter atualizados os conhecimentos técnicos e seguir as...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de serviços de tecnologia da informação busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Pleno em São Paulo.ResponsabilidadesCriar relatórios e fluxos de trabalho para otimizar processos;Acompanhar indicadores de desempenho e identificar oportunidades de melhoria;Desenvolver painéis e filtros para...