Empregos atuais relacionados a Técnico de Suporte de Chamadas - Caxias do Sul, Rio Grande do Sul - Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software está procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Suporte em Caxias do Sul.**Responsabilidades:**- Responder a solicitações de suporte por meio de canais de comunicação internos.- Identificar e resolver problemas técnicos de forma eficaz.- Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Iniciativa Assessoria Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **INFORMAÇÕES DA VAGA**:**Cargo (Descrição)**:Especialista em Tecnologia - Caxias do Sul/RS**Área de atuação**:TI (Tecnologia da Informação)**Descrição das Atividades**:Buscamos um especialista em tecnologia para atuar como suporte técnico em nossa equipe. Será responsável pelo suporte a rede e projetos de rede que envolvam segurança, cuidado...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um Técnico de Suporte ao Cliente em Caxias do Sul.**Responsabilidades:**- Responder a solicitações de suporte ao cliente de forma eficaz e eficiente.- Identificar e resolver problemas técnicos de forma rápida e precisa.- Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Inovarh Tempo inteiro

    **Atendimento de Alta Qualidade**Realizar atendimento telefônico de clientes com excelência, abertura de chamados no Service Desk e apoio à equipe de TI dos clientes na solução de problemas.**Suporte à Infraestrutura**Implementar projetos de infraestrutura, com servidores e Storage, redes San e ambientes de alta disponibilidade com virtualização...

  • Técnico de Suporte de Rede

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Iniciativa Assessoria Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Descrição das Atividades**:Será responsável pelo suporte a rede e projetos de rede que envolvam segurança, cuidado com dados corporativos, envolvendo firewall, wireless, backups e redes em geral.Responsável pelo suporte a usuários e ao ambiente dos clientes, bem como treinar e orientar usuários.Terá contato com fornecedores referente a suporte...

  • Suporte Técnico e Pedagógico

    Há 1 mês

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software está procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Suporte em Caxias do Sul. Responsabilidades:Atender às solicitações de suporte técnico e pedagógico de escolas e alunos via chat e e-mail, identificando problemas e registrando feedbacks no sistema de atendimento. Criar e atualizar materiais de ajuda e FAQ...

  • Assistente de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Assistente de TI, responsável por fornecer suporte técnico e infraestrutura para a empresa. As principais responsabilidades incluem:✦ Criação de usuários e gerenciamento de contas;✦ Atendimento a chamados e resolução de problemas técnicos;✦ Organização de reuniões de vídeo...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiro

    **Suporte Técnico**: Atendemos a chamados de Telecom, controlamos inventários de recursos de telecom e gerenciamos dispositivos móveis.**Nossa Equipe**: Trabalhamos em equipe para garantir o suporte de alta qualidade aos nossos clientes internos.**Benefícios**:Assistência médica- Auxílio-educação- Vale-refeição- Vale-transporte**Horário de...

  • Técnico de Suporte de PCP

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Industria de autopeças Tempo inteiro

    Industria de autopeças está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente de PCP em Caxias do Sul (Bela Vista).**Responsabilidades:** Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes; Realizar manutenção e reparo de equipamentos; Fornecer suporte técnico e orientação aos clientes;**Requisitos:** Ensino médio completo;...

  • Técnico de Suporte de Rede

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Iniciativa Rh Tempo inteiro

    **Área de Atuação**:Buscamos um profissional para atuar na área de TI, responsável pelo suporte a rede e projetos de rede que envolvam segurança, cuidado com dados corporativos, envolvendo firewall, wireless, backups e redes em geral.**Responsabilidades**:Suporte a usuários e ao ambiente dos clientes;Treinar e orientar usuários;Contato com...

  • Técnico de Suporte de Sistemas

    Há 1 mês

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Insoft Cons e Dev de Sistemas Ltda Tempo inteiro

    Experiência em Atendimento ao Cliente Buscamos um profissional experiente em atendimento ao cliente para atuar em nossa equipe de suporte. O candidato deve ter habilidades em auxílio e suporte a clientes em sistemas de gestão (ERP), além de boas práticas de atendimento ao cliente. Responsabilidades: - Atuar na área de atendimento/suporte a clientes...

  • Técnico de Suporte ERP

    Há 1 mês

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Insoft Cons e Dev de Sistemas Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoReceber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente e no menor tempo possível. Orientar o cliente, sanando as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. AtividadesApoiar nas atividades de planejamento, desenvolvimento,...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em Caxias do Sul.Responsabilidades:Atender a clientes por telefone, e-mail e chat;Resolução de problemas técnicos e fornecer suporte ao cliente;Manter atualizado o conhecimento sobre produtos e serviços da...

  • Operador de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional competente para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa equipe de Recursos Humanos em Caxias do Sul. Nesta função, você será responsável por lidar com um grande volume de chamadas recebidas e tickets de suporte.Responsabilidades:Monitorar e responder aos tickets em nosso sistema de tickets de...

  • Técnico de Suporte TI

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Pbx Informática Tempo inteiro

    **Prestar suporte ao sistema ERP da empresa**Na Pbx Informática, estamos procurando por um profissional capacitado para prestar suporte ao sistema ERP da empresa, seja presencialmente ou via atendimento de chamados.**Requisitos**:- Superior em andamento na área da Tecnologia.- Ótimo Ambiente de Trabalho.**Benefícios**:Na nossa equipe, você encontrará:-...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Fast2 Mine Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte Técnico no período das 22h às 7h. Será responsável por atender demandas e contribuir para a resolução de chamados prioritários.Para o cargo, esperamos conhecimento em mineração, banco de dados e manutenção de servidor. Além disso, é importante ter habilidades em Excel e experiência...

  • Técnico de Suporte Corporativo

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Inovarh Tempo inteiro

    Atendimento ao ClienteRealizar atendimento telefônico de alta qualidade aos clientes corporativos, abrindo e gerenciando chamados no Service Desk.Suporte à InfraestruturaDesenvolver habilidades em suporte à infraestrutura de redes, firewall, antivírus corporativo e roteadores wi-fi, garantindo a estabilidade e segurança dos sistemas.Implementação de...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Suporte**Requisitos**: Desejável curso de informática ou afins, domínio em sistemas operacionais Windows e Linux, conhecimento em Mikrotik e configuração de roteadores.**Atividades**: Realizar atendimento ao cliente em suporte técnico, prospectar novos clientes e realizar intervenções técnicas especializadas à distância.

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil BEEMON TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    O analista de suporte será responsável pelo bom funcionamento dos sistemas e plataformas utilizados pela nossa empresa, infraestrutura de rede, sistemas operacionais e segurança.Regime presencial em Caxias do Sul/RS.Suas responsabilidades:Atender às dúvidas e solicitações de usuários;Realizar a instalação e configuração dos equipamentos e...

  • Vendedor de Serviços Técnico

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Centro De Ensino Grau Técnico Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Buscamos um profissional experiente para atuar como Consultor de Vendas de Cursos Técnicos e Profissionalizantes em nossa rede nacional de escolas. A atividade principal consiste em realizar atendimento presencial e online, gerar leads e comprometer vendas. Responsabilidades:Atendimento presencial e online;Aquecimento de leads;Fechamento...

Técnico de Suporte de Chamadas

Há 1 mês

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca um profissional qualificado para atuar como Agente de Call Center em Caxias do Sul.

Responsabilidades
  • Participar ativamente da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM.
  • Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, assegurando que as interações sejam eficazes e resolutivas de forma integrada.
  • Capacitar a equipe de atendimento, garantindo a adoção de melhores práticas e uso eficaz de scripts.
  • Monitorar métricas de desempenho como tempo de atendimento, resolução de problemas e satisfação do cliente, identificando tendências e áreas de melhoria em alinhamento com os shared services regionais (MX).
Requisitos
  • Experiência em atendimento ao cliente e suporte de chamadas.
  • Conhecimento em CRM e processos de call center.
  • Habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
  • Capacidade de aprender e se adaptar a novas tecnologias e processos.