Administrador de Conexões

Há 4 dias


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.640 - R$3.690

Transforme suas experiências em oportunidades de crescimento.
 

Função:

Ser um agente de conexão entre clientes e serviços, garantindo uma experiência personalizada e positiva.

Descrição da Função

O cliente é nosso foco. Precisamos de alguém que se comunique de forma eficaz, identifique as necessidades dos nossos clientes e as atenda de forma rápida e eficiente. Para isso, você precisará ter habilidades excepcionais de atendimento ao cliente, ética, confiabilidade e capacidade analítica.

Responsabilidades:

  • Controlar e organizar o acesso dos clientes ao interior do Banco;
  • Auxiliar os clientes com dificuldades de locomoção;
  • Identificar a necessidade do cliente e direcioná-lo para o canal de atendimento adequado;
  • Orientar o cliente sobre o uso e retirada de senha de atendimento;
  • Organizar fila de espera para atendimento;
  • Apoiar o cliente no uso do equipamento de autoatendimento;
  • Auxiliar o cliente para adesão e uso dos canais em smartphone;
  • Atender ligações para direcionar o cliente ao canal mais adequado;
  • Apoiar no uso do totem de retirada de senhas;
  • Realizar panfletagem;

Requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Experiência anterior em funções administrativas ou atendimento ao cliente;
  • Conhecimentos em informática;
  • Habilidades excepcionais de atendimento ao cliente;
  • Ética, confiabilidade e capacidade analítica;
  • Proativo, cordial e habilidade em gerenciar conflitos;
  • Boa comunicação, organização, saber gerenciar o tempo e trabalhar sob pressão.

Benefícios:

Vale Alimentação ou Vale Refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Auxílio Creche; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes; Clube de viagens; Convênio para Pet.

Informações Adicionais

Somos uma empresa especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Nossa missão é humanizar o digital para promover conexões mais marcantes e experiências ainda mais positivas.


  • Administrador de Redes/TI

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    ADMINISTRADOR DE REDES/TI Vaga:TEMPORÁRIA COM POSSIBILIDADE DE SE TORNAR FIXA. Vínculo:CLT. Modelo:100% presencial. Escala:Segunda a sexta-feira. Carga horária:08:00h às 17:00h (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Endereço de prestação de serviço:Bairro Santa Efigênia-Belo Horizonte–MG. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Graduação...

  • Administrador de Redes/TI

    4 semanas atrás


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  • Administrador de Redes/TI

    4 semanas atrás


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  • Administrador de Redes/TI

    3 semanas atrás


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  • Administrador de Redes/TI

    1 semana atrás


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