Especialista em Transição de Clientes
Há 17 horas
O analista de migração é um profissional crucial durante o processo de transição de clientes. Suas responsabilidades incluem receber e revisar documentos fornecidos pelos clientes, garantindo que estejam completos e em conformidade com os requisitos.
Descrição das AtividadesAnalisar o perfil de consumo do cliente para verificar se ele atende aos requisitos para migrar para o mercado livre.
Avaliar as vantagens e desvantagens da migração, considerando os custos, os riscos e as oportunidades do mercado livre.
Elaborar um plano de migração, definindo a melhor forma de contratação de energia (fonte, período, flexibilidades), a janela ideal de migração e os documentos necessários.
Realizar toda a interface com as distribuidoras e a Câmara de Comercialização de Energia Elétrica (CCEE).
Acompanhar o processo de migração e prestar suporte ao cliente em caso de dúvidas ou problemas complexos.
O analista de migração deve ter habilidades interpessoais fortes, pois trabalha diretamente com os clientes. Além disso, é importante ter conhecimento sobre o mercado elétrico e suas regulamentações.
VantagensDentre as vantagens de ser analista de migração, podemos citar a possibilidade de contribuir para a eficiência energética e a redução de custos dos clientes.
Outras InformaçõesÉ importante destacar que a migração de clientes é um processo contínuo e requer constante atualização de conhecimentos e habilidades.
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