Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Descrição do Cargo
Estamos procurando por uma pessoa com energia e motivação para atuar como Analista de Suporte ao Cliente no nosso time da EuroChem. Nossa empresa é uma multinacional que produz fertilizantes e está presente em mais de 100 países, com uma equipe de mais de 28 mil pessoas.
Responsabilidades
- Orientar a equipe Comercial e membros da equipe nos processos de pós-venda, conforme políticas internas vigentes;
- Desenvolver KPI's relacionados a gestão de carteira;
- Identificar melhorias nos processos que auxiliem no atingimento dos KPIs da área (SLA, OTIF, entre outros);
- Criar processos ágeis de order to cash para garantir a governança de pedidos;
- Participar de reuniões e projetos que tragam ou contribuam com a evolução da área e satisfação do cliente;
- Promover a implementação de mudanças, sistemas e processos de Order to cash;
- Prover informações referentes à carteira de pedidos;
- Intermediar as interações entre áreas corporativas e time comercial;
- Construir material de apoio para apresentações dos líderes de Customer Service;
- Contribuir para o desenvolvimento de outros profissionais da área.
Requisitos e Qualificações
- Graduação completa;
- Pacote Office Avançado;
- Domínio em Power BI;
- Inglês será considerado um diferencial;
- Experiência com Customer Service, pós-venda, área de suporte (no segmento Agro será considerado um diferencial);
- Experiência em desenhos de processos e implementação de novas atividades;
- Experiência com projetos e treinamentos;
- Experiência em sistemas de gestão de pedidos de venda (SAP, Salesforce será considerado um diferencial);
- Disponibilidade para residir em Paulínia/SP.
Informações Adicionais
Nossa empresa oferece uma variedade de benefícios, incluindo plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, programa de previdência privada, PLR atrelado às metas, vale alimentação ou refeição, refeitório no local e licença maternidade de 6 meses.
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Analista Comercial de Suporte ao Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Paulínia, São Paulo, Brasil RH Paulinia Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista Comercial em nossa equipe de RH Paulinia. O candidato ideal terá habilidades em suporte ao atendimento ao cliente, análise e controle de contratos dos clientes, fornecedores e transportadoras, além de acompanhar, negociar e liberar pedidos.Responsabilidades:Realizar suporte...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Paulínia, São Paulo, Brasil EuroChem Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por uma pessoa com energia e motivação para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de EuroChem. Nossa empresa é uma multinacional com sede na Suíça e operações no Brasil desde 2016. Nossa missão é produzir fertilizantes e ajudar agricultores a melhorar seus rendimentos e a qualidade de suas...
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Operador de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Paulínia, São Paulo, Brasil Fábrica de Autopeças Tempo inteiroFábrica de Autopeças busca profissional para atuar como Operador de Atendimento ao Cliente em Paulínia. **Funções e Responsabilidades:** - Realizar suporte ao cliente por telefone e e-mail. - Orientar sobre a instalação, manutenção e retirada de dispositivos de som, alarmes, travas, módulos de vidro, tacógrafos e demais acessórios automotivos...
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Analista de Suporte Administrativo
3 semanas atrás
Paulínia, São Paulo, Brasil Prover service LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista Administrativo visa atender às necessidades de gestão de pedidos e suporte ao cliente do nosso cliente no segmento de Fertilizantes.ResponsabilidadesRealizar report diários de carteira, faturamento e clientes;Construir e monitorar KPI's relacionados aos pedidos de venda;Suportar em cadastros de clientes;Orientar e...
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Assistente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Paulínia, São Paulo, Brasil EuroChem Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por uma pessoa com energia e entusiasmo para se juntar à nossa equipe de Suporte ao Cliente na EuroChem. Buscamos alguém que seja capaz de trabalhar em equipe, seja flexível e esteja disposto a aprender e crescer com a empresa.ResponsabilidadesTratar demandas da equipe Comercial e membros da equipe de Suporte ao...
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Assistente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Paulínia, São Paulo, Brasil EuroChem Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por uma pessoa com energia e entusiasmo para se juntar à nossa equipe de Suporte ao Cliente na EuroChem. Buscamos alguém que seja capaz de trabalhar em equipe, seja flexível e esteja disposto a aprender e crescer com a empresa.ResponsabilidadesTratar demandas da equipe Comercial e membros da equipe de Suporte ao...
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Analista Comercial
4 semanas atrás
Paulínia, São Paulo, Brasil RH Paulinia Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Analista Comercial, responsável por analisar e desenvolver estratégias de vendas e suporte aos clientes. O candidato ideal terá experiência em análise comercial, gestão de clientes e desenvolvimento de negócios.Responsabilidades:Analisar e desenvolver estratégias de vendas e suporte aos...
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Assistente de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Paulínia, São Paulo, Brasil EuroChem Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por uma pessoa com energia vibrante e em sintonia com nosso DNA de crescimento. Buscamos alguém para atuar no grupo EuroChem e colaborar com nosso propósito de fornecer fertilizantes para a cadeia de alimentos mundial, com muitas oportunidades de aprendizado e desenvolvimento pessoal.Responsabilidades e TarefasTratar...
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Assistente de Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Paulínia, São Paulo, Brasil EuroChem Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por uma pessoa com energia vibrante e em sintonia com nosso DNA de crescimento. Buscamos alguém para atuar no grupo EuroChem e colaborar com nosso propósito de fornecer fertilizantes para a cadeia de alimentos mundial, com muitas oportunidades de aprendizado e desenvolvimento pessoal.Se você é uma pessoa que se...
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Analista de Suporte ao Cliente Pleno
Há 1 mês
Paulínia, São Paulo, Brasil EuroChem Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos em busca de uma pessoa com energia vibrante e em sintonia com nosso DNA de crescimento. Buscamos alguém para atuar no grupo EuroChem e colaborar com nosso propósito de prover fertilizantes para a cadeia de alimentos mundial, com muitas oportunidades de aprendizados e desenvolvimento pessoal.Responsabilidades e AtividadesOrientar...
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Analista Comercial III
2 semanas atrás
Paulínia, São Paulo, Brasil Synvia Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista Comercial III é uma oportunidade para alguém que deseja trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora. Nossa empresa, a Synvia, busca alguém que possa prestar todo o suporte necessário aos clientes e executivos de Vendas/Executivos de Novos Negócios e trocar informações com a equipe...
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Analista de Suporte N1
Há 3 dias
Paulínia, São Paulo, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiroDescrição do CargoA iK Ecossistema da Inovação busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte N1. Nesta função, você será responsável por receber, registrar, classificar, priorizar e adotar as providências pertinentes para solução das demandas originadas dos usuários das Contratantes.ResponsabilidadesReceber e registrar...
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Estagiário de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Paulínia, São Paulo, Brasil EuroChem Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos em busca de uma pessoa com energia vibrante e em sintonia com nosso DNA de crescimento. Buscamos alguém para atuar no grupo EuroChem e colaborar com nosso propósito de prover fertilizantes para a cadeia de alimentos mundial, com muitas oportunidades de aprendizados e desenvolvimento pessoal.Responsabilidades e TarefasAlimentar...
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Analista de Suporte N1
Há 3 dias
Paulínia, São Paulo, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte N1 na nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá conhecimento em Pacote Office e experiência na área, além de capacidade analítica, organização, senso de urgência e discernimento das prioridades.ResponsabilidadesReceber, registrar,...
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Estagiário de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Paulínia, São Paulo, Brasil EuroChem Tempo inteiroDescrição do CargoO EuroChem está em busca de uma pessoa com energia vibrante e em sintonia com nosso DNA de crescimento. Buscamos alguém para atuar no grupo EuroChem e colaborar com nosso propósito de prover fertilizantes para a cadeia de alimentos mundial, com muitas oportunidades de aprendizados e desenvolvimento pessoal.Se você é uma pessoa que se...
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Analista de Comércio Exterior
1 dia atrás
Paulínia, São Paulo, Brasil Empresa de embalagens plásticas Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Comércio Exterior em nossa empresa de embalagens plásticas em Paulínia (Betel).ResponsabilidadesRealizar a identificação e contato de clientes e fornecedores na América Latina, EUA e China.Gerar, negociar e acompanhar cotações de frete e seguros internacionais com...
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Analista de Comércio Exterior
4 semanas atrás
Paulínia, São Paulo, Brasil Empresa de embalagens plásticas Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Comércio Exterior em nossa empresa de embalagens plásticas em Paulínia (Betel).ResponsabilidadesRealizar a identificação e contato de clientes e fornecedores na América Latina, EUA e China.Gerar, negociar e acompanhar cotações de frete e seguros...
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Analista Comercial
3 semanas atrás
Paulínia, São Paulo, Brasil RH Paulinia Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista Comercial em nossa equipe de RH Paulinia. O candidato ideal terá habilidades em análise comercial, clientes, vendas, acompanhamento de pedidos e liberação. Além disso, será responsável por análise contratual de clientes e fornecedores, análise de mercado e suporte...
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Analista de Comércio Exterior
1 semana atrás
Paulínia, São Paulo, Brasil Empresa de embalagens plásticas Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Comércio Exterior em nossa empresa de embalagens plásticas em Paulínia (Betel).ResponsabilidadesRealizar a identificação e contato de clientes e fornecedores, principalmente na América Latina, EUA e China.Gerar, negociar e acompanhar cotações de frete e...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Paulínia, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do CargoA Empresa de Engenharia está procurando por um Consultor de Suporte Técnico para atuar em tempo integral em Paulínia. O candidato selecionado será responsável por realizar tarefas pertinentes às rotinas de um Consultor de Suporte Técnico.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico a clientes e colaboradores;Desenvolver e implementar...