Coordenador de Operações I

Há 7 dias


Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Expresso Nepomuceno Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DO CARGO

O Coordenador de Operações I é responsável por supervisionar as atividades de sua área nas operações de pequeno porte, assegurando que as tarefas administrativas e operacionais sejam executadas de maneira eficiente, dentro dos prazos estabelecidos e em conformidade com as normas e diretrizes da empresa. O profissional deve garantir a satisfação dos clientes, levando em consideração a disponibilidade de veículos e o cumprimento dos horários de coleta e entrega.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

§ Supervisionar as atividades operacionais, distribuindo tarefas e orientando a equipe na execução dos trabalhos, sugerindo melhorias e ajustes quando necessário, para assegurar que todos os procedimentos sejam seguidos conforme as normas e resultados esperados;

§ Coordenar e monitorar as operações de carga, descarga e armazenamento de materiais, além de gerenciar a entrada de dados nos sistemas, controle de documentos (comprovantes, checklists), e processos relacionados à qualidade e segurança, bem como a gestão de anomalias;

§ Acompanhar e orientar a documentação de novas contratações e o controle mensal dos prestadores de serviço, garantindo a atualização de itens como validade de CNH, licenças e exames periódicos;

§ Gerenciar a eficiência da frota, assegurando a disponibilidade dos veículos para operação, controlando as manutenções programadas para evitar indisponibilidade;

§ Participar de reuniões com clientes, seja por videoconferência ou presencialmente, para alinhar questões relacionadas ao andamento das operações e buscar informações que contribuam para a melhoria dos serviços prestados;

§ Atender solicitações de clientes internos, oferecendo suporte operacional em casos de sinistros, quebras de veículos ou problemas de fiscalização;

§ Supervisionar o fluxo de caixa da operação, com base nas informações recebidas de cada turno, evitando discrepâncias que possam resultar em falta ou sobra de numerário;

§ Promover reuniões internas com motoristas e demais colaboradores da área de operações, para discutir assuntos relacionados à movimentação, novos planos de ação e troca de ideias;

§ Apresentar indicadores de desempenho e operacionais à gerência da filial, extraindo relatórios do sistema com dados das operações realizadas, incluindo segurança e custos, e consolidando essas informações em gráficos para análise;

§ Orientar os colaboradores sobre as normas de segurança e acompanhar a validação da documentação de segurança do trabalho;

§ Buscar soluções inovadoras que possam otimizar o trabalho, como equipamentos de segurança e estratégias de motivação;

§ Zelar pela conservação dos ativos da empresa, incluindo veículos, equipamentos e instalações;

§ Elaborar escalas de trabalho, definindo a quantidade de recursos humanos necessários para a execução das atividades, além de avaliar frequentemente o desempenho da equipe e fornecer feedbacks para garantir a eficácia das operações;

§ Monitorar os índices de turnover e absenteísmo da equipe;

§ Planejar as férias da equipe;

§ Manter o gerente da filial informado sobre os resultados obtidos pelo desempenho do departamento;

Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação do superior imediato.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Ensino Superior em Administração de Empresas ou áreas afins; Experiência prévia na função; Domínio do Pacote Office; Conhecimento em processos de carga, descarga e transporte; Familiaridade com processos de armazenagem;

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Vale Alimentação; Plano de Saúde; Seguro de Vida; GYMPASS; SEST/SENAT; Vale Transporte;

JUNTE-SE À NOSSA EQUIPE

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