Especialista em Atendimento ao Cliente

Há 4 dias

Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

Procuramos por um profissional capaz de fornecer suporte a processos e indicadores relacionados ao atendimento dos clientes/parceiros estratégicos. Aqui estão suas responsabilidades:

  • Treinar e capacitar a equipe de SAC com as melhores práticas de atendimento ao cliente;
  • Medir e atuar sob os indicadores de atendimento, garantindo a eficiência na resolução e na satisfação do cliente;
  • Apresentar os indicadores para Gerentes, Coordenadores e clientes internos da informação em geral e sugestão de melhorias de processos internos com foco no cliente no centro;
  • Apoiar no relacionamento com as áreas internas, para o correto tramite de chamados, buscando cumprimento dos prazos e mantendo os clientes informados;
  • Contribuir para a construção das melhores soluções possíveis no formato ganha ganha entre empresa e cliente;
  • Utilizar os sistemas internos para acompanhar qualidade, agilidade, resolutividade e outros indicadores de produtividade e qualidade do atendimento do SAC;
  • Orientar, acompanhar, organizar fornecer para as áreas clientes as pesquisas de satisfação com o atendimento do SAC para monitoramento de sucesso da área;
  • Acompanhar o onboarding de novos clientes de acordo com a régua de relacionamento;
  • Apoiar ao marketing e demais áreas da empresa em demandas que envolvam contato direto com clientes.

Além disso, você deve ter habilidades como:

Requisitos
  • Técnico ou superior em conclusão nas áreas de marketing, publicidade, administração, vendas ou afins;
  • Domínio do Pacote Office - Excel e Power Point;
  • Experiência com ferramentas de CRM para documentação de fluxo de resolução e satisfação do cliente;
  • Conhecimento em atendimento de canais digitais, ferramentas de pesquisa, Google Forms, Redes sociais, Reclame Aqui e outros.

Possui experiência em trabalhar em equipe? Seja nossa parceira nessa jornada

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$18.976 - R$19.368

    Desenvolva sua carreira como Especialista em Atendimento ao Cliente."],

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeConfiança Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000

    Trabalhar como especialista em atendimento ao cliente é uma oportunidade incrível! Aqui você poderá desenvolver suas habilidades de comunicação e fornecer um excelente atendimento aos nossos clientes, tornando-se um verdadeiro especialista na área. O que fazemosNossa missão é oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra inesquecível,...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$1.800 - R$13.800

    Estamos buscando um profissional qualificado para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por oferecer suporte aos clientes de forma eficaz e cordial.Requisitos:Nível médio completo;Possuir moto;Experiência na área;Ao trabalhar conosco, você terá a oportunidade de:Atender aos clientes...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$19.923 - R$19.896

    RoleSerá responsável por desenvolver sua carreira como especialista em atendimento ao cliente, oferecendo soluções personalizadas para a satisfação do cliente.Funções:Atender e orientar clientes de forma presencial. Precificar produtos e serviços para oferecer aos clientes as melhores opções. Lidar com metas diárias para alcançar resultados...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$1.594

    Seja um Especialista em Atendimento ao Cliente Nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas pelo que fazem e trabalham de forma correta, cuidadosa, dinâmica e persistente para entregar alta performance. Se você tem experiência com vendas e busca uma oportunidade que combine a inovação com a tradição, este é o seu lugar!Descrição do...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.320

    Trabalhe como especialista em atendimento ao cliente para uma empresa de telecomunicações.">Atuar com atendimento ao cliente on-line, oferecendo suporte para problemas de conexão com internet e esclarecendo dúvidas dos clientes.Requisitos:Ensino médio completo;Fundamental ter experiência em atendimento;Desejável ter uma boa escrita e comunicação;Ter...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAumento Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Desenvolvimento de Carreira:O cargo de especialista em atendimento ao cliente oferece uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional para os candidatos que desejam se destacar na área de vendas.Habilidades Requeridas:Rapidez e Habilidades de Trabalho em Equipe: A capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de maneira rápida é...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$151.800 - R$1.518.000

    Venha se destacar no atendimento ao cliente e fortaleça sua carreira. Como nosso próximo especialista em atendimento, você transformará cada interação em uma experiência inesquecível.Competências essenciaisFamiliaridade com tecnologia: boa digitação e habilidade com sistemas simultâneosEnsino médio completoCompromisso com atendimento humanizado...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$45 - R$55

    Desenvolva sua habilidade de comunicação excepcional como profissional de atendimento ao cliente. Neste papel, você representará a organização por telefone e WhatsApp, garantindo que os pacientes estejam informados sobre os procedimentos realizados e os valores aceitos.Além disso, você terá o benefício de trabalhar em um ambiente dinâmico e...

  • Especialista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$15.360

    Transforme Sua Carreira em Atendimento ao ClienteVenha fazer a diferença no atendimento ao cliente e impulsione sua carreira com nossa equipe. Seja nosso próximo especialista de atendimento e transforme cada interação em uma experiência inesquecível e um atendimento humanizado.Bem-vindo à nossa equipe! Aqui, você encontrará oportunidades de...