
Especialista em Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Na Supernova, valorizamos profundamente a experiência dos nossos clientes. Nossa busca por um profissional proativo, empático e dedicado visa proporcionar uma jornada excepcional aos nossos usuários. Como nosso Especialista em Experiência do Cliente, suas responsabilidades incluirão personalização de ações para nossos clientes, desde produtos a eventos, análise de sugestões e críticas dos clientes, formulação de estratégias para aprimorar a experiência dos usuários em relação aos diversos produtos da empresa e o desenvolvimento de produtos específicos para os clientes das nossas marcas.
Topa esse desafio? Aprenda a ser uma referência no setor com a nossa equipe de especialistas
Sua rotina:
- Personalização de produtos, ações e experiências para clientes;
- Estruturação de eventos para clientes;
- Acompanhamento da produção dos eventos, produtos físicos e logística das entregas;
- Análise de reclamações e críticas de clientes;
- Definição de estratégias de experiência aos clientes dos diferentes produtos da empresa;
- Criação e definição de produtos para clientes;
- Acompanhamento de tendências e melhores práticas de mercado para a evolução da experiência e dos produtos da área;
- Trabalho em conjunto com as áreas da empresa para avaliar as oportunidades de melhorias nos touchpoints de contato com o cliente;
- Mapeamento dos principais pontos de atrito das jornadas e definição das prioridades de ação, tanto nas interações online como off-line dos clientes;
- Implementação de novos métodos de experiência do cliente que possam contribuir para ideação de features, promovendo o engajamento de todas as áreas e tendo as necessidades de negócio atendidas;
Nossas expectativas:
- Experiência com produção de eventos;
- Experiência com produção de produtos, kits, midiakits e gamificações para clientes;
- Inglês Intermediário ou avançado;
- Excelente comunicação e relacionamento interpessoal;
- Ser organizado e ter boa comunicação;
- Experiência com interpretação de dados (perfil analítico) e monitoramento de mercado;
- Constante atualização no mundo digital acerca de tendências de produtos (poderá ser realizado através de benchmarkings, acompanhamento de empresas concorrentes através de Instagram, LinkedIn, entre outros);
Bônus:
- Gestão de Projetos e Metodologias ágeis;
- Conhecimento acerca do mercado financeiro;
- Experiência em empresas do mercado financeiro;
- Vivência em empresas multidisciplinares e mão na massa;
Nossos benefícios:
- Contratação CLT;
- Vaga presencial em Goiânia;
- Salário compatível com o mercado: R$ 8.000,00 mensais;
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale Mobilidade;
- Vale Cultura;
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Especialista em Negócios e Clientes
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Gc Do Brasil Tempo inteiroO cargo de Especialista em Negócios e Clientes na Gc Do Brasil é responsável por atender ao cliente com excelência, elaborar propostas personalizadas para seguros e gerenciar as vendas de forma eficaz. Além disso, é necessário realizar cotações e negociações comerciais, além de outras atividades relevantes no setor comercial.**Detalhes do...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa do setor privado">Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente.">O candidato selecionado trabalhará em Goiânia (Setor Sul), realizando o atendimento e prospecção de contatos para o fechamento de seguros e benefícios relacionados a proteção veicular, através de ligação e mensagens...
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Especialista de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Concessionária De Veículos Tempo inteiroA Concessionária de Veículos procura por um Especialista de Atendimento ao Cliente para trabalhar em nossa unidade em Goiânia (Setor Aeroporto).Sobre a Empresa:Nossa empresa é especializada em atender as necessidades dos nossos clientes.Funções:O Especialista de Atendimento ao Cliente receberá o cliente, verificando suas necessidades, fornece...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Arx Administradora Tempo inteiroA Arx Administradora busca um Especialista em Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe.Resumo da vaga:O nosso Especialista em Atendimento ao Cliente será responsável por atender e resolver dúvidas dos nossos clientes, além de registrar novos associados e atualizar cadastros.Conhecimentos necessários:- Excelência no atendimento ao cliente;-...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tecar Renault Tempo inteiroDescrição do CargoRealizamos a busca por profissionais excelentes para atuar como Especialistas em Atendimento ao Cliente na nossa equipe de assistência técnica. A principal responsabilidade desse cargo é realizar o atendimento ao cliente in-loco, garantindo que eles recebam o serviço necessário e satisfação com a experiência.O Especialista em...
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Goiânia, Goiás, Brasil Consultoria De Terceirização E Offshoring Tempo inteiroLocalizada em Goiáɡnia, a Consultoria de Terceirização e Offshoring está buscando um Especialista em Atendimento ao Cliente para integrar sua equipe. Este profissional será responsável por oferecer uma experiênica de alto padrão aos clientes, garantindo satisfação e lealdade.O salário aproximado é R$ 4.800,00 mésiais (R$ 1.200,00 mensais base),...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Goiânia, Goiás, Brasil Consultoria De Terceirização E Offshoring Tempo inteiro**Consultoria de Terceirização e Offshoring** Sobre a EmpresaNossa empresa é uma consultora de terceirização e offshoring com expertise em fornecer soluções inovadoras para as necessidades das empresas. Vaga DisponívelPretendemos contratar um Especialista em Suporte ao Cliente em Aparecida de Goiânia. O que fazemos?Nosso objetivo é oferecer um...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Portus Digital Tempo inteiroNós estamos procurando por um especialista em atendimento ao cliente para uma vaga em nossa equipe em Goiânia/GOAqui na Portüs Digital, oferecemos suporte ágil e eficaz aos nossos clientes via WhatsApp.O candidato selecionado realizará as seguintes responsabilidades:• Realizar atendimento ao cliente de forma proativa e eficiente.• Solucionar...
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Especialista em Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Sicoob UniCentro Br Tempo inteiroNa Sicoob UniCentro Br, oferecemos uma oportunidade de carreira em um ambiente dinâmico e desafiador.Afastado da rotina monótona, você se tornará um especialista em suporte ao cliente, atuando como canal de comunicação entre nossos cooperados e a equipe de apoio.Sua jornada começa com o desenvolvimento de habilidades essenciais para interagir...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Agência de certificação Tempo inteiroA Agência de Certificação está procurando por um profissional comprometido para ocupar o cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente em Goiânia.Sobre a Empresa:Nossa empresa é uma referência na área de certificação digital e estamos buscando alguém que compartilhe nossos valores e objetivos.Responsabilidades:Atender aos clientes por telefone,...
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Vaga para Especialista em Experiência do Consumidor
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Catho Online Ltda. - Br - Director Tempo inteiroOlá! Nossa equipe está procurando por uma pessoa talentosa para assumir o papel de Especialista em Experiência do Consumidor. Você será responsável por criar experiências incríveis para nossos clientes na loja, garantindo que eles se sintam bem-vindos e satisfeitos.Sobre a Vaga:A empresa Catho Online Ltda., localizada no Brasil, é líder em mercado...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroO cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente visa atender diretamente aos clientes por meio de telefone, e-mail e WhatsApp. O profissional deve ser empático e capaz de trabalhar de forma independente, com proatividade e atenção ao detalhe. É importante que o candidato seja amigável e esteja disposto a crescer profissionalmente.Horário de trabalho...
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Nortebox Tempo inteiroApresentamos uma oportunidade de carreira no setor de tecnologia com a empresa Nortebox, buscando um profissional para desempenhar o cargo de Especialista em Suporte ao Cliente.A função envolve oferecer atendimento personalizado e eficaz aos nossos clientes por meio de comunicação telefônica ou chat, garantindo satisfação e solução de problemas de...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Ramasa Auto Tempo inteiroDescrição da VagaO Ramasa Auto é uma empresa líder no segmento automotivo, com uma história de sucesso que se estende há mais de meio século. Nossa missão é oferecer aos nossos clientes experiências inovadoras e de alta qualidade.Neste contexto, buscamos um profissional habilidoso e comprometido para desempenhar o papel de Especialista em...
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Especialista em Experiência de Cliente
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Fhm2 Entretenimento Ltda Tempo inteiroSeja você uma pessoa apaixonada pelo mundo de eventos e pessoas, procuramos alguém que goste de lidar com as necessidades dos clientes.O Fhm2 Entretenimento Ltda é um grupo de empresas comprometido em entregar momentos únicos no mercado de entretenimento. Buscamos profissionais atentos aos detalhes, organizados e capazes de criar soluções inovadoras e...
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Especialista em Sucesso dos Clientes
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Aliare Tempo inteiroNa Aliare, estamos revolucionando o agronegócio com tecnologia e inovação. Buscamos pessoas apaixonadas por fazer diferença!O Especialista em Sucesso dos Clientes é fundamental para garantir que cada interação com nossos clientes seja excepcionalSe você tem excelentes habilidades de comunicação, muita resiliência e inteligência emocional? Tem...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiroA Empresa de Engenharia está procurando por um Especialista em Atendimento ao Cliente para trabalhar em tempo integral, das 08:00 às 18:00, segunda a sexta-feira. Nessa função, você atuará no pós-venda e desempenhará as seguintes atividades:Atividades PrincipaisAtendimento a chamados e solicitações diversas;Abertura e acompanhamento de chamados...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Expresso Satelite Norte Tempo inteiroA Expresso Satélite Norte está procurando por um Especialista em Atendimento ao Cliente para se juntar a nossa equipe.Sobre o Cargo:O candidato selecionado atuará como intermediário entre as agências e a central de reservas, garantindo uma experiência de cliente de alta qualidade. A responsabilidade principal será analisar situações e procedimentos...
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Especialista em Contabilidade Auxiliar
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Portal do Estágio Tempo inteiroDescrição do CargoA Agência de Estágios, especializada em conexões profissionais, está buscando um Especialista em Contabilidade Auxiliar para trabalhar em Goiânia Vila Abaja. O candidato selecionado atuará em meio-período, das 09:00 às 16:00, nos dias segunda a sexta-feira.O Especialista em Contabilidade Auxiliar irá auxiliar na escrituração...
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Especialista em Vendas e Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa do Setor PrivadoA EmpresaEmpregos de vendas e suporte ao cliente disponíveis em Goiânia.Descrição do CargoApoiar a equipe de vendas na prospecção, qualificação e acompanhamento de clientes em potencial.Atividades DiáriasRealizar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre produtos e serviços, e auxiliando...