Escolha sua carreira e seja uma parte integrante da nossa equipe de suporte técnico

Há 3 dias

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500
Seja uma Pessoa Técnica de Suporte

O nosso setor de suporte técnico é onde a criatividade e a inovação se unem para resolver os desafios dos nossos clientes. Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, contribuindo para a construção de soluções personalizadas e eficazes.

Descrição do Cargo

Como Pessoa Técnica de Suporte, você será responsável por prestar apoio técnico aos nossos clientes, fornecendo soluções com empatia e proatividade. Sua missão será garantir a satisfação dos nossos clientes com os produtos e serviços oferecidos.

Funções Principais:
  • Apoiar o atendimento dos clientes, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de baixa complexidade;
  • Registrar sugestões e incidentes;
  • Auxiliar no envio dos status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente;
  • Contribuir para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação) e resultados/metas da área;
  • Realizar consultorias de suporte ou técnicas aos clientes;
  • Apoiar na atualização FAQs/banco de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes;
  • Trabalhar em equipe para desenvolver e implementar soluções inovadoras;
  • Comunicar-se de forma clara e respeitosa com os clientes e colegas;
  • Buscar aprendizado contínuo para melhorar habilidades e conhecimentos;
  • Desenvolver projetos de inovação e melhoria contínua;
  • Cuidar da saúde física e mental como prioridade, com acesso a programas de bem-estar e orientação médica online.
Requisitos e Qualificações

Para fazer parte da nossa equipe, é necessário:

  • Experiência em atendimento ao cliente ou suporte;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Conhecimento em lógica de programação;
  • Trabalho em equipe;
  • Busca contínua por aprendizado;
  • Perfil empático e capaz de lidar com situações de pressão;
  • Disponibilidade para aprender e se adaptar às novas tecnologias;
  • Respeito pelos prazos e metas estabelecidas;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e alcançar metas com qualidade;
  • Facilidade de comunicação com a equipe e gestores;
  • Manejo eficiente do tempo para realizar tarefas;
  • Observância rigorosa à segurança dos dados e sistemas;
  • Presença regular e pontual no trabalho;
  • Conhecimento básico de bases de dados;
  • Flexibilidade e capacidade de lidar com mudanças rapidamente;
  • Resumo:
    Por meio desta seleção, buscamos atrair profissionais talentosos que compartilhem destes valores, gostem de aprender e serem apaixonados por resultados, contribuindo assim para a busca constante de excelência na nossa empresa.
    Portanto, não hesite em candidatar-se e entrar para esta equipa incrível

  • Técnico em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$29.000 - R$43.000

    Desempenhar um papel importante na gestão de suporte técnico ao cliente é fundamental para entender as necessidades do mercado e garantir o sucesso da equipe. Neste contexto, o colaborador atua como um integrante valioso, oferecendo assistência aos clientes através de canais de comunicação.Por meio da gestão eficaz dos processos e desenvolvimento...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Distribuidora de produtos de Segurança Tempo inteiro

    **Atividades**:Suporte técnico aos clientes presencial e por telefone, teste de produtos e auxilio técnico a equipe comercial.**Requisitos**:Buscamos para fazer parte da equipe uma pessoa comprometida, ágil, organizada, dinâmica, comunicativa e responsável;Com ensino médio completo;Conhecimento básico em eletrônica;Domínio em informática...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desenvolver Suporte TécnicoEm nossa equipe, você trabalhará em estreita colaboração com o Coordenador de TI, atuando diretamente com ele para oferecer suporte técnico de alta qualidade.É fundamental ter formação acadêmica relevante para a função solicitada. Além disso, é importante ter habilidades técnicas sólidas e experiência em resolver...

  • Secretária Integrante de Equipe

    Há 2 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$48.000

    Descrição da VagaA clínica procura uma profissional qualificada para trabalhar em equipe e atender ao público com hospitalidade. O candidato deve ter habilidades para informar sobre serviços prestados e ajudar em agendamentos.O ideal é que o candidato tenha:Habilidades interpessoais;Serviço para com o cliente;

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Desenvolva suas habilidades em suporte técnico e soldagem de componentes eletrônicos. Conserto de equipamentos é uma parte essencial da nossa equipe.Requisitos:Suporte técnico ao cliente online e presencialmente;Soldagem de componentes eletrônicos;Conserto de equipamentos eletrônicos.BenefíciosNossa empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico,...

  • Oportunidade de Carreira em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Caçapava do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Trabalhe em Suporte Técnico: Oportunidade de Carreira!A nossa equipe é comprometida com a inovação e busca por colaboradores apaixonados e talentosos para integrar sua equipe.Nossa oportunidade de carreira em suporte técnico está aberta para você!Atuar como Analista de Suporte Técnico, fornecendo soluções eficazes e resolvendo problemas técnicos...

  • Assistente De Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil TCS Sistemas Tempo inteiro

    Vaga : Assistente de Suporte Técnico / Operações (TI)A TCS Sistemas é uma empresa líder no segmento de ERP para entidades de classe e associações de todo o país há mais de 30 anos e vem se destacando pelo seu nível profissional dentro desta realidade.Sabemos que o motivo desta posição no mercado atual deve-se ao fato de termos pessoas no nosso...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$7.000 - R$9.000

    Desenvolva sua carreira em uma equipe de suporte ao cliente e serviços de engenharia, oferecendo a melhor experiência para os nossos clientes.ResponsabilidadesRealizar monitoramento e tratativa de atividades de serviços ao cliente;Encaminhar administrativamente a execução dos processos relacionados à instalação, defeito e aprovisionamento;Suporte...

  • Início de Carreira em Equipe Dinâmica

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$31.000 - R$63.500

    Estamos procurando por alguém para oportunidades de início de carreira em uma equipe dinâmica.Requisitos:Desenvolver habilidades e conhecimentos;Conquistar seu primeiro emprego;Benefícios:Trabalhar em um ambiente de aprendizado contínuo, onde você pode crescer e se destacar. Essa é uma chance ideal para aqueles que estão começando sua carreira e...

  • Funcionário de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$63.000 - R$89.000

    Desenvolver uma carreira como Analista de Suporte Técnico requer habilidades e conhecimentos em diversas áreas. A empresa busca um profissional para atuar em uma equipe dinâmica, onde a experiência na função como Analista de Suporte Técnico é fundamental.Requisitos Acadêmicos e ProfissionaisSuperior em andamento ou completo em TI;Experiência na...