Especialista em Implementação de Soluções
Há 4 dias
O profissional irá impulsionar a adoção e o engajamento do sistema pelos clientes, atuando de forma estratégica na identificação de oportunidades de melhoria, resolução de problemas e proposição de ações que maximizem o valor do software.
Este cargo exige habilidades técnicas, visão de negócios e capacidade de gestão de projetos. Além disso, será o ponto de conexão entre as áreas internas da empresa (Customer Success, Suporte, Produto, Comercial e Projetos), assegurando o alinhamento das iniciativas voltadas ao sucesso do cliente.
Principais Responsabilidades- 1. Monitoramento e Análise de Métricas
- Acompanhar e interpretar indicadores de uso do sistema, como logins, acesso aos principais módulos, tempo médio de sessão e NPS;
- Utilizar ferramentas como Power BI, Google Analytics e CRM para identificar clientes com baixa adoção.
- Realizar diagnósticos junto aos clientes para identificar barreiras à adoção, como falta de treinamento ou dificuldades técnicas;
- Propor e implementar soluções personalizadas, como ações de suporte, treinamentos e apresentações de funcionalidades.
- Planejar e ministrar treinamentos práticos para ampliar o uso eficiente do sistema;
- Promover a utilização de materiais educativos (manuais, vídeos, tutoriais) para reforçar o aprendizado dos clientes.
- Priorizar e planejar ações conforme o perfil do cliente e o impacto esperado;
- Monitorar a execução das atividades, garantindo prazos, qualidade e alinhamento com os objetivos da empresa.
- Elaborar relatórios detalhados sobre os resultados das ações realizadas, incluindo aprendizados e indicadores de sucesso;
- Sugerir melhorias no sistema e nos processos internos com base nas interações e feedbacks dos clientes.
-
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeImplementador Tempo inteiro R$70.000 - R$95.000Especialista em Implementação de SoluçõesMissionamos facilitar o dia a dia das pessoas por meio dos nossos softwares para diferentes setores do mercado.Nossa equipe busca melhorar e inovar, oferecendo ferramentas inovadoras e eficazes.Funções principais:Implantar e configurar a solução Benner RH;Treinar os usuários do sistema;Realizar atendimentos...
-
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeesuporteeimplementacao Tempo inteiro R$56.000 - R$92.000Descrição do CargoO cargo visa atender à necessidade de um especialista experiente na área de suporte e implementação de sistemas, com conhecimento profundo em tecnologias como OSGT, PL/SQL e Oracle.Especificações do CargoRequisito fundamental: experiência significativa no suporte e implementação de sistemas complexos;Necessário conhecimento...
-
Especialista em Implementação
1 dia atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeImplementação Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000Busque uma Vaga como Especialista em Implementação">Na posição de Especialista em Implementação, você trabalhará com a implementação de sistemas ERP e otimização de processos. • Realize o planejamento da implantação do sistema nos projetos, garantindo a adaptação às necessidades dos clientes.• Desenvolva os planos de implementação para...
-
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$80.100 - R$103.000Oportunidade de Desenvolvimento em Ambiente DinâmicoEstá procurando uma chance para se desenvolver em um ambiente que oferece tecnologia, contato com clientes e impacto real?Temos uma vaga que pode ser perfeita para vocêNós estamos em busca de um Consultor(a) de Implantação para atuar em nosso time em Blumenau. Aqui, acreditamos que a tecnologia deve...
-
Especialista em Coupa, com Integração Oic
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiroDescrição da vagaEntregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada.Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...
-
Especialista em Implementação de Soluções Híbridas
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeImplementação Tempo inteiro R$58.888 - R$98.892Seu papel é liderar a implementação de soluções híbridas, mapeando funcionalmente os módulos e peças orçamentárias, requisitos completos e validados junto aos usuários-chave.FunçõesTraduzir necessidades operacionais em configurações e regras aplicáveis no sistema.Traduzir demandas entre áreas técnicas e de negócio.Modelagem otimizada de...
-
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeERP Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000Estamos em busca de profissionais competentes para assumir o cargo de especialista em implantação de sistemas de gestão empresarial. Oportunidade ideal para quem deseja desenvolver habilidades técnicas e liderança.Funções Principais:Conduzir análises de necessidades dos clientes, garantindo alinhamento estratégico;Desenvolver soluções...
-
Especialista em Implementação de Sistemas
1 dia atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeImplementacao Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000Estamos em busca de um profissional apaixonado por tecnologia e processos para atuar como Specialista em Implementação de Sistemas. O cargo envolve criar, transformar e inovar processos e softwares para atender estrategicamente os clientes.Duas principais responsabilidadesImplantar e parametrizar soluções em remoto ou presencial;Treinar usuários do...
-
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$71.000 - R$97.000Principais responsabilidades:Mapeamento preciso dos módulos e peças orçamentárias, com requisitos completos e validados junto aos usuários-chave;Entendimento das etapas de implantação para garantir aderência ao escopo, prazo e qualidade;Tradução das necessidades operacionais em configurações e regras aplicáveis no sistema;Modelagem otimizada de...
-
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSistemas Tempo inteiro R$6.454 - R$8.797Desenvolvimento de SistemasTransformamos a experiência dos nossos clientes através da implementação de soluções personalizadas e inovadoras.Sobre NósNossa equipe é composta por profissionais apaixonados e comprometidos em oferecer ferramentas de alta qualidade.Conhecimento ProfissionalTerá a oportunidade de aprender e crescer com nossa equipe,...
