Especialista em Tecnologia de Plataforma Gerenciável
Há 2 dias
Estamos procurando por alguém que tenha sonho em trabalhar em uma empresa líder de mercado, com tecnologia e inovação em sua essência. Nossa equipe é desafiada todos os dias a promover mudanças significativas na maneira como executamos nossos processos, aplicando novas ideias e soluções criativas para melhorar continuamente a qualidade do nosso serviço.
Aqui você encontrará uma oportunidade única para exercer seu conhecimento técnico em telecomunicações, trabalhando em plataformas gerenciáveis e apoiando equipes de campo. Além disso, será fundamental desenvolver suas habilidades em comunicação eficaz, colaboração e resolução de problemas, para garantir a satisfação dos nossos clientes.
Você será responsável por:
- Analisar as demandas de plataforma gerenciável e fornecer suporte aos funcionários de campo;
- Executar testes finais de reparos de dados e voz avançada nas gerências de plataforma newbridge, Datacom, rede multisserviço e comutação;
- Acessar os sistemas gerenciais, analisar reclamações dos clientes e realizar triagem dos reparos;
- Orientar técnicos de campo na execução dos reparos e no funcionamento das tecnologias/topologias dos circuitos;
- Dar orientações técnicas e informações específicas para os clientes/parceiros de negócios;
- Realizar configuração dos roteadores e PBX, conforme solicitação do campo;
- Informar especialistas de dados de campo sobre demandas de alto complexidade para atuação presencial;
Para alcançar esse objetivo, precisamos de alguém com experiência em Telecomunicações e habilidades em:
Técnico em Telecomunicações
Experiência com Comutação, Datacom, Circuito de Dados, Power Point.
Nós oferecemos benefícios excepcionais, incluindo plano de saúde, plano odontológico, vale transporte, ticket refeição/alimentação, seguro de vida, convênio farmácia e clube de descontos. Trabalhamos em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde aprendemos juntos e nos destacamos como um time unido e coeso.
Quer ser parte dessa jornada? Venha se unir à nossa equipe e contribuir para construir um futuro ainda melhor
**Informações adicionais:**
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