Coordenador Administrativo: Gerente de Operações

Há 3 dias


Vila Velha, Espírito Santo, Brasil OEmprego Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Coordenador Administrativo é responsável por gerenciar as operações diárias de uma empresa de hotelaria, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos aos clientes.

Atribuições
  1. Recepção e Atendimento: Recepcionar os clientes, atender às suas necessidades e fornecer informações sobre os serviços e acomodações disponíveis.
  2. Gerenciamento de Reservas: Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos de acomodações e serviços.
  3. Controle de Pagamentos: Receber pagamentos de diárias e realizar conciliação bancária das contas.
  4. Administração de Documentos: Arquivar documentos e manter a organização dos arquivos da empresa.
  5. Contato com Fornecedores: Estabelecer e manter relações com fornecedores de serviços e produtos.
  6. Controle de Satisfação dos Clientes: Monitorar e melhorar a satisfação dos clientes com os serviços oferecidos.
  7. Comunicação com Proprietários: Comunicar as necessidades e solicitações dos proprietários da empresa.
Requisitos
  • Ensino Superior: Graduação em Hotelaria, Turismo ou área relacionada.
  • Experiência: Pelo menos 1 ano de experiência em gerenciamento de operações em hotelaria ou turismo.
  • Conhecimentos: Conhecimento de sistemas de gerenciamento de reservas, contabilidade e marketing.


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