Empregos atuais relacionados a Consultor de Retenção e Fidelização - Barueri, São Paulo - Mindbe
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Assistente de Retenção de Clientes
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil OMNILINK Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Retenção de Clientes em nossa equipe de Suporte ao Cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e fidelização de clientes.ResponsabilidadesRealizar comunicação ativa e receptiva com clientes para reter...
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Assistente de Retenção de Clientes
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil OMNILINK Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional proativo e comunicativo para atuar como Assistente de Retenção de Clientes em nossa equipe de Telemarketing. O candidato ideal terá experiência comprovada em retenção de clientes e habilidades para argumentar sobre os motivos de cancelamento apresentados pelos clientes.Responsabilidades: Retenção de...
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Assistente de Retenção de Clientes
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil OMNILINK Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Assistente de Retenção de Clientes em OMNILINK!Buscamos um profissional proativo e comunicativo para se juntar à nossa equipe de telemarketing. O candidato ideal terá experiência em retenção de clientes e habilidades para argumentar sobre os motivos de cancelamento apresentados pelos clientes.Responsabilidades:Retenção...
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Assistente de Retenção de Clientes
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil OMNILINK Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Retenção de Clientes em nossa equipe de Suporte ao Cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, argumentação e fidelização de clientes.Responsabilidades:Realizar comunicação ativa e receptiva com clientes em plataformas...
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Vendedor de Academia
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil ACADEMIA 24 HORAS HEALTH CLUB LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO Consultor de Vendas da Academia é responsável por prospectar novos clientes, realizar matrículas e contribuir para o aumento e retenção da base de alunos. Este profissional deve trabalhar focado no cumprimento de metas de vendas, promovendo a academia, oferecendo aulas experimentais e garantindo a satisfação dos clientes, além...
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Especialista em Vendas Acadêmica
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil ACADEMIA 24 HORAS HEALTH CLUB LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO Consultor de Vendas de Academia é responsável por prospectar novos clientes, realizar matrículas e contribuir para o aumento e retenção da base de alunos. Este profissional deve trabalhar focado no cumprimento de metas de vendas, promovendo a academia, oferecendo aulas experimentais e garantindo a satisfação dos clientes, além...
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Operador de Retenção
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Rh Grandes Talentos E Desenvolvimento De Carreira Tempo inteiroMissão: Garantir a entrega das metas de retenção e fazer mais e melhor cada dia um pouco mais.Atribuições e Responsabilidades:Receber solicitações de cancelamento de beneficiários e contornar suas eventuais insatisfações através de contra pontos que valorizem o produto contratado.Ouvir com toda atenção o beneficiário, identificar a causa raíz...
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Negociador Executivo
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Start - Diversidade e Inclusão Tempo inteiroDescrição do CargoO Negociador Executivo é responsável por atender aos clientes da empresa, garantindo sua retenção e maximizando o resultado para a empresa.ResponsabilidadesAnalisar e identificar oportunidades de oferta de produtos e condições comerciais para reter os clientes;Oferecer a melhor opção dentre os produtos e condições comerciais aos...
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Consultor de Vendas
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Academia 24 Horas Health Club Ltda Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como consultor de vendas em nossa academia de alto padrão em Barueri. O candidato ideal será responsável por captar novos clientes e manter a retenção de clientes ativos.ResponsabilidadesCaptar novos clientes para nossos planos em academia;Manter a retenção de clientes...
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Vendedor de Academia
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil ACADEMIA 24 HORAS HEALTH CLUB LTDA Tempo inteiroO Vendedor de Academia é responsável por prospectar novos clientes, realizar matrículas e contribuir para o aumento e retenção da base de alunos.Requisitos:Experiência com vendas e atendimento ao cliente.Atividades:Realizar a prospecção ativa de novos clientes, identificando oportunidades e apresentando os serviços da academia.Conduzir o processo de...
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Gerente de Relacionamento
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Startrh Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Executivo de Negociação na nossa equipe da Startrh. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, com foco em retenção e fidelização.Responsabilidades:Atuar no atendimento dos clientes da empresa para garantir a sua retenção;Analisar e identificar a...
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Vendedor(a) de Varejo
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil MOB Online Tempo inteiroDescrição do CargoO Vendedor(a) de Varejo é responsável por atender aos clientes da loja em todos os canais, oferecer propostas de looks e atuar com a fidelização e retenção dos clientes através das ferramentas digitais.ResponsabilidadesExperiência em Vendas;Ensino Médio Completo;Atendimento aos clientes da loja em todos os canais;Oferecer aos...
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Barueri, São Paulo, Brasil SCALLES CONSULTORIA E MARKETING LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO Consultor de Relacionamento Comercial/Vendedor é responsável por qualificar os leads e direcioná-los para as próximas etapas do funil de vendas e chegar na conversão da venda.Responsabilidades e AtribuiçõesRealizar o primeiro contato com os leads, apresentando nossos serviços de forma estratégica, clara e atraente;Conduzir os...
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Consultor de Vendas
2 meses atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Travelex Bank Tempo inteiroDescrição da OportunidadeO consultor terá como responsabilidade realizar o atendimento aos nossos clientes de forma presencial em nossas lojas, negociação dos nossos produtos, abertura e fechamento de caixa, esclarecimento de dúvidas, fidelização de clientes, prospecção de novos negócios.RequisitosEnsino médio completo;Boa comunicação verbal e...
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Negociador de Clientes
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Startrh Tempo inteiroDescrição do CargoO Negociador de Clientes é responsável por atender aos clientes da empresa, garantindo sua retenção e maximizando o resultado para a empresa. Para isso, ele analisa e identifica a possibilidade de oferta de produto e novas condições comerciais, ofertando a melhor opção aos clientes.ResponsabilidadesAtender aos clientes da...
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Gerente de Negócios
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Startrh Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Executivo de Negociação é responsável por atender aos clientes da empresa, garantindo sua retenção e maximizando o resultado para a empresa.ResponsabilidadesAnalisar e identificar oportunidades de oferta de produtos e condições comerciais para reter os clientes;Oferecer a melhor opção dentre os produtos e condições...
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Consultor de Seguros Profissional
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil SHIFT ADMINISTRACAO Tempo inteiroDescrição do CargoO GRUPO SINAL está em busca de um Consultor de Seguros altamente qualificado para se juntar à nossa equipe.ResponsabilidadesAnalisar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas.Elaborar propostas comerciais e apresentá-las de forma persuasiva.Acompanhar o processo de venda, desde a negociação até a assinatura...
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Desenvolvedor de Soluções de Atendimento
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Safira Solar Tempo inteiroRequisitos para o CargoEnsino Médio Completo ou Graduação Cursando;Experiência de 1 a 2 anos na área de atendimento;Pacote Office Intermediário;Experiência com suporte e atendimento ao cliente;Resolver problemas;Boa escrita;Excelente comunicação com clareza e objetividade;Hands on, perspicaz e analítico;Iniciativa em fazer follow-ups com...
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Consultor de Vendas Externas
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e proativo para atuar como Consultor de Vendas Externas em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá habilidades de negociação e persuasão para superar objeções e alcançar metas estabelecidas pela empresa.ResponsabilidadesRealizar visitas porta a porta e abordagem ao cliente para realizar...
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Consultor de Seguros
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil SHIFT ADMINISTRACAO Tempo inteiroDescrição do CargoO GRUPO SINAL está em busca de um profissional altamente qualificado para se juntar à nossa equipe como Consultor de Seguros. Procuramos alguém dinâmico e orientado para resultados, com excelente capacidade de comunicação e negociação.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de vendas de seguros automotivos;Analisar...
Consultor de Retenção e Fidelização
2 meses atrás
**Descrição do Cargo**:
Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todos. Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos o nosso jeito de ser.
**Objetivos do Cargo**:
1. Atender as chamadas telefônicas dos clientes que demonstraram intenção de cancelar o produto ou serviço.
2. Escutar atentamente as preocupações dos clientes e compreender suas razões para o cancelamento.
3. Oferecer soluções alternativas ou opções adequadas aos clientes para resolver suas preocupações e reverter a decisão de cancelamento.
4. Demonstrar empatia e paciência durante as interações com os clientes.
5. Utilizar técnicas de persuasão e negociação para influenciar os clientes a permanecerem como clientes.
6. Registrar e atualizar as informações do cliente no sistema de atendimento ao cliente.
7. Trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe para alcançar metas e objetivos de retenção.
8. Fornecer feedback e insights sobre as principais preocupações dos clientes, a fim de melhorar os processos de retenção.
9. Manter um alto padrão de qualidade e atendimento ao cliente durante todas as interações.
10. Realizar ligações para clientes com o objetivo de fidelizá-los e fortalecer o relacionamento com a empresa.
11. Identificar as necessidades e expectativas dos clientes e oferecer soluções personalizadas para atender às suas demandas.
12. Resolver quaisquer problemas ou reclamações dos clientes de forma eficiente e profissional.
13. Atuar como ponto de contato entre os clientes e a empresa, fornecendo informações precisas sobre produtos, serviços e promoções.
14. Registrar todas as interações com os clientes e manter um histórico atualizado das informações relevantes.
15. Alcançar metas individuais e coletivas relacionadas à retenção de clientes e vendas adicionais.
**Requisitos**:
1. Ensino Médio Completo ou Superior Cursando.
2. Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de retenção.
3. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
4. Capacidade de lidar com objeções e reclamações de forma profissional e cortês.
5. Capacidade de ouvir atentamente e compreender as necessidades dos clientes.
6. Fortes habilidades de persuasão e negociação.
7. Paciência e capacidade de lidar com clientes frustrados ou irritados.
8. Orientado para resultados e capaz de trabalhar em um ambiente de metas.
9. Conhecimento básico de sistemas de atendimento ao cliente e pacote Office.
10. Flexibilidade de horários, incluindo a disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos e fins de semana, se necessário.
11. Conhecimento em Telecom.
12. Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de call center ou teleatendimento.
13. Fortes habilidades de negociação e persuasão.
14. Paciência e capacidade de lidar com reclamações ou situações difíceis.
15. Capacidade de trabalhar em equipe.
**Desejável**:
Experiência de no mínimo 6 meses.
