Especialista em Suporte Técnico

Há 2 dias

Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSustentabilidade Tempo inteiro R$52.500 - R$70.500

Em nossa equipe, você encontrará um time dedicado a facilitar a vida de empresas e pessoas com produtos de alto impacto social.

Atuação:

Como especialista em suporte técnico, você será responsável por prestar assistência técnica profissional, sendo referência no nosso setor.

  • Atender e solucionar demandas de média e alta complexidade do cliente.
  • Analizar as demandas recebidas, atuando como um filtro rigoroso para otimizar a resolução no primeiro contato e evitar encaminhamentos desnecessários.
  • Utilizar ferramentas internas e a base de conhecimento, assegurando que as respostas ao cliente sejam embasadas, seguras e em conformidade com a legislação e os processos contratuais.
  • Realizar o encaminhamento de chamados muito complexos para níveis superiores, fornecendo diagnósticos prévios detalhados, subsídios técnicos e registros claros para agilizar a resolução.
Requisitos:

Desejável 2 anos de experiência como especialista em suporte técnico ou em função similar na área de TI.

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Buscar uma carreira na área de suporte técnicoCódigo da vaga: 4268Localidade: Campo Grande MSRemuneração: Fixo básico inicial de R$ 1.800,00 com potencial de crescimento de acordo com desempenho + VA de R$ 660,00Requisitos necessários:Escolaridade de Nível Médio;Boa comunicação verbal e escrita;• Afinidade com Tecnologia e Noções de sistemas...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 11 horas

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSupleme Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Estamos buscando um profissional qualificado para desempenhar o papel de Especialista em Suporte ao Cliente.Descrição do CargoO Especialista em Suporte ao Cliente será responsável por auxiliar os clientes e usuários na utilização e entendimento da ferramenta disponível, promovendo a educação e aprendizado sobre o manuseio do sistema...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$1.500.000 - R$1.800.000

    O Coordenador de Suporte Pleno é responsável por liderar a operação de suporte de forma estratégica, garantindo a máxima satisfação do cliente.FunçõesLiderar a operação de suporte;Definir e gerenciar fluxos de atendimento;Responsabilizar-se pelos principais indicadores da área de suporte;Analisar e gerenciar indicadores estratégicos;Gerenciar a...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil VERT Tempo inteiro

    Com mais de 25 anos de atuação no mercado, a Vert atua no segmento de soluções de tecnologia da informação e Comunicação, especializada no fornecimento e integração de tecnologias distintas, envolvendo os maiores fabricantes do mundo.stamos em busca de um TÉCNICO DE SUPORTE (N2)para compor o nosso time atuando em escala 12x36.Atenção:Essa vaga...

  • Técnico de suporte

    Há 2 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Com mais de 25 anos de atuação no mercado, a Vert atua no segmento de soluções de tecnologia da informação e Comunicação, especializada no fornecimento e integração de tecnologias distintas, envolvendo os maiores fabricantes do mundo. stamos em busca de um TÉCNICO DE SUPORTE (N2) para compor o nosso time atuando em escala 12x36. Atenção:Essa...

  • Técnico de suporte

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil VERT Tempo inteiro

    Com mais de 25 anos de atuação no mercado, a Vert atua no segmento de soluções de tecnologia da informação e Comunicação, especializada no fornecimento e integração de tecnologias distintas, envolvendo os maiores fabricantes do mundo. stamos em busca de um TÉCNICO DE SUPORTE (N2) para compor o nosso time atuando em escala 12x36. Atenção: Essa...

  • Suporte Técnico Operacional

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Missão da Vaga:O cargo visa atuar em suporte técnico-operacional, garantindo a eficiência nos processos estabelecidos. Competências Requisitas:Acompanhar ordens de serviço;Realizar análise de indicadores e propor melhorias operacionais;Elaborar relatórios técnicos;Prestar suporte técnico e administrativo às demandas diárias nas áreas de...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$24.000 - R$30.000

    Função">O profissional responsável por suporte técnico em sistemas comerciais automatizados é responsável por atender às necessidades de suporte técnico para sistemas comerciais. Isso inclui:Resolução de problemas e correções;Mantenha atualizações e melhorias do software;Fornecer treinamento e documentação.Para exercer esse papel, o...

  • Suporte Técnico

    Há 16 horas

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Circula Net Tempo inteiro

    **Requisitos**- Experiência comprovada em atendimento ao cliente;- Experiência no suporte técnico de Provedores de Internet será considerado um diferencial;- Habilidade de comunicação verbal e escrita;- Conhecimento em rede de computadores.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 - R$2.746,91 por mês**Benefícios**:-...

  • Técnico de Suporte em Desenvolvimento

    Há 2 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$83.000

    Desenvolvimento de Carreira em Suporte TécnicoBuscamos um profissional motivado para desenvolver sua carreira como técnico de suporte em uma equipe dinâmica e comprometida com a excelência.ResponsabilidadesPropor soluções inovadoras para problemas complexos, melhorando continuamente o desempenho da equipe;Realizar análises detalhadas de incidentes e...