Coordenador de Suporte ao Cliente: Desenvolvedor de Negócios
2 meses atrás
Descrição do Cargo
Horário: 9h00 às 17h30
Atividades Principais
- Cumprir metas de vendas e gerenciar contratos com clientes;
- Coletar e analisar dados de mercado para definir estratégias de negócios;
- Assegurar serviço de suporte ao cliente, protegendo os interesses da empresa e do cliente;
- Desenvolver e manter relacionamentos com clientes e parceiros comerciais;
- Garantir a conformidade com políticas comerciais locais e corporativas;
- Garantir a satisfação do cliente;
Desafios
- Gerenciar e renovar contratos com clientes;
- Dar suporte a clientes e realizar vendas de produtos e serviços;
- Realizar a gestão de KPIs e melhorar processos;
Requisitos do Cargo
Formação superior completa em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas relacionadas;
Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas;
Experiência em atendimento a clientes, gestão de contratos e vendas;
Conhecimento de processos de revisão de motores aeronáuticos ou atividades relacionadas ao mercado aeronáutico;
Conhecimento de Pacote Office e sistemas integrados de gestão;
Técnicas de atendimento a clientes e ferramentas de qualidade de processos;
Capacidade de coordenação de projetos e habilidades de negociação;
Posse de carro e CNH obrigatória.
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