Coordenador de Suporte ao Cliente: Desenvolvedor de Negócios

2 meses atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Safran Helicopter Engines Tempo inteiro

Descrição do Cargo

Horário: 9h00 às 17h30

Atividades Principais

  • Cumprir metas de vendas e gerenciar contratos com clientes;
  • Coletar e analisar dados de mercado para definir estratégias de negócios;
  • Assegurar serviço de suporte ao cliente, protegendo os interesses da empresa e do cliente;
  • Desenvolver e manter relacionamentos com clientes e parceiros comerciais;
  • Garantir a conformidade com políticas comerciais locais e corporativas;
  • Garantir a satisfação do cliente;

Desafios

  • Gerenciar e renovar contratos com clientes;
  • Dar suporte a clientes e realizar vendas de produtos e serviços;
  • Realizar a gestão de KPIs e melhorar processos;

Requisitos do Cargo

Formação superior completa em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas relacionadas;

Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas;

Experiência em atendimento a clientes, gestão de contratos e vendas;

Conhecimento de processos de revisão de motores aeronáuticos ou atividades relacionadas ao mercado aeronáutico;

Conhecimento de Pacote Office e sistemas integrados de gestão;

Técnicas de atendimento a clientes e ferramentas de qualidade de processos;

Capacidade de coordenação de projetos e habilidades de negociação;

Posse de carro e CNH obrigatória.


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