Gerente de Contas

Somos uma equipe dinâmica e colaborativa que busca um profissional motivado para se juntar a nós como Gerente de Contas.

Nossa missão é oferecer experiências excepcionais aos nossos clientes, identificando oportunidades de expansão e monetização dos contratos.

Responsabilidades:

• Negociar estratégias de retenção e expansão;
• Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações alinhadas ao negócio do cliente;
• Analisar e interpretar métricas financeiras e de performance;
• Mapear oportunidades de upsell e cross-sell;
• Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas;
• Propor e executar melhorias estratégicas baseadas em benchmarking e análise de concorrência;

Requisitos:

• Conhecimento intermediário em gestão de escopo, orçamento e dashboards;
• Capacidade de gerir conflitos e crises com autonomia;
• Habilidade para orientar equipes comerciais em técnicas de negociação;
• Entendimento sólido de métricas comerciais e funil de vendas;
• Planejamento estratégico com definição de metas e KPIs;
• Noções intermediárias de SPIN Selling;
• Estratégia de retenção baseada em análise preditiva de métricas (LTV, Health Score);

Vantagens:

• Acesso aos cursos da Staage;
• Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer;
• Ambiente dinâmico e colaborativo;
• Oportunidade de crescimento profissional;
• Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante;
• Gestão meritocrática;
• Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio;