
Funcionário de Sucesso do Cliente
Há 19 horas
Funcionário de Sucesso do Cliente
O cargo de Funcionário de Sucesso do Cliente visa garantir a satisfação dos clientes com nossas soluções de irrigação. O candidato ideal deve ter experiência em agronegócio tecnológico, habilidades de negociação e comunicação eficazes e um perfil consultivo.
Responsabilidades:
- Gerenciar carteira de clientes ativos, acompanhando contratos, renovações e oportunidades de expansão;
- Construir relacionamentos sólidos e de longo prazo com produtores, consultores e cooperativas;
- Identificar oportunidades de up-sell e cross-sell, apresentando novas soluções, módulos ou serviços da plataforma de irrigação;
- Acompanhar indicadores de sucesso do cliente, como uso da tecnologia, satisfação, produtividade e economia hídrica;
- Realizar visitas técnicas e comerciais, quando necessário, para manter o relacionamento próximo e resolver dores do cliente;
- Atuar como ponte entre cliente e áreas internas, como suporte técnico, engenharia, agronomia e pós-vendas;
- Utilizar CRM para registrar atividades, oportunidades, histórico e metas;
- Participar de eventos do setor, feiras, treinamentos e campanhas comerciais;
Requisitos:
- Ensino Superior em Agronomia, Engenharia Agrícola, Administração, Zootecnia ou áreas correlatas;
- Experiência anterior com Customer Success, vendas consultivas ou agronegócio tecnológico;
- Conhecimento sobre técnicas de irrigação, hidráulica e agricultura de precisão;
- Boa comunicação e habilidade em negociação;
- Capacidade analítica para interpretar dados de uso de irrigação e produtividade;
- Perfil proativo e consultivo, com forte orientação para resultados;
- Disponibilidade para viagens e visitas frequentes a clientes no campo;
Vantagens:
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Especialista em sucesso do cliente
4 semanas atrás
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