Recepcionista de Diálise

Há 7 dias


Londrina, Paraná, Brasil DaVita Tratamento Renal Tempo inteiro

Descrição do Cargo

O Recepcionista de Diálise é responsável por receber os pacientes e visitantes, fornecer informações sobre os procedimentos administrativos de diálise e os horários de atendimento. Além disso, é responsável por marcar consultas de diálise e equipe multidisciplinar, garantindo que os horários estejam de acordo com as necessidades dos pacientes e as capacidades da clínica.

Responsabilidades

  • Recepcionar os pacientes e visitantes, fornecendo informações sobre os procedimentos administrativos de diálise e os horários de atendimento;
  • Fornecer quando necessário e solicitado, crachá provisório para visitantes e acompanhantes;
  • Marcar consultas de diálise e equipe multidisciplinar, garantindo que os horários estejam de acordo com as necessidades dos pacientes e as capacidades da clínica;
  • Realizar lançamento da escala de paciente na Central de Regulação e Oferta de Serviço de Saúde (CROSS) mensalmente, lançando falta e presença diariamente;
  • Solicitar a Autorização Procedimento Ambulatorial Alta Complexidade (APAC) de medicamentos, preenchendo formulário com as informações recebidas dos médicos e protocoladas na secretaria da saúde e montar agenda e executar as cobranças do Boletim de Produção Ambulatorial (BPA) dos pacientes SUS, no sistema da prefeitura;
  • Solicitar aos convênios a liberação das senhas de hemodiálise, para a coleta biométrica de cada paciente conforme seu cronograma e lançar as guias dos pacientes de convênios no Tasy;
  • Coletar informações detalhadas dos pacientes, como informações de contato, plano de saúde e outros dados relevantes, mantendo registros atualizados e precisos;
  • Registrar a pesagem dos pacientes no início e no fim da diálise e inserir no sistema;
  • Receber, quando necessário, pagamentos pelos serviços prestados via cartão ou pix, gerenciar registros de pagamento, fornecer recibos e emitir notas fiscais, se necessário;
  • Verificar e confirmar as informações do seguro dos pacientes, se aplicável, para garantir que todos os documentos necessários estejam em ordem para o faturamento;
  • Executar o processo no Tasy, enviando os dados lançados no portal do convênio para faturamento;
  • Receber documentos e guias de convênio autorizadas e encaminhar para faturamento após o atendimento do paciente;
  • Garantir a abertura e fechamento da unidade, sendo responsável pelo acesso à unidade;
  • Enviar pedidos de exames ao laboratório;
  • Monitorar o horário de entrada e saída dos pacientes e notificar ao time de transportes;
  • Estabelecer contato com hospitais, SAMU, serviços de ambulância particular, serviço de regulação para pacientes e digitalização e encaminhamento por e-mail quando solicitado;
  • Atender, anotar recados e fazer direcionamento de ligações, receber visitas, correspondências e direcioná-las ao setor responsável;

Requisitos e Qualificações

  • Ensino médio completo ou Ensino Superior cursando;
  • Vivência nas atividades.


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