Auxiliar de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$27.500 - R$43.319
Descrição do Cargo

Em busca de uma equipe motivada e ágil, nossa empresa está oferecendo uma oportunidade para um profissional talentoso se juntar como Auxiliar de Relacionamento Comercial.

O ideal é alguém que possa construir relacionamentos fortes com os clientes, fornecer atendimento personalizado e conduzir os clientes pelo processo de atendimento até o plantão de vendas.

Funções Principais

Atendimento e Qualificação de Leads

  • Reativar contatos que interessaram no passado, realizando ligações e mensagens personalizadas para entender o motivo da desistência e fazer retomar o atendimento.
  • Atender leads via telefone e WhatsApp, garantindo um primeiro contato ágil e qualificado, utilizando técnicas de relacionamento e atendimento personalizado.
  • Agendar, confirmar e marcar visitas no CRM, acompanhando a agenda de visitas, confirmação e envio de mensagens automáticas via Botmaker.
  • Apresentar os empreendimentos disponíveis e tirar dúvidas dos clientes, utilizando materiais de apoio, vídeos, visitas virtuais e informações do CRM.
  • Atualizar e higienizar a base de leads no CRM, revisando informações, excluindo contatos duplicados e categorizando corretamente os leads.

Interação com Corretores e Equipe de Vendas

  • Atualizar status das visitas, repassar informações importantes e acompanhar feedbacks, realizando a comunicação via CRM, WhatsApp ou reuniões diárias com a equipe comercial.
  • Apoiar campanhas promocionais e eventos da área comercial, enviando convites para eventos para possíveis clientes, suporte na organização e acompanhamento.
  • Pesquisar ações e diferenciais dos concorrentes, acompanhando redes sociais, sites e feedbacks de clientes que comparam imóveis.
  • Acompanhar métricas como taxas de conversão de leads, tempo médio de resposta e taxas de comparação às visitas, utilizando relatórios do CRM e dashboards no Power BI.

Treinamentos

  • Participar de capacitações e reuniões para manter-se atualizado e desempenhar funções com eficiência.
Requisitos e Habilidades
  • Ensino médio completo (preferencialmente curso técnico ou superior em andamento na área comercial ou administrativa).
  • Experiência anterior na área comercial é um diferencial.
  • Atenção a erros e qualidade no atendimento.
  • Domínio básico de ferramentas do Google (Drive, Planilhas, Documentos).

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Ingresso Digital Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Realizar atendimento receptivos;- Sanar dúvidas de clientes;- Auxiliar os clientes nas compras dos ingressos;**Requisitos**:- Ensino médio completo;- Experiência com atendimento ao cliente;- Conhecimento no pacote office e em sistemas;- Residir em Campinas/SP.as práticas;- Será considerado um diferencial estar cursando ensino...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil De Cales Recursos Humanos Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA COMÉRCIO SOBREMESASCARGO: ATENDENTESALÁRIO: R$ 1780,00+ VALE TRANSPORTE E VALE ALIMENTAÇÃO**LOCALIZAÇÃO**: SHOPPING BANDEIRAS - CAMPINAS/SP**Horário**:ESCALA 6X1 DAS 9h40min AS 16h40minREQUISITOS: ENSINO MÉDIO COMPLETO, PONTUALIDADE,PROATIVA E EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO AO CLIENTEATIVIDADES: ATENDIMENTO AO CLIENTE, ABERTURA E...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$45.500 - R$73.400

    Oportunidade de CarreiraNossa equipe está em busca de um profissional talentoso para ocupar um cargo de destaque na área de atendimento ao cliente. Essa oportunidade é aberta a pessoas com deficiência (PCD) e valoriza a diversidade e incentiva candidaturas de profissionais de todos os perfis.ResponsabilidadesAuxiliar no desenvolvimento e execução de...

  • Cliente Oculto Para Avaliar Uma Ótica

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

    OverviewOportunidade Freelancer – Cliente Oculto na região para avaliar uma ótica.ResponsabilidadesVisitar estabelecimentos como cliente comum, avaliar o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preencher um relatório com observações.Tudo de forma discreta, sem revelar que está fazendo uma avaliação.Detalhes da...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAUXILIAR Tempo inteiro R$28.320 - R$47.360

    Descrição do cargo:Auxiliar o cliente nas demandas diárias de rastreamentoCadastrar motoristas e veículos para liberação do clienteEmitir relatórios e reportar ao cliente as tarefas diáriasAtendimento ao transportadorRequisitos:Conhecimento em operações logísticas avançadasDomínio das ferramentas do OfficeCapacidade de identificar oportunidades...

  • Cliente oculto para avaliar uma ótica

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região, avaliando uma ótica. O que faz um Cliente Oculto? Visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e preenche um relatório com suas observações. Tudo...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Gtdor Tempo inteiro

    _**Venha fazer parte da nossa equipe no Grupo de Tratamento da Dor de São Paulo**_Se você é um profissional comprometido, com experiência na área de dor e deseja fazer parte de uma equipe líder e inovadora, junte-se a nós no Grupo de Tratamento da Dor de São Paulo. Oferecemos um ambiente de trabalho estimulante, excelentes oportunidades de...

  • Cliente oculto para avaliar uma ótica

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Cliente oculto para avaliar uma ótica

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Cliente oculto para avaliar uma ótica

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...