Assistente de Suporte de Tecnologia da Informação

1 dia atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Stella Energia Tempo inteiro
Desenvolva sua carreira em Stella Energia

Você é apaixonado por inovação e comprometimento? Quer mudar a vida das pessoas todos os dias? Nossa empresa está à procura de pessoas que desejam fazer parte de uma equipe líder na transformação da energia no Brasil, comprometida em criar um futuro mais limpo, eficiente e sustentável.

Funções e Responsabilidades
  • Recepcionar e registrar todos os chamados de suporte (via telefone, e-mail, chat etc.)
  • Investigar e diagnosticar incidentes
  • Solucionar todos os incidentes
  • Registrar e atualizar ativos de T.I.
  • Manter e reparar ativos de T.I.
  • Encerrar chamados de suporte e solicitações dos usuários
  • Acompanhar todo o ciclo de vida do incidente: da abertura até o encerramento, controlando os SLAs
  • Identificar e registrar workarounds
  • Aprovar ou rejeitar a correção
  • Manter atualizada a base de conhecimento com as soluções
  • Monitorar a satisfação dos usuários em relação aos atendimentos
Requisitos
  • Ensino superior cursando/completo
  • Conhecimento em Configurações e Arquitetura de Rede, Manutenção de Ativos de T.I.
  • Desejável conhecimento em Salesforce, Python, Docker, Git e Padrões de Arquitetura
  • Experiência com Scrum, DevOps e Planing Poker
Local de Trabalho
  • São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Assistente


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação busca profissional para o cargo de Coordenador Tributário em Pirapora do Bom Jesus. **Responsabilidades:** - Desenvolver e implementar estratégias de tributação para a empresa; - Analisar e interpretar leis e regulamentações tributárias; - Coordenar a equipe de tributação e fornecer orientação...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um Estagiário na área de Tecnologia da Informação para trabalhar em São José dos Campos.ResponsabilidadesDesenvolver habilidades em tecnologia da informação;Trabalhar em equipe para alcançar metas;Desenvolver projetos de tecnologia da informação;RequisitosGraduação...


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    Descrição do CargoA Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um Estagiário na área de Tecnologia da Informação para trabalhar em Mogi das Cruzes.ResponsabilidadesDesenvolver habilidades em tecnologia da informação;Trabalhar em equipe para alcançar metas;Desenvolver projetos de tecnologia da informação;RequisitosConhecimento em...


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    Descrição do CargoA Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um Estagiário na área de Tecnologia da Informação para trabalhar em Ferraz de Vasconcelos.ResponsabilidadesDesenvolver habilidades em tecnologia da informação;Trabalhar em equipe para alcançar metas;Desenvolver projetos de tecnologia da informação;RequisitosConhecimento...


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    Descrição do CargoA Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um Estagiário na área de Tecnologia da Informação para trabalhar em Salesópolis. O candidato ideal deve ter conhecimento em desenvolvimento de software e estar disposto a aprender e se desenvolver em uma equipe dinâmica.ResponsabilidadesDesenvolver software de alta...


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    Descrição do CargoA Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um Estagiário na área de Tecnologia da Informação para trabalhar em São Paulo.ResponsabilidadesDesenvolver habilidades em tecnologia da informação;Trabalhar em equipe para desenvolver projetos;Desenvolver habilidades em linguagens de programação;Desenvolver habilidades...


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    Descrição do CargoA Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um Estagiário na área de Tecnologia da Informação em Suzano.Responsabilidades:Desenvolver habilidades em tecnologia da informação;Trabalhar em equipe com outros profissionais da empresa;Aprender sobre as práticas e processos da empresa.Requisitos:Interesse em tecnologia...


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    Descrição do CargoA Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um Estagiário na área de Tecnologia da Informação em Suzano.Responsabilidades:Desenvolver habilidades em tecnologia da informação;Trabalhar em equipe com outros profissionais da empresa;Desenvolver projetos e soluções inovadoras;Participar de reuniões e discussões...


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    Descrição do CargoA Empresa de tecnologia da informação está procurando por um Estagiário na área de Tecnologia da Informação para trabalhar em Francisco Morato.ResponsabilidadesDesenvolver habilidades em tecnologia da informação;Trabalhar em equipe para alcançar metas;Desenvolver projetos e soluções inovadoras;Desenvolver habilidades em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional para atuar como Estagiário na área de Tecnologia da Informação em Cotia. O candidato ideal deve ter conhecimento em desenvolvimento de software e ser capaz de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesDesenvolver software de acordo com as necessidades da...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Assistente de Segurança da Informação visa apoiar a equipe de segurança da Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação em atividades relacionadas à segurança da informação.ResponsabilidadesAuxiliar nos testes em controles relativos às pessoas, processos e tecnologias.Apoiar na demonstração de impacto dos...


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    Empresa de serviços de tecnologia da informação busca profissional para o cargo de Coordenador Tributário em Itapecerica da Serra. **Responsabilidades:** - Desenvolver e implementar estratégias de tributação para a empresa. - Analisar e interpretar leis e regulamentações tributárias. - Coordenar a equipe de tributação e garantir a conformidade...


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    Descrição do CargoA Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Segurança da Informação em São Paulo.Funções e ResponsabilidadesAuxiliar nos testes em controles relativos à pessoas, processos e tecnologias.Apoiar na demonstração de impacto dos ataques reais via...


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    Descrição do CargoA Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Segurança da Informação em Campinas.Funções e ResponsabilidadesAuxiliar nos testes em controles relativos à pessoas, processos e tecnologias.Apoiar na demonstração de impacto dos ataques reais via...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação busca profissional para o cargo de Coordenador Tributário em São Lourenço da Serra.**Responsabilidades:** - Desenvolver e implementar estratégias de tributação; - Analisar e interpretar leis e regulamentações tributárias; - Coordenar a equipe de tributação; - Garantir a conformidade tributária da...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador Tributário em nossa equipe em Juquitiba.Descrição do CargoO Coordenador Tributário será responsável por:Gerenciar e coordenar a equipe de tributação;Desenvolver e implementar estratégias de tributação;Manter-se...


  • São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um Estagiário na área de Tecnologia da Informação para trabalhar em São Bernardo do Campo.ResponsabilidadesDesenvolver habilidades em tecnologia da informação;Trabalhar em equipe para alcançar metas;Desenvolver habilidades em comunicação;Desenvolver habilidades em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Segurança da Informação em Bauru.ResponsabilidadesImplementar e manter políticas de segurança da informação;Realizar auditorias de segurança da informação;Desenvolver e implementar procedimentos de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Segurança da Informação em Campinas.ResponsabilidadesImplementar e manter políticas de segurança da informação;Realizar auditorias de segurança da informação;Desenvolver e implementar procedimentos...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Empresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para atuar como Assistente Administrativo em sua unidade em São José dos Campos.Responsabilidades:Realizar atividades administrativas de suporte ao departamento de tecnologia;Manter atualizado o conhecimento sobre as tecnologias e processos da empresa;Desenvolver e implementar...