Empregos atuais relacionados a Auditor Noturno - Londrina, Paraná - Blue Tree Hotels

Buscamos um profissional comprometido e dinâmico para atuar como Auditor Noturno em nossa equipe de hotelaria. O candidato ideal será responsável por garantir o bom funcionamento do departamento durante o período noturno, atuando como recepcionista, mensageiro e guest relations, quando necessário.

• Executar as tarefas e responsabilidades de todas as funções da equipe para garantir o bom funcionamento do departamento;
• Realizar a execução correta do fechamento dos PDV's e da auditoria noturna, bem como preencher as informações nos relatórios diários com veracidade;
• Atuar em situações críticas, como reclamações de hóspedes e clientes, overbooking, furto, falecimentos, doenças, assalto, incêndio, problemas com acompanhantes, cofre bloqueado e outros, visando reverter a situação e garantir a segurança dos hóspedes e clientes;
• EFetuar atendimento telefônico e reservas, de acordo com os procedimentos determinados, visando garantir a satisfação de hóspedes e clientes e otimizar receitas;
• Atuar como representante do hotel, oferecendo um atendimento personalizado e especial aos hóspedes e clientes, reportando toda e qualquer dificuldade ou ocorrência à Diretoria / Gerência de Hospitalidade, no caso de ausência de Supervisor Noturno.

• Formação em Ensino Superior Completo ou Cursando em Hotelaria, Turismo, Administração ou similar;
• Experiência de 1 ano em recepção;
• Boa postura e apresentação, bom relacionamento interpessoal, comunicação verbal, habilidade em lidar com situações críticas, empatia, dinamismo, liderança, organização, cortesia, proatividade, detalhismo, inglês intermediário, conhecimento do pacote Office e habilidade na execução do sistema CM e realização de relatórios diários.

Superior / Completo/ Tecnologia em Gestão de Turismo

Inglês / Intermediário

Assistência médica e odontológica, refeição no local de trabalho, vale transporte, vale alimentação no valor de R$640,00 e seguro de vida.

Nossa empresa é focada em oferecer um ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico, onde os colaboradores possam crescer e se desenvolver. Se você é uma pessoa que busca desafios e oportunidades de crescimento, é uma boa oportunidade para você se juntar a nossa equipe.