Técnico de Suporte ao Usuário

Há 2 dias


Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário - Intermite

Atuamos em dois locais:
TRT/DF e CNMP/DF

O que procuramos:
  • Curso superior completo
  • Experiência de 4 anos em atendimento a usuários de TIC, na atividade de "Help Desk de TI" ou de "suporte técnico de TI" ou função com nomenclatura similar
  • Certificação MD-102
  • Curso de ITIL


O que irá executar:
Responsável direto pelo recebimento de demandas por meio dos canais de atendimento e primeiro nível de suporte ao usuário de TI do CNMP. Caso necessário, estes profissionais poderão realizar atividades de atendimento a requisições e resolução de incidentes e problemas, independentemente de sua complexidade, desde que suportadas por roteiros/scripts contidos na base de conhecimento. Responsável direta por atuar como segundo nível de suporte ao usuário de TI do CNMP, sendo capaz de realizar atividades de maior complexidade. Deverá estar apta a dar suporte a todos os itens do Catálogo de Serviços, sendo capaz de atender presencialmente tanto o usuário comum quanto o usuário preferencial do CNMP, demonstrando proficiência técnica e habilidades de comunicação oral e escrita em língua portuguesa.

O que oferecemos:
  • Salário: R$ 7,70 p/ hora trabalhada
  • Prêmio por disponibilidade: profissional receberá um prêmio por disponibilidade de R$ 100,00/dia de cobertura pago até o próximo dia útil da cobertura realizada em cartão corporativo a ser disponibilizado ao profissional para seu usufruto como bem entender
  • Vale alimentação de R$33,51 por dia trabalhado
  • Vale Transporte
  • Seguro de Vida
  • Convênio SESC


  • Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte ao Usuário no nosso time de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá experiência em atendimento a usuários de TIC e habilidades de comunicação eficazes.Responsabilidades:- Receber demandas por meio dos canais de atendimento e fornecer suporte ao usuário...


  • Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

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  • Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Apoio ao Usuário de InformáticaDescrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente em suporte técnico de TI para atuar como Técnico de Apoio ao Usuário de Informática. O candidato ideal terá experiência em atuar em atividades de suporte técnico de TI ou help desk na área de TI e certificação correspondente ao exame...


  • Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Técnico no nosso time de tecnologia. O candidato ideal terá experiência em atendimento a usuários de TIC e habilidades em suporte técnico de TI.Responsabilidades:Receber demandas por meio dos canais de atendimento e realizar o primeiro nível de...


  • Brasil ONITEL SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Auxiliar na manutenção de computadores, impressoras e demais equipamentos de TI.Desenvolver habilidades em suporte técnico aos usuários internos, incluindo instalação e configuração de softwares e sistemas.Participar de projetos de melhoria da infraestrutura de TI e contribuir para a gestão e atualização de sistemas operacionais e...


  • Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte TécnicoDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em suporte técnico de TI e experiência em ajudar usuários a resolver problemas de computador.Responsabilidades:- Operar o Service Desk, recebendo, registrando,...


  • Brasil NOVA S.A. Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Nós da Nova Agência estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte Pleno. Essa pessoa irá nos ajudar a promover atendimento de alta qualidade aos nossos usuários, elaborar relatórios precisos e detalhados para a área de Tecnologia da Informação, diagnosticar e solucionar questões...


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    Cargo: Técnico de Apoio ao Usuário de InformáticaLocal de trabalho: TST/DFDescrição do cargo:Ensino médio completo;Experiência mínima de 1 (um) ano em suporte técnico de TI ou help desk;Certificação correspondente ao exame Microsoft 680 TS: Windows 7, Configuring ou superior.Atividades:Operar o Service Desk;Prestar atendimentos com base em...


  • Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Técnico em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter conhecimento em informática e experiência em suporte técnico.Responsabilidades:- Operar a central de atendimento, recebendo, registrando, classificando, investigando,...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Todo Brasil Grupo Pró RH Tempo inteiro

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    Somos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 219.000 profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem. Nossa força motriz é um público diversificado, criativo e apaixonado, o que nos...

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    3 semanas atrás


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    Sobre nósA Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em...


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    4 semanas atrás


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    Sobre a Empresa: Buscamos um profissional para atuar no Suporte N1 do sistema Protheus que será responsável por fornecer suporte técnico inicial e atendimento de primeiro nível aos usuários do sistema ERP Protheus. Este profissional deve garantir a resolução eficiente e eficaz de incidentes e solicitações dos usuários, assegurando a...