Especialista em Resolução de Problemas
Há 4 dias
Descrição do Cargo
O cargo de Atendimento ao Cliente visa atender às necessidades dos clientes e proporcionar uma experiência satisfatória.
- Realizar o atendimento e tratativa da Carteira de clientes e pedidos;
- Acompanhar e desenvolver o Nível de Serviço dos clientes;
- Ser responsável pelas estratégias de atendimento junto ao time comercial e abastecimento do cliente;
- Desenvolver melhoria continua para o atendimento dos seus clientes;
- Realizar os agendamentos de entrega;
- Conduzir reuniões semanais de colaboração com clientes;
- Realizar a gestão de Carteira do Cliente Grupo Pereira (Fort Atacadista e Comper);
- Analisar e apoiar no Plano de Ação para correção de Nível de Serviço e Ruptura;
- Construir de KPIs - indicadores de nível de serviço e ruptura;
Habilidades e Conhecimentos Requisitos
- Superior completo;
- Conhecimento em Excel - Nível Intermediário;
- Conhecimento em SAP será considerado um diferencial;
- Experiência em Customer Service;
- Relacionamento com o cliente /Customer Service, tratativa de nível de serviço, ruptura, gestão dos pedidos.
- Conhecimento em programas colaborativos junto ao cliente
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$5.730 - R$7.340O papel de um Analista de Suporte Técnico envolve oferecer suporte avançado para equipes que atendem a clientes, fornecendo orientações sobre configurações de dispositivos e análise de problemas técnicos. Eles trabalham em conjunto com equipes de apoio para resolver problemas complexos ou recorrentes.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico...
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Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro US$60.000 - US$85.000Requisitos para a VagaPara se candidatar à vaga de Analista de Suporte de TI, é necessário possuir habilidades e conhecimentos em área relacionada a resolução de problemas técnicos via e-mail, telefone e ferramentas como Jira.Apoio aos clientes na resolução de problemas técnicos através da análise de erros e desenvolvimento de soluções...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 7 dias
Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000Analista de Atendimento e Suporte Aqui você fará parte de uma equipe que busca profissionais qualificados para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). Responsabilidades:Atender às demandas de suporte geradas pelos fãs.Criar e gerenciar tickets de atendimento até a resolução final.Atuar via email, chat, WhatsApp.Contribuir com a documentação e...
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil beBeeLogistica Tempo inteiro R$45 - R$50Auxiliar de Atendimento LogísticoTransforme a experiência do cliente com um atendimento personalizado e eficaz. Nossa equipe busca profissionais apaixonados por resolver problemas e fornecer soluções inovadoras.O Auxiliar de Atendimento Logístico é responsável por garantir que os clientes recebam o melhor serviço possível, desde a compra até a...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 5 horas
Manaus, Amazonas, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$47.670 - R$59.885Sucesso do cliente é nosso objetivo principal.>Nossa equipe trabalha incansavelmente para garantir a satisfação dos nossos clientes. O sucesso do cliente é o nosso maior desafio e somos responsáveis por sua jornada através de atendimento personalizado e intervenções proativas.>Competências necessárias:>Ensino Superior em Administração ou áreas...
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Especialista em Solução de Problemas
Há 7 dias
Manaus, Amazonas, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$44.350 - R$78.300Profissional BuscadoAutorização:Nós buscamos um profissional experiente em automação, mecânica e áreas correlatas.Habilidades Específicas:Vivência com equipamentos de Wave Solder, como JT, SEHO e Delta;Identificação de parâmetros necessários para soldabilidade;Resolução de problemas;Características Desejadas: Motivação;Disponibilidade de...
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Especialista em Solução de Problemas
Há 13 horas
Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.576 - R$6.560Analista de Suporte TécnicoO Analista de Suporte Técnico é responsável por oferecer suporte técnico de segundo nível aos atendentes do SAC, atuando na orientação e solução de problemas relacionados à conexão, equipamentos e serviços oferecidos.A capacidade de analisar e resolver problemas complexos é crucial para o sucesso nessa função. O...
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Analista de Solução de Problemas
Há 3 dias
Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Encontre uma oportunidade de carreira desafiadora e realizadora como Analista de Suporte de TINossa empresa está procurando por profissionais motivados para se juntarem a nossa equipe de suporte técnico. Se você é um especialista em solução de problemas e atendimento ao cliente, este pode ser o seu próximo passo na carreira!O que fazemos?Nós...
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Especialista em Tecnologia
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil beBeeEsperança Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000Na busca por profissionais talentosos, buscamos um especialista em tecnologia com experiência em produtos Microsoft e desenvolvimento de sistemas.Proficiência técnica em SharePoint para planejamento, design e implantação, configuração, otimização e migração é requisito fundamental. Conhecimento profundo dos fundamentos das tecnologias de cliente...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$151.800Vaga: Especialista em Suporte TécnicoLocalização: Manaus, AmazonasTipo de Contratação: CLTJornada: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h e sábado das 8h às 12hDescrição do Trabalho:Buscamos um profissional altamente capacitado para atuar como especialista em suporte técnico. A pessoa selecionada será responsável por realizar atendimento ao...
