Especialista em Resolução de Problemas

1 dia atrás


Salvador, Bahia, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000
Técnico de Suporte - Especialista em Resolução de Problemas

A ACP Group está procurando talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital.

Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória.

Faça parte da mudança, envolva-se em soluções inovadoras e desenvolva suas habilidades técnicas.

Descrição do Cargo
  • O Técnico de Suporte atuará na resolução de problemas de hardware e software, garantindo a estabilidade e o desempenho dos sistemas informáticos;
  • Executará o atendimento aos usuários, presencial ou remotamente, utilizando ferramentas e aplicativos especializados;
  • Prestará suporte operacional e técnico, incluindo instalação e manutenção de equipamentos;
  • Identificará problemas de hardware e software e implementará soluções eficazes;
  • Fará o controle de qualidade dos serviços de atendimento;
  • Diagnosticará e solucionará problemas complexos de hardware e software.
Requisitos e Qualificações
  • Ensino Superior completo ou em andamento;
    Certificado em tecnologia de TI seria um diferencial;
  • Experiência com suporte a Windows 7/8/10 ou superior;
    Conhecimentos avançados em segurança cibernética seriam ideais;
  • Experiência em solução de problemas de hardware para microinformática;
    Conhecimentos técnicos em aplicativos e ferramentas para microinformática tais como: antivírus, leitor de arquivos PDF, navegadores web, dentre outros;
    Conhecimentos em soluções de videoconferência (hardware e software);
  • Bônus:
    • Conhecimentos básicos em redes TCP/IP;
      Conhecimentos em Certificação Digital.
Vantagens e Benefícios
  • Benefício refeição/alimentação;
  • Assistência médica;
  • Assistência psicológica;
  • Assistência odontológica;
    Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento de habilidades;
  • Oportunidade de trabalhar em equipe e contribuir para a evolução da empresa.


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$115.560 - R$141.200

    O Especialista em Suporte Técnico Digital é responsável por atender clientes correntistas do banco que enfrentam dificuldades com transações digitais.Para desempenhar essa função, é necessário ter conhecimento em tecnologia e boa comunicação.Ao trabalhar na empresa, você estará fazendo parte de uma equipe que valoriza a inovação tecnológica e...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.700 - R$9.300

    Desenvolva suas habilidades em suporte e resolução de problemas. Nossa equipe busca profissionais capacitados para atuar em uma cultura de inovação e tecnologia.ResponsabilidadesProvidenciar assistência técnica a clientes e funcionários da empresa;Realizar diagnósticos de problemas técnicos, buscando soluções eficazes e rápidas;Documentar e...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeConfiguração Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Requisito fundamental para nossa equipe é habilidade de configurar impressoras sem problemas.O que a posição envolveA instalação correta das impressoras e conexão estável com o cabo USB.O diagnóstico dos possíveis erros de configuração ou falta de atualização.A verificação da garantia do equipamento.A priorização dos serviços em relação...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$115.560 - R$1.412.000

    Em uma equipe de profissionais apaixonados, buscamos alguém para desempenhar um papel fundamental em nosso centro de atendimento ao cliente. Como Especialista Suporte Técnico Digital, você será responsável por fornecer soluções eficazes e rápidas para os problemas dos nossos clientes.Descrição do Trabalho:Se você é uma pessoa que se destaca em...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500

    Atendimento Técnico para Problemas de ConsolaRealizamos o atendimento técnico para problemas com consoles de videogame, oferecendo soluções eficazes e rápidas.Objetivos do Serviço:Diagnóstico e resolução dos problemas técnicos;Manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos;Instalação de atualizações e upgrades;Testes e verificação dos...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Objetivo do Cargo:Suporte Técnico e Análise de Dados. Atuar como ponto de contato para os clientes, oferecendo soluções eficazes a problemas técnicos. Funções: Registar reclamações e fornecer suporte técnico;Analisar evidências em bases de dados para sugerir soluções aprimoradas;Acompanhar processos de atendimento e garantir eficiência e prazos...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$2.000 - R$2.400

    Analista de Suporte Maker Nossa equipe procura por profissionais experientes em suporte técnico para garantir o funcionamento eficaz da plataforma. A experiência em plataformas de desenvolvimento no-code/low-code é necessária para realizar as tarefas diárias. Funções: Fornecer suporte técnico e operacional; Identificar, analisar e resolver problemas...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Profissional de Comunicação TécnicaO objetivo é selecionar um profissional experiente para ocupar o cargo de especialista em comunicação técnica, responsável por resolver problemas técnicos de campo e direcionar os problemas críticos ao fabricante.MissoesAutonomia no processo através da excelência em comunicação técnica.Principais...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.800 - R$2.000

    Desenvolvedor de SoluçõesO objetivo é buscar um profissional apaixonado por solucionar problemas e contribuir para o crescimento da empresa.Auxiliar clientes a resolver dificuldades na plataforma.Monitorar a chegada de Ocorrências de Alta Gravidade e encaminha-las de forma imediata aos clientes.Usar as ferramentas de gestão dos clientes para criar...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000

    Objetivo do Serviço de Assistência TécnicaResolver problemas de hardware e software.Realizar formatação segura dos dispositivos.Acompanhar garantias de equipamentos.Requisitos:Relação custo-eficiência.Informações Adicionais da Assistência Técnica:Tipo de dispositivo: Computador (PC).Sistema operacional: Windows 10.Necessidade de urgência: Sim,...