Especialista em Automação de Marketing e Dados

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Raízen Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

O cargo de Especialista em Automação de Marketing e Dados visa atuar em uma equipe multidisciplinar para desenvolver e implementar estratégias de automação de marketing e dados, utilizando ferramentas como o Salesforce Marketing Cloud.

Responsabilidades:

  • Desenhar, implementar, configurar e executar disparos de campanhas e réguas de comunicação, incluindo jornadas e fluxos de automação no Salesforce Marketing Cloud;
  • APLICAR SEGMENTAÇÕES E LÓGICAS DE PERSONALIZAÇÃO DINÂMICA PARA OS CANAIS DE E-MAIL, WHATSAPP, PUSH E SMS;
  • Desenvolver e gerenciar listas de contatos, segmentos e audiências;
  • Monitorar o desempenho das campanhas e jornadas, realizando análises e testes regulares;
  • Realizar modelagem de dados para pesquisas, extração e construção de dashboards para acompanhamento de resultados;
  • Aprimorar as bases de contato com ferramentas de tracking e reporting, gerando insights relevantes para o negócio;
  • Gerenciar as integrações e garantir a integridade dos dados entre os sistemas;
  • Acompanhar o pipeline, sprints e colaborar com equipes de TI e Dados nas melhorias e desenvolvimentos entre sistemas;
  • Participar ativamente na tomada de decisões e soluções técnicas compartilhando conhecimento e opções inovadoras;
  • Mantê-lo atualizado sobre as melhores práticas de CRM e automação no Salesforce Marketing Cloud, promovendo um ambiente de aprendizado contínuo;
  • Trabalhar em colaboração com time multidisciplinar na estratégia e operação de CRM e Marketing, entendendo as necessidades, prioridades, SLAs e realizando a gestão de entregas e backlogs próprios e de fornecedores;
  • Comunicar-se de forma clara e eficaz com stakeholders internos e externos, garantindo o entendimento das necessidades e expectativas em relação às peças desenvolvidas, a consistência e coesão da comunicação visual e escrita em todos os canais.

Requisitos:

  • Nível superior em cursos de tecnologia, sistemas, computação ou similares;
  • Fortes habilidades analíticas, com a capacidade de interpretar dados e extrair insights acionáveis;
  • Ser autogerenciável, possuir boa gestão do tempo e projetos com prazos apertados;
  • Atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade do trabalho;
  • Forte habilidade de comunicação e colaboração em times multidisciplinares;
  • Certificações relevantes em Salesforce Marketing Cloud são altamente desejadas, como E-mail Specialist;
  • Conhecimento de aplicação de práticas de arquitetura de sistemas.


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