Gerente de Escalas e Análises

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$180.000 - R$200.000

Somos uma organização que valoriza as pessoas e demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento.


Descrição do Cargo:

Nossa empresa está em busca de um(a) profissional altamente analítico(a) e proativo(a), com forte conhecimento em monitoramento em tempo real, planejamento de curto prazo e gestão de escalas. Este profissional atuará em uma operação global, sendo responsável por garantir a performance operacional através de ações corretivas e preditivas baseadas em dados.


Responsabilidades:
  • Liderar e desenvolver a equipe, promovendo boas práticas de monitoramento em tempo real e tomada de decisão ágil.
  • Monitorar indicadores operacionais (AHT, TMA, SLA, aderência, ocupação, absenteísmo, etc.) e acionar planos de ação em tempo real para correções.
  • Ser responsável pelo planejamento e análise de curto prazo (forecast semanal e diário, ajustes de capacity plan e escalas).
  • Autar de forma consultiva junto aos times de operações e liderança, fornecendo análises e recomendações baseadas em dados.
  • Desenvolver e revisar relatórios e dashboards para acompanhamento da operação.

Habilidades e Qualificações Requisitadas:
  • Experiência comprovada como Supervisor ou Analista Sênior de WFM.
  • Disponibilidade para trabalhar presencial em São Paulo – Barra Funda.
  • Sólido conhecimento em monitoramento em tempo real, planejamento de curto prazo e gestão de escalas.
  • Experiência com gestão de equipe (preferencialmente de RTAs).
  • Fluência em inglês.
  • Conhecimento avançado em Excel e ferramentas de WFM (Nice IEX, Genesys ou similares).
  • Excelente capacidade analítica, comunicação clara e foco em resultados.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$30.600 - R$52.800

    Descrição do cargo: liderar equipe em estabelecimentos comerciais, garantindo escalas de funcionários e procedimentos de alteração de preço. Essencial comunicar reclamações de clientes e supervisionar limpeza e manutenção da seção.Responsabilidades:Adequação do quadro de funcionáriosEncaminhar correção dos erros de preços; verificando todos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$9.000 - R$16.700

    Objetivo do Cargo:Gerenciamento de Escalas e PontoResponsável por apoiar o gerente na realização das escalas dos colaboradores e realizar os ajustes de ponto.Admissão e Demissão Auxilia no processo admissional de novos colaboradores, enviando documentos via plataforma Help Desk. Apoia também o gerente no processo demissional, coletando assinaturas e...

  • Gerente Contábil

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaga Para Gerente Contábilna Bhub Tempo inteiro

    Gerente ContábilSobre a oportunidade_Como Gerente Contábil na BHub espera-se que você receba as demandas, orienta-se pela estratégia e distribua as atividades para o time, levando em consideração o nível de senioridade e a capacidade de execução da equipe. Além disso, acompanha, avalia e garante o direcionamento do time através de cerimônias e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    Gerência de DataDesenvolva suas habilidades em data analytics e liderança para impulsionar decisões de negócio.Responsabilidades:Análise e Insights: Traduzir grandes volumes de dados em insights acionáveis com impacto significativo nos resultados da organização.Tecnologia e Ferramentas: Mantenha-se atualizado sobre as últimas tendências e melhores...

  • Gerente Comercial

    Há 4 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$3.000 - R$4.013

    Gerente geral de restaurante é um profissional responsável por liderar e gerenciar o dia a dia de uma unidade de restaurante.Funções:Gestão financeira: Controle de notas fiscais, inventários, fluxo de caixa, controle de custos operacionais (produtos, mão-de-obra, manutenção, serviços), análise e gestão de indicadores.Gestão de Talentos: Controle...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$48.000 - R$54.000

    Análise de Mercado - Gerente Suporte">**Função Clave:** Atuar como um aliado estratégico ao gerente responsável, garantindo que os relatórios e análises sejam precisos e úteis.Relatórios e Análises: Apoiar o gerente na criação de relatórios e análises para tomada de decisões informadas;

  • Gerente de Pista

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil REDE DE POSTOS MONTE CARLO Tempo inteiro

    _**VAGA DISPONÍVEL PARA EXERCER A FUNÇÃO DE GERENTE DE PISTA EM GUARÁ/SP **_- **ATIVIDADES**Acompanhar o atendimento feito pela equipe de pista e, quando necessário, atender também;Verificar ofertas de serviços, promoções, placas de preços e faixas visíveis e legíveis;Atuar de acordo com o padrão de atendimento da empresa reforçando...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    **Gerente de Analise e Desenvolvimento**O cargo visa melhorar a performance da empresa em meio a um mercado dinâmico.Uma análise detalhada do nosso portfólio identificará oportunidades para otimização.Assim, você poderá liderar projetos que aumentem a eficiência e reduzam os custos operacionais.Nossa equipe trabalhará em conjunto para alcançar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.800.000 - R$2.500.000

    FunçãoA posição de Gerente de FP&A é estratégica no processo de planejamento financeiro, análise de desempenho e suporte à tomada de decisão da liderança.Responsabilidades PrincipaisLiderar o ciclo orçamentário, forecast e planejamento a longo prazo.Realizar análises financeiras detalhadas de receita, margem, custos, despesas e...

  • Gerente Comercial

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Renees Do Brasil Pesquisas De Empregos Ltda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda ExternaNível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralOportunidade para Gerente Comercial Informações da Vaga * Área: GERENTE COMERCIAL * Modelo de trabalho: Presencial * Regime de contratação: CLT...