
Gerente de Clientes
Há 6 dias
**Descrição do Cargo**: O profissional que ocupa o cargo de Gerente de Relacionamento Carteira Mista é responsável por gerenciar a carteira de clientes, atuando de forma estratégica para aumentar a rentabilidade da empresa.
O cargo requer uma abordagem equilibrada entre análise financeira e habilidades interpessoais, pois o gestor deve desenvolver relacionamentos sólidos com os clientes e apresentar soluções personalizadas.
Análises de Mercado: Realizar análises de mercado e identificar oportunidades de negócios, otimizando assim a performance da carteira.
Desenvolvimento de Relacionamento: Desenvolver e manter relacionamento com os clientes, buscando fidelização e satisfação ao máximo.
Gerenciamento de Equipe: Coordenar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade do serviço prestado e melhorando a experiência geral dos clientes.
Negociação: Negociar contratos e acordos comerciais com os clientes, sempre buscando um resultado vantajoso para a empresa.
Acompanhamento: Monitorar o desempenho da carteira de clientes e propor ações corretivas quando necessário.
Formação e Desenvolvimento: Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e as novidades do setor financeiro, contribuindo para o sucesso contínuo da empresa.
Requisitos Essenciais
- Graduação: Ensino superior completo em Administração, Economia, Marketing ou áreas afins;
- Experiência: Experiência prévia em gestão de carteira de clientes e atendimento ao público;
- Habilidades: Habilidade em negociação, comunicação e liderança de equipes;
- Conhecimentos: Conhecimento em análise de mercado, gestão financeira e técnicas de vendas;
- Diferenciais: Pós-graduação em áreas correlatas, fluência em idiomas estrangeiros, experiência em gestão de equipes de vendas e habilidade em uso de ferramentas de CRM.
Benefícios
- Auxílio academia;
- Auxílio combustível;
- Auxílio creche;
- Auxílio educação;
- Kit Baby (maternidade);
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Premiação por metas alcançadas;
- Presente Natalino;
- Seguro de Vida;
- Vale-alimentação;
- Vale-transporte.